烟台工程职业技术学院《休闲农业实验》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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烟台工程职业技术学院《休闲农业实验》

2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在旅游饭店的经营管理中，成本控制是提高效益的关键。以下哪个方面的成本控制对于饭店的盈利能力影响最大？（）

A.人力资源成本

B.采购成本

C.能源成本

D.营销成本

2、在旅游服务中，导游的素质和能力直接影响游客的体验。以下哪种能力对于导游来说是最为核心的？（）

A.讲解能力

B.组织协调能力

C.应急处理能力

D.语言沟通能力

3、旅游市场的需求具有多样性和变化性。以下哪种旅游需求的变化趋势最为明显？（）

A.对个性化旅游产品的需求增加

B.对团队旅游的需求增加

C.对长途旅游的需求增加

D.对低价旅游产品的需求增加

4、在旅游景区的开发过程中，如何平衡经济效益和生态效益是一个重要问题。以下哪种开发模式在实现经济效益的同时，能够最大程度地保护生态环境？（）

A.生态旅游开发模式

B.大规模商业化开发模式

C.粗放式开发模式

D.无序开发模式

5、旅游体验的质量取决于多个因素。对于一次跟团旅游，以下哪个因素对游客的体验影响最大？（）

A.导游的服务质量B.团友的素质C.行程的安排D.住宿的条件

6、旅游新业态的不断涌现为旅游业带来了新的发展机遇。以下关于旅游新业态的描述，哪一个是不准确的？（）

A.旅游新业态是对传统旅游模式的创新和补充

B.要积极探索和培育旅游新业态，满足市场多样化需求

C.旅游新业态的发展不需要遵循市场规律和法律法规

D.加强对旅游新业态的研究和监管

7、对于一个以历史文化为主题的旅游目的地，以下哪种旅游产品开发策略更能吸引游客：（）

A.举办文化节庆活动B.建设大型现代化游乐设施C.开发仿古商业街D.修复和开放更多的历史建筑

8、旅游行业的社会责任包括对游客、员工、社区和环境等方面的责任。以下哪种行为体现了旅游企业对社区的社会责任？（）

A.为当地居民提供就业机会

B.开展环保公益活动

C.捐赠慈善资金

D.以上都是

9、在旅游服务质量管理中，游客满意度是重要的衡量指标。当游客对酒店服务不满意时，以下哪种处理方式最能提升游客的满意度？（）

A.给予经济补偿B.诚恳道歉并立即改进C.解释原因并请求理解D.转移到其他酒店

10、旅游危机预警系统对于防范旅游危机具有重要作用。以下哪个因素是构建旅游危机预警系统时需要重点考虑的？（）

A.历史危机数据的分析

B.先进的技术设备

C.专业的预警人员

D.充足的资金支持

11、旅游服务质量的提升需要持续的培训和监督。对于一家酒店的服务人员，以下哪种培训内容最有助于提高服务质量？（）

A.当地历史文化知识B.客户投诉处理技巧C.外语交流能力D.高端服务礼仪

12、在旅游饭店的管理中，以下哪种策略有助于提高饭店的入住率和经济效益？（）

A.提供多样化的餐饮选择B.降低服务标准以节约成本C.减少客房类型D.忽视网络评价

13、在旅游经济影响评估中，以下哪个方面最能体现旅游对当地居民生活质量的积极影响？（）

A.增加当地居民的就业机会

B.提高当地物价水平

C.吸引大量外来人口定居

D.改变当地居民的生活习惯

14、在旅游文化交流中，以下哪种活动更能增进不同国家游客之间的相互理解？（）

A.举办文化讲座

B.开展民俗体验活动

C.组织文化竞赛

D.建立文化交流中心

15、在旅游危机管理中，当遇到自然灾害等突发事件时，旅游企业首先应该采取的措施是什么？（）

A.立即停止所有旅游业务

B.组织游客进行紧急疏散和救援

C.发布公告，向游客说明情况

D.评估损失，准备后续的赔偿工作

16、在旅游规划中，如何合理利用当地的自然资源是一个关键问题。对于一个拥有丰富森林资源的地区，以下哪种旅游项目的开发最符合可持续发展原则？（）

A.大规模砍伐森林建设度假村

B.开展森林徒步和生态观察活动

C.建设大型游乐场

D.开采森林资源制作旅游纪念品

17、在旅游规划的编制过程中，以下哪个阶段需要充分征求当地居民的意见和建议？（）

A.前期调研B.规划编制C.评审论证D.实施评估

18、旅游行业的绿