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公平理论公平理论认为在因绩效而获得奖励时人们受到寻求社会公平的激励波特－劳勒对期望理论的扩展:如果奖励是公平的，则个体将会获得满足。也就是说，高绩效导致高的满意度。第29页，共53页，星期日，2025年，2月5日亚当斯──公平理论（Equitytheory）

由亚当斯（J.StaceyAdams）1976年提出。该理论主要研究的是──奖励与满足的关系的问题，侧重于工资报酬分配的合理性、公平性对职工积极性的影响。主要用在分配上。

基本观点：个人总是将自己的付出－所得之比，与相关他人进行比较。如果他们感到自己的收入低于应得报酬，则工作的积极性将降低；如果他们认为自己的收入高于应得报酬，则会激励他们努力工作，以使自己的报酬合情合理。第30页，共53页，星期日，2025年，2月5日天下风华传递有思想的信息16-*投入：教育、技能、工作经验、努力程度产出：报酬、福利、工作地位、职业的前程第31页，共53页，星期日，2025年，2月5日天下风华传递有思想的信息16-*1）当公式为等号时，表示个人感到受到平等合理的待遇2）当公式为小于号时，个人会感到自己的报酬不合理3）当公式为大于号时，个人会发现自己的报酬太高了，这种情况较少见公平理论把激励与报酬分配联系在一起，说明人对公平的追求，它告诉我们管理者要实施公平的奖励措施，同时，管理者应能觉察个人认识上的偏差，适时做好引导工作，确保个人工作积极性的发挥。第32页，共53页，星期日，2025年，2月5日公平理论分析与应用

分析由于公平是一种主观感受。──公平与个人的主观判断有关；──公平与个人所持的公平标准有关；──公平与绩效的评定有关；──公平与评定人有关。应用原则──管理者对于职工本着公平的观点出发，关键在于提高职工的公平感。第33页，共53页，星期日，2025年，2月5日Figure16.5:波特－劳勒对期望理论的扩展第34页，共53页，星期日，2025年，2月5日天下风华传递有思想的信息16-*奖励的价值觉察的努力和获得奖励的概率努力完成特定任务的能力对所需完成任务的了解程度达成绩效内在的奖励外在的奖励满意觉察的公平奖励第35页，共53页，星期日，2025年，2月5日天下风华传递有思想的信息16-*目标设定理论目标设定理论的观点：具体的目标会提高工作成绩；另外，困难的目标一旦被人们接受，将会比容易的目标导致更高的工作绩效。第36页，共53页，星期日，2025年，2月5日目标设定理论目标难度:目标难度是目标的挑战性和达成目标所需要的努力。目标具体化:目标具体化是指目标要清晰和准确。第37页，共53页，星期日，2025年，2月5日Figure16.6:扩展的目标设定理论第38页，共53页，星期日，2025年，2月5日天下风华传递有思想的信息天下风华传递有思想的信息天下风华传递有思想的信息管理学员工激励和绩效的管理第1页，共53页，星期日，2025年，2月5日天下风华传递有思想的信息16-*“你可以买到一个人的时间，雇佣一个人到指定的岗位工作，但你买不到热情，你买不到主动性，你买不到全身心的投入，而你又不得不设法争取这些”——美国通用食品公司总裁弗朗克斯第2页，共53页，星期日，2025年，2月5日激励的本质在任何一个工作日中，雇员都可以选择尽心尽力地工作，或勉强适度工作以免申斥，或者尽可能少工作。什么是激励？激励是引导人们做出特定行为的力量的组合第3页，共53页，星期日，2025年，2月5日天下风华传递有思想的信息16-*激励满足个体需要，激发个体的工作动机，促使个体努力、有效地完成组织目标。第4页，共53页，星期日，2025年，2月5日第5页，共53页，星期日，2025年，2月5日激励过程模型第6页，共53页，星期日，2025年，2月5日激励在工作环境中的重要性个体的绩效通常由三项因素决定：激励（愿意完成工作）能力（有能力完成工作）工作环境（有资源用于完成工作）第7页，共53页，星期日，2025年，2月5日传统方法经济收入可以用来激励所有的人。工作的报酬比工作的性质更重要。只要有足够的报酬，人们可以从事任何一种工作。第8页，共53页，星期日，2025年，2月5日人际关系理论雇员希望感到自己有