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北京大学光华管理学院许惠龙组织文化睡莲模型水面上的花和叶是文化的外显形式,包括组织的架构和各种制度、程序;中间是睡莲的枝和梗,是各种公开倡导的价值观,包括使命、目的、行为规范等;最下面是睡莲的根,是各种视为当然的、下意识的信念、观念和知觉。第30页,共54页,星期日,2025年,2月5日北京大学光华管理学院许惠龙组织文化理论框架企业文化的核心层是企业灵魂所在,决定着企业存在的意义和所遵循的基本准则,是凝聚组织成员的无形力量。企业文化的中间层是对内部组织成员准则性的要求,规定了企业成员在遵循企业精神下的行事规则和方式。企业文化的外在层是企业文化核心层和制度层的外在表现,塑造企业对外的形象。中间层外在层核心层第31页,共54页,星期日,2025年,2月5日北京大学光华管理学院许惠龙组织文化理论框架精神层面的内容是企业文化的核心层,包括企业的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌等内容。制度层面的内容是企业文化的中间层,包括约束企业成员行为的各种规章制度和行为准则。物质层面的内容是企业文化的对外表现层,包括企业对外的社会形象,经营业绩和效率等内容。制度层物质层精神层第32页,共54页,星期日,2025年,2月5日北京大学光华管理学院许惠龙组织文化的功能施恩定义组织文化要解决两个问题:适应环境、内部整合。与此相关,文化约束人的行为也有两个维度:一个是技术性维度,解决的是怎么去做、怎样做才对的能力问题(Capability);第二个是社会性维度,解决的是愿不愿意做的主观能动性的问题(Motivation)。组织文化的两大基本功能:外部适应与内部整合。第33页,共54页,星期日,2025年,2月5日北京大学光华管理学院许惠龙企业文化与企业管理表示互动影响的关系表示决定性作用与规划的过程表示支援和执行成果的反馈竞争优势企业内外部环境企业经营战略企业文化(员工集体信念和行为)各项职能层战略各种职能管理制度规则企业愿景企业使命战略目标图企业愿景-战略-文化-制度的关系第34页,共54页,星期日,2025年,2月5日北京大学光华管理学院许惠龙竞争性文化价值模型美国组织文化权威专家奎因(Quinn)提出了“竞争性文化价值模型”,把企业文化指标按照内部外部导向和控制授权两个维度进行分类,最后形成四个基本的价值模式。这个模型把企业文化分成四种类型:团队(Clan)文化、权变(Adhocracy)文化、市场(Market)文化、层级(Hierarchy)文化(或称“科层文化”);四种文化对应四种组织特征模式:人际关系模式、开放系统模式、理性目标模式、内部过程模式。第35页,共54页,星期日,2025年,2月5日北京大学光华管理学院许惠龙竞争性文化价值模型团队文化市场文化层级文化权变文化人际导向目标导向创新导向规则导向稳定控制灵活自主内部整合外部适应第36页,共54页,星期日,2025年,2月5日北京大学光华管理学院许惠龙竞争性文化价值模型第37页,共54页,星期日,2025年,2月5日北京大学光华管理学院许惠龙竞争性文化价值模型第一象限是权变文化区域,以“创新、适应、增长、资源获取”为特征,强调高度灵活性和个性化的外部资源配置;第二象限是团队文化区域,以“忠诚、士气、参与、开放”为特征,强调机动灵活的内部关系维护,关注员工以及对环境的敏感性;第三象限是层级文化区域,以“标准化、信息管理、稳定、控制”为特征,强调出于稳定和控制需要的内部关系维护;第四象限是市场文化区域,以“产出最大化、成就、方向明确、目标明晰”为特征,强调出于稳定和控制需要的外部资源配置。第38页,共54页,星期日,2025年,2月5日**北京大学光华管理学院许惠龙第九讲成员与组织的匹配第1页,共54页,星期日,2025年,2月5日北京大学光华管理学院许惠龙课程热身你觉得自己适合从事什么样的职业?你喜欢进入什么样的企业?你喜欢什么样的同事?你喜欢什么样的上司?北大精神是什么?光华的核心价值观是什么?光华的愿景和使命是什么?第2页,共54页,星期日,2025年,2月5日北京大学光华管理学院许惠龙本讲要点个人与职业适配个人与工作适配个人与团队适配个人与主管适配个人与组织适配组织核心价值观组织价值观与组织文化中国企业的核心价值观第3页,共54页,星期日,2025年,2月5日北京大学光华管理学院许惠龙个人与职业适配(person-vocationfit)主要是指个人的性格特征、兴趣偏好
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