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2025年质量工程师资格考试所需试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.质量是一组（）满足要求的程度。

A.特性

B.固有特性

C.赋予特性

D.代用特性

答案：B。质量的定义为一组固有特性满足要求的程度，固有特性是指事物本来就有的特性，而赋予特性是完成产品后因不同要求而增加的特性，代用特性是为了衡量真正质量特性而人为规定的一些参数和指标。所以选B。

2.质量管理体系的建立和运行是为了（）。

A.实现质量方针和质量目标

B.提高产品质量

C.满足顾客要求

D.增强顾客满意

答案：A。质量管理体系是组织为实现质量方针和质量目标，由一系列相互关联或相互作用的要素组成的系统。提高产品质量、满足顾客要求、增强顾客满意都是建立和运行质量管理体系可能带来的结果，但根本目的是实现质量方针和质量目标。所以选A。

3.以下属于质量改进工具的是（）。

A.排列图

B.调查表

C.因果图

D.以上都是

答案：D。排列图用于找出影响质量的主要因素；调查表用于收集数据；因果图用于分析质量问题产生的原因。它们都是常用的质量改进工具。所以选D。

4.过程能力指数Cp是衡量（）的指标。

A.过程加工质量

B.过程能力

C.过程稳定性

D.过程波动

答案：A。过程能力指数Cp是指过程加工质量满足技术标准的程度，它反映了过程的实际加工能力。过程能力是指过程处于稳定状态下的实际加工能力；过程稳定性通常用控制图等工具来判断；过程波动可以用标准差等统计量来衡量。所以选A。

5.抽样检验中，接收质量限AQL是指（）。

A.可接收的最差过程平均质量水平

B.可接收的最好过程平均质量水平

C.不可接收的最差过程平均质量水平

D.不可接收的最好过程平均质量水平

答案：A。接收质量限AQL是当一个连续系列批提交验收抽样时，可允许的最差过程平均质量水平。它是对生产方过程质量提出的要求。所以选A。

6.质量成本包括（）。

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部故障成本和外部故障成本

D.以上都是

答案：D。质量成本是指为了确保和保证满意的质量而发生的费用以及没有达到满意的质量所造成的损失，包括预防成本（为预防质量问题而发生的费用）、鉴定成本（为评定产品是否符合质量要求而进行的检验、试验等所发生的费用）、内部故障成本（产品在交付前因不满足规定的质量要求所造成的损失）和外部故障成本（产品在交付后因不满足规定的质量要求所造成的损失）。所以选D。

7.以下关于质量策划的说法，错误的是（）。

A.质量策划是质量管理的一部分

B.质量策划的结果是形成质量计划

C.质量策划只涉及产品实现过程

D.质量策划应考虑顾客的需求和期望

答案：C。质量策划是质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。质量策划的结果通常会形成质量计划。质量策划不仅涉及产品实现过程，还涉及质量管理体系的其他方面，如管理职责、资源管理等。同时，质量策划必须考虑顾客的需求和期望。所以选C。

8.六西格玛管理的核心特征是（）。

A.以顾客为关注焦点

B.追求近乎完美的质量水平

C.数据驱动的管理方法

D.以上都是

答案：D。六西格玛管理以顾客为关注焦点，强调理解顾客的需求和期望并努力满足；追求近乎完美的质量水平，其目标是将缺陷率降低到百万分之3.4以下；采用数据驱动的管理方法，通过收集和分析数据来识别问题、改进过程。所以选D。

9.控制图的控制界限是根据（）确定的。

A.产品质量标准

B.样本数据

C.过程能力

D.统计原理

答案：D。控制图的控制界限是根据统计原理确定的，一般采用“3σ”原则，即中心线为均值，上下控制界限分别为均值加减3倍标准差。它是基于过程处于稳定状态下的统计规律来设定的，与产品质量标准、样本数据和过程能力有一定关联，但根本上是依据统计原理。所以选D。

10.质量功能展开（QFD）的核心是（）。

A.把顾客需求转化为技术要求

B.进行质量特性的展开

C.确定关键质量特性

D.绘制质量屋

答案：A。质量功能展开（QFD）是一种将顾客需求转化为产品或服务的技术要求和措施的方法，其核心就是把顾客需求准确地转化为技术要求，通过一系列的展开过程，确保产品或服务能够满足顾客的期望。进行质量特性的展开、确定关键质量特性和绘制质量屋都是QFD的具体步骤和工具。所以选A。

11.以下属于质量管理体系基础的是（）。

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.过程方法

D.以上都是

答案：D。质量管理体系基础包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关