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医德医风表格(2篇)
医德医风考核评价表
考核项目
考核内容
评分标准
评分
备注
职业道德(30分)
救死扶伤,实行社会主义的人道主义
时刻将患者生命健康放在首位,在任何情况下都积极主动救治患者。接到急救任务时,能迅速响应并赶赴现场,无拖延情况。在日常工作中,面对危急重症患者,能立即采取有效的急救措施。完全符合要求得8-10分;基本符合要求,偶尔有响应稍慢情况得4-7分;存在明显拖延、消极对待急救任务情况得0-3分。
尊重患者的人格与权利
对待不同民族、性别、职业、地位、财产状况的患者一视同仁,不歧视任何患者。在诊疗过程中,充分尊重患者的知情权、选择权和隐私权,详细向患者或其家属说明病情、治疗方案、风险等信息,保护患者的隐私不被泄露。完全做到得8-10分;存在个别不尊重患者权利情况,如未充分告知信息得4-7分;有明显歧视患者或严重侵犯患者隐私行为得0-3分。
文明礼貌服务
仪表端庄,着装整洁,语言文明,态度和蔼,关心、体贴患者。在与患者交流时,使用温和、耐心的语气,认真倾听患者的诉求,不随意打断患者说话。对待患者热情主动,为患者提供必要的帮助。完全符合得6-8分;态度一般,交流时有不耐烦表现得3-5分;语言粗暴、态度恶劣得0-2分。
廉洁奉公
自觉遵守职业道德和廉洁自律的规定,不接受患者及其家属的财物、宴请或其他不正当利益。不利用职务之便谋取私利,不推销药品、医疗器械等从中获利。严格执行医疗收费标准,不擅自提高收费或乱收费。完全做到得6-8分;有接受小礼品但未影响诊疗行为得3-5分;存在收受贿赂、乱收费等严重违规行为得0-2分。
服务质量(30分)
医疗技术水平
具备扎实的医学理论知识和熟练的专业技能,能够准确诊断疾病,制定合理的治疗方案。定期参加业务学习和培训,不断更新知识,提高医疗技术水平。在疑难病症的诊断和治疗上,能够积极查阅资料、组织会诊,尽力为患者提供最佳的治疗方案。诊断准确率高,治疗效果好得8-10分;诊断存在一定偏差但未造成严重后果得4-7分;因技术原因导致误诊误治得0-3分。
医疗服务效率
合理安排患者的检查、治疗时间,缩短患者的候诊时间和住院时间。对于紧急检查和治疗项目,能够及时安排。在保证医疗质量的前提下,提高工作效率,不拖延患者的治疗进程。能够按时完成各项医疗文书的书写。候诊和住院时间符合规定标准,治疗流程顺畅得8-10分;存在一定的患者等待时间过长情况得4-7分;经常出现拖延治疗、医疗文书书写不及时等情况得0-3分。
医疗服务态度
主动关心患者的病情变化和心理状态,耐心解答患者及其家属的疑问。在治疗过程中,给予患者鼓励和支持,增强患者战胜疾病的信心。对患者提出的合理要求,尽力满足。经常与患者沟通交流,患者满意度高得8-10分;沟通交流较少,患者满意度一般得4-7分;引起患者及家属不满和投诉得0-3分。
医疗安全
严格执行医疗核心制度,如首诊负责制度、三级查房制度、会诊制度、手术分级管理制度等。加强医疗风险管理,规范操作流程,避免医疗差错和事故的发生。对医疗设备和药品进行定期检查和维护,确保其安全有效。严格遵守消毒隔离制度,防止医院感染。无医疗差错和事故发生,各项制度执行良好得6-8分;存在轻微违反制度情况但未造成后果得3-5分;发生医疗差错或事故得0-2分。
团队协作(20分)
科室内部协作
与科室同事之间相互尊重、相互支持、相互配合,共同完成医疗工作任务。在工作中,能够及时沟通患者的病情和治疗情况,遇到问题共同协商解决。积极参与科室的业务学习和病例讨论,分享经验和知识。团队协作良好,工作氛围和谐得8-10分;存在一定的协作问题但不影响工作开展得4-7分;内部矛盾突出,影响工作效率得0-3分。
跨科室协作
与其他科室之间保持良好的沟通和协作关系,在患者需要多科室会诊或治疗时,能够积极配合。及时为其他科室提供准确的患者信息,协助完成相关检查和治疗。在急危重症患者的抢救中,能够迅速响应,共同参与救治。跨科室协作顺畅,无推诿患者情况得6-8分;存在协作不及时情况得3-5分;有推诿患者、延误治疗等行为得0-2分。
参与医院活动
积极参加医院组织的各项活动,如学术讲座、公益活动、文体活动等。为医院的文化建设和团队凝聚力提升做出贡献。经常参与活动,表现积极得4-6分;偶尔参与得2-3分;从不参与得0-1分。
学习与创新(20分)
业务学习
制定个人业务学习计划,定期参加医院组织的业务培训、学术讲座和继续教育课程。主动阅读专业书籍和期刊,不断拓宽知识面。积极参加学术交流活动,了解本专业的最新研究成果和发展动态。学习态度积极,按时完成学习任务得8-10分;学习积极性一般,完成部分学习
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