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2025国考辽源市民政事务岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题10分）

1.题目

辽源市某社区在推进“智慧养老”服务过程中，收集到居民关于服务设施、服务内容、服务效率等方面的意见建议。请根据以下材料，概括居民反映的主要问题，并分析问题产生的原因。（材料见下文）

材料

A.部分老年居民反映社区内的日间照料中心设施老旧，空间狭小，无法满足多代同堂家庭的照料需求。

B.有居民建议增加助餐点，但现有助餐服务覆盖范围有限，且餐品单一，难以满足个性化口味需求。

C.居民投诉部分社区工作者响应速度慢，政策宣传不到位，导致老年人对政策信息不熟悉。

D.部分农村地区的老年人因交通不便，难以享受上门服务，服务资源城乡分布不均。

E.有居民提出应加强志愿者队伍建设，但志愿者培训不足，服务专业性有待提升。

答案

居民反映的主要问题

1.服务设施不足且老化：日间照料中心空间狭小、设施老旧，无法满足多代同堂家庭的照料需求。

2.服务内容单一且覆盖不足：助餐点覆盖范围有限，餐品缺乏个性化选择，农村地区老年人服务资源短缺。

3.服务效率低下：社区工作者响应速度慢，政策宣传不到位，老年人对政策信息不熟悉。

4.城乡服务差距明显：农村地区老年人因交通不便难以享受上门服务，资源分配不均衡。

5.志愿者专业性不足：志愿者培训缺乏系统性，服务专业性有待提升。

问题产生的原因

1.资金投入不足：社区服务设施建设滞后，助餐点、日间照料中心等缺乏持续的资金支持。

2.管理机制不完善：社区工作者培训不足，服务流程缺乏标准化，导致响应效率低。

3.城乡发展不平衡：农村地区人口老龄化程度高，但服务资源相对匮乏，政策倾斜不足。

4.社会参与度低：志愿者队伍建设薄弱，缺乏系统培训，服务专业性难以保障。

解析

本题考查归纳概括能力，要求考生准确提炼居民反映的问题，并分析原因。答案需分条列点，逻辑清晰。问题归纳需紧扣材料，避免主观臆断；原因分析需结合民政工作实际，体现政策、资金、管理等多维度因素。

2.题目

辽源市某街道在开展“社区治理创新”工作中，收集到居民关于垃圾分类、小区环境、邻里纠纷等方面的意见。请根据以下材料，概括居民反映的主要问题，并提出改进建议。（材料见下文）

材料

A.居民反映垃圾分类设施不足，部分投放点距离远，且缺乏分类指导，导致投放准确率低。

B.小区绿化带被随意占用，停车位乱停乱放，影响环境卫生和居民出行。

C.邻里之间因宠物、噪音等问题频繁发生纠纷，社区调解机制不完善，矛盾难以化解。

D.部分老旧小区缺乏物业管理，卫生保洁、设施维护等问题长期未解决。

E.居民对社区议事协商参与度低，意见建议难以得到有效反馈。

答案

居民反映的主要问题

1.垃圾分类落实不到位：设施不足、指导缺乏，居民投放准确率低。

2.小区环境管理混乱：绿化带被占用、停车位乱停乱放，卫生保洁和设施维护滞后。

3.邻里纠纷频发：调解机制不完善，矛盾难以有效化解。

4.老旧小区管理缺失：缺乏物业管理，卫生、设施问题长期未解决。

5.居民参与度低：议事协商机制不健全，意见建议缺乏有效反馈渠道。

改进建议

1.完善垃圾分类设施：增设投放点，加强分类指导，开展宣传培训。

2.强化小区环境治理：规范停车位管理，恢复绿化带功能，提升卫生保洁水平。

3.健全矛盾调解机制：引入第三方调解力量，完善纠纷处理流程。

4.推动老旧小区改造：引入物业化管理，解决卫生和设施问题。

5.提升居民参与度：完善议事协商平台，畅通意见反馈渠道。

解析

本题考查归纳概括和提出对策能力。答案需先提炼问题，再结合民政工作实际提出可操作性建议。问题归纳需突出重点，避免冗余；建议需针对性强，符合政策导向。

3.题目

辽源市某乡镇在推进“乡村振兴”工作中，收集到村民关于养老服务、产业发展、基础设施建设等方面的意见。请根据以下材料，概括村民反映的主要问题，并分析问题产生的原因。（材料见下文）

材料

A.村民反映乡镇养老服务中心床位不足，服务内容单一，难以满足多样化需求。

B.特色产业发展缓慢，农产品销售渠道单一，农民收入增长乏力。

C.部分村庄道路破损，饮水设施老化，基础设施薄弱制约发展。

D.村民对政策信息获取渠道有限，缺乏技能培训机会。

E.外出务工人员回流意愿低，农村空心化问题突出。

答案

村民反映的主要问题

1.养老服务不足：养老服务中心床位短缺，服务内容单一，难以满足需求。

2.产业发展滞后：特色产业发展缓慢，农产品销售渠道单一，农民收入低。

3.基础设施薄弱：道路破损、饮水设施老化，制约农村发展。

4.政策信息获取难：村民缺乏政策支持和技能培训。

5.农村空心化加剧：外出务工人员回流意愿低