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销售月度业绩冲刺计划
最近翻着电脑里的销售报表,手指划过本月已过的日期栏,心里多少有点紧迫感——月底的冲刺战已经打响了。作为带了三年销售团队的老兵,我太清楚月度节点对我们意味着什么:不仅是公司的业绩指标,更是客户信任的累积、团队能力的验证,还有每个伙伴兜里的提成。趁着今天晨会刚开完,把这套憋了半个月的冲刺计划理一理,既是给团队的作战地图,也算给自己的定心丸。
一、现状复盘与目标锚定
1.1当前进展梳理
截止到本周中期,部门本月累计完成销售额XX万元(为避免敏感数据,以XX代替,下同),达成月度目标的42%。从结构上看,老客户复购贡献了65%的份额,但新增客户转化仅完成目标的31%;重点主推的A产品系列销量占比28%,低于预期5个百分点;区域分布上,东区、南区表现稳健,西区因客户采购周期波动,仅完成目标的29%。上周陪新人小王拜访西区某制造业客户时,对方采购经理直叹气:“你们竞品这月搞了两场技术交流会,我们最近刚好在更新设备,实在抽不出时间聊新方案。”这句话像根针,扎得我直醒——我们的动作还是慢了半拍。
1.2冲刺目标设定
结合公司季度战略倾斜与市场反馈,本月冲刺的核心目标是:全月达成销售额XX万元(较上月增长15%),新增有效客户18家(较上月提升20%),重点A产品系列销量占比提升至35%,西区销售额追上至目标的80%。拆解到剩余时间维度:前10天主攻老客户深度挖潜与西区补量,中间7天聚焦新客户转化与A产品推广,最后3天做收尾冲刺与客户关系维护。
二、核心动作拆解:从”广撒网”到”精准射”
2.1客户分层运营:把精力用在刀刃上
客户分层不是搞区别对待,是用有限的时间打精准战。上周我让助理把客户池按”价值-潜力”两个维度重新标了色:
红色(高价值高潜力):20家老客户,贡献了去年40%的业绩,且有明确的扩产或采购升级需求。这类客户要”一对一定制方案”,比如给长期合作的XX制造,他们刚上了新产线,我们的技术部已经做好了配套耗材的成本优化方案,这两天我要带着技术主管亲自去做方案路演,重点强调”年节省12%采购成本”的核心利益点。
黄色(高价值低潜力):15家客户,需求稳定但增长空间小。这类客户要”强化服务粘性”,比如每月固定的售后巡检提前到本周,顺便带点定制小礼品(上次听说王总爱喝单丛茶,让行政备了两罐新茶),用细节把关系焐热。
蓝色(低价值高潜力):30家新跟进客户,多是中小型企业,决策链短但预算敏感。这类客户要”快速建立信任”,这周开始每天下午安排1小时”15分钟快速咨询”,用线上视频的方式解答他们最关心的”交货周期”“首单优惠”问题,上周试了两次,有3家明确说”下周三前给回复”。
灰色(低价值低潜力):10家客户,暂时放一放,除非主动咨询,否则不占用主力时间——时间太金贵,得留给能出业绩的地方。
2.2重点产品攻坚:让”明星款”亮起来
A产品系列是公司今年的利润奶牛,毛利比常规产品高20%,但客户认知度还不够。上周和市场部碰了三次方案,最终定了”三板斧”:
第一斧:案例包装。把去年XX电子用A产品后”良品率提升8%“的案例做成短视频,配文字”您的产线也能这样”,要求每个销售伙伴朋友圈每天轮播1条,重点客户单独发微信:“李总,刷到您朋友圈说产线在调试,这是我们客户的真实案例,您抽2分钟看看?”
第二斧:体验装驱动。申请到100份A产品体验装(够客户试7天),要求销售伙伴带着体验装上门:“张经理,这是我们A产品的体验装,您让产线师傅试试,如果和您现在用的比不出优势,我们拉回去,运费算我的。”上周五小刘带着体验装去了XX五金,昨天对方质检主管发消息说:“确实更耐磨,什么时候能批量供货?”
第三斧:政策加码。和公司申请到”首单买10套送2套”的限时政策(仅限本月最后10天),但要和客户说清楚:“这个政策是我找总部争取的,就到月底,您要考虑的话,咱们得抓紧定下来。”
2.3促销活动设计:让客户”现在就行动”
光靠产品力不够,得给客户一个”今天下单”的理由。和运营部商量后,设计了”三重礼”活动:
现金礼:当月订单金额超5万元,返2%现金(直接抵扣下期货款),客户王姐上周刚说”这个月预算还有富余”,我准备下午就把政策单发过去,补一句:“您上个月订的货用得好,我争取给您留了名额。”
增值礼:订单金额超10万元,免费赠送一次设备巡检服务(市场价2000元),这个对制造业客户特别有吸引力,上次XX模具的李总就说”你们的售后比产品还贵”,正好用这个政策锁单。
拼团礼:老客户推荐新客户下单,双方各送200元购物卡(可在公司合作的超市使用)。上周和XX机械的陈总吃饭时提了一嘴,他拍着胸脯说:“我上下游的朋友多,给你推3家没问题!”
三、团队赋能与过程管控
3.1早会-夕会-复盘:让节奏紧起来
团队士气比什么都重要。从明天开始,早会缩短到2
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