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2025国考贵阳市出入境管理岗位申论必刷题及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分，共计45分）

1.题目

贵阳市近年来出入境管理工作中存在部分群众反映强烈的突出问题，如证件办理效率不高、政策宣传不到位、跨区域服务不便等。请根据给定材料，概括群众反映的主要问题，并提出至少三条改进建议。

2.题目

根据给定材料，归纳贵阳市出入境管理部门在提升服务效能方面采取的创新举措，并分析其成效。

3.题目

材料中提到贵阳市与周边省份在出入境管理方面存在区域协作不足的问题。请概括这一问题的具体表现，并提出可行的协作机制建议。

二、综合分析题（共2题，每题20分，共计40分）

1.题目

给定材料中提到“数字化转型”是出入境管理服务提质增效的关键。请结合材料，分析贵阳市在推进出入境管理数字化转型中面临的挑战，并提出对策建议。

2.题目

材料中强调“以人民为中心”的服务理念。请结合贵阳市出入境管理工作的实际案例，谈谈如何将这一理念落到实处，并提升群众满意度。

三、提出对策题（共1题，25分）

题目

贵阳市在优化出入境管理服务过程中，发现部分农村地区群众因交通不便、信息闭塞等原因，办理证件存在困难。请针对这一问题，提出切实可行的解决方案。

四、应用文写作题（共1题，25分）

题目

假设你作为贵阳市出入境管理局工作人员，需草拟一份关于“简化留学回国人员学历学位认证流程”的便民服务通知，面向全市高校师生发布。

五、文章论述题（共1题，30分）

题目

当前，贵阳市正着力打造“国际旅游城市”。请结合给定材料，以“出入境管理服务在推动城市国际化中的角色与作用”为主题，写一篇文章。

参考答案及解析

一、归纳概括题

1.答案

群众反映的主要问题：

（1）证件办理效率不高：部分窗口排队时间长，线上预约系统操作复杂，导致群众办事体验差；

（2）政策宣传不到位：农村地区群众对出入境政策知晓率低，信息获取渠道单一；

（3）跨区域服务不便：与周边省份缺乏协作，异地办理证件手续繁琐，群众需多次跑腿。

改进建议：

（1）优化线上线下服务流程，推广智能预约系统，减少排队时间；

（2）加强政策宣传，通过村居公告栏、短视频平台等渠道普及出入境知识；

（3）建立跨区域协作机制，推动电子证件互认，简化异地办理流程。

解析：

问题概括需紧扣材料中的群众投诉，如“窗口拥挤”“政策不明”等；建议需具有针对性，如“数字化工具”“基层宣传”等，体现可操作性。

2.答案

创新举措：

（1）推广电子化申请，实现“一网通办”；

（2）设立“绿色通道”，为紧急事务提供优先服务；

（3）引入AI智能客服，解答群众咨询。

成效分析：

（1）办事效率提升30%，群众满意度达85%；

（2）紧急需求得到及时响应，企业通关成本降低；

（3）智能客服分流人工压力，服务资源得到优化。

解析：

举措需从材料中提炼，如“电子化”“AI技术”；成效需结合数据说明，突出量化成果。

3.答案

问题表现：

（1）数据共享不足，两地系统未对接，需重复提交材料；

（2）应急协作缺失，跨境突发事件响应慢；

（3）政策标准不一，导致群众跨区域办事遇阻。

协作机制建议：

（1）建立数据共享平台，实现电子档案互通；

（2）联合开展应急演练，提升协同处置能力；

（3）统一政策标准，推行“一地办通”。

解析：

问题需结合贵阳市与周边省份（如四川、广西）的实际情况；机制建议需突出“联动性”和“标准化”。

二、综合分析题

1.答案

挑战：

（1）信息化基础薄弱，部分窗口设备老化；

（2）人员培训不足，数字化技能欠缺；

（3）数据安全风险高，隐私保护需加强。

对策建议：

（1）加大投入，升级硬件设施，推广云服务；

（2）开展全员培训，引入数字化考核机制；

（3）强化数据加密，制定应急预案。

解析：

挑战需结合贵阳市基层现状，如“资金短缺”“人员老龄化”；对策需兼顾短期与长期措施。

2.答案

案例：贵阳市推出“夜间办公”“上门服务”等举措，解决群众下班后、行动不便时的办证需求。

落实路径：

（1）以需求为导向，定期调研群众痛点；

（2）创新服务模式，如“云预约”“零跑腿”；

（3）强化反馈机制，收集满意度数据。

解析：

案例需真实可感，如“老年人上门认证”；路径需体现“人性化”和“精细化管理”。

三、提出对策题

答案：

（1）设立农村服务点，配备便携式办证设备；

（2）联合邮政网点，提供代收代寄服务；

（3）开展“政策进村”活动，用方言解读政策；

（4）试点“信用办证”，简化材料审核。

解析：

对策需兼顾成本与效果，如“邮政合作”成本低且覆盖广”；需体现“因地制宜”的特点。

四、应用文写作题

参考范文：

关于简化留学回国人员学历学位认证流程的便民服务通知

全市高校师生：

为便利留学回国