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2025国考南京市保险监管岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目

近年来，南京市保险市场发展迅速，但同时也暴露出一些问题，如部分保险公司偿付能力不足、保险产品同质化严重、消费者权益保护不到位等。请根据给定材料，概括南京市保险市场监管面临的主要问题及其成因。

答案

南京市保险市场监管面临的主要问题及成因如下：

（一）主要问题

1.偿付能力不足：部分中小保险公司资本实力薄弱，风险抵御能力较弱，存在偿付风险隐患。

2.产品同质化严重：市场缺乏创新，产品结构单一，同质化竞争激烈，导致市场效率低下。

3.消费者权益保护不到位：销售误导、信息不透明等问题频发，消费者维权难度较大。

4.监管手段滞后：监管科技应用不足，数据共享机制不完善，难以实现精准监管。

5.市场乱象屡禁不止：部分机构违规套利、虚假宣传等行为时有发生，扰乱市场秩序。

（二）成因分析

1.监管力度不足：部分监管政策执行不到位，对违规行为的处罚力度不够，导致市场乱象难以根治。

2.行业竞争无序：部分保险公司片面追求短期利益，忽视风险管理，加剧市场恶性竞争。

3.消费者教育滞后：公众对保险产品认知不足，容易陷入消费陷阱，维权意识薄弱。

4.技术应用不足：监管机构与保险机构在科技应用方面存在脱节，难以利用大数据、人工智能等技术提升监管效能。

5.政策协同性差：保险监管与其他行业监管（如金融、税务等）协同不足，导致监管盲区。

解析

本题要求概括南京市保险市场监管问题及成因，需紧扣材料，分条作答。问题部分应从偿付能力、产品创新、消费者权益、监管手段、市场乱象等方面展开；成因部分则需结合监管、行业竞争、消费者教育、科技应用、政策协同等因素分析。答案逻辑清晰，层次分明，符合申论作答要求。

2.题目

根据给定材料，归纳南京市保险科技发展现状及存在的问题，并提出至少三条改进建议。

答案

（一）发展现状

1.技术应用逐步普及：部分保险公司已引入大数据、人工智能等技术，提升风险评估和客户服务能力。

2.监管科技初步探索：监管机构开始尝试利用科技手段进行数据监测和风险预警，但应用范围有限。

3.市场参与度提高：科技型保险机构涌现，推动市场创新，但整体占比仍较低。

（二）存在问题

1.技术标准不统一：保险科技行业标准缺失，导致技术应用碎片化，难以形成规模效应。

2.数据共享不足：监管机构与保险机构之间数据壁垒严重，影响监管效能和业务协同。

3.人才短缺：既懂保险又懂科技的复合型人才匮乏，制约保险科技发展。

（三）改进建议

1.制定行业技术标准：建立健全保险科技标准体系，推动技术应用规范化、规模化。

2.加强数据共享机制：建立监管与机构间的数据共享平台，提升风险监测和决策支持能力。

3.培养复合型人才：鼓励高校开设保险科技相关专业，支持机构与科研机构合作培养人才。

解析

本题要求归纳保险科技现状、问题并提出建议，需结合材料分模块作答。现状部分应从技术应用、监管探索、市场参与等方面概括；问题部分需聚焦标准、数据、人才等关键领域；建议部分应具体可行，具有针对性。答案结构完整，逻辑严谨，符合申论高分要求。

3.题目

阅读给定材料，概括南京市保险消费者权益保护工作的主要措施及成效。

答案

南京市保险消费者权益保护工作的主要措施及成效如下：

（一）主要措施

1.加强宣传教育：通过线上线下渠道普及保险知识，提升消费者风险防范意识。

2.完善投诉处理机制：建立多渠道投诉平台，缩短处理时限，提高纠纷解决效率。

3.强化销售行为监管：严厉打击销售误导，规范保险合同条款，确保信息透明。

4.开展专项整治：针对虚假宣传、违规套利等问题开展专项检查，净化市场环境。

（二）取得成效

1.消费者维权意识提升：通过宣传教育，消费者对自身权益的维护更加主动。

2.投诉处理效率提高：投诉渠道多元化，处理流程优化，满意度显著提升。

3.市场乱象得到遏制：专项整治行动有效打击违规行为，市场秩序逐步规范。

解析

本题要求概括消费者权益保护措施及成效，需分条作答，逻辑清晰。措施部分应涵盖宣传教育、投诉处理、销售监管、专项整治等方面；成效部分则需体现消费者意识、处理效率、市场秩序等方面的改善。答案内容翔实，重点突出，符合申论作答规范。

二、综合分析题（共2题，每题20分）

1.题目

“保险科技发展是监管的机遇也是挑战。”请结合给定材料，谈谈你对这句话的理解。

答案

保险科技的发展对监管既是机遇也是挑战，具体体现在以下几个方面：

（一）机遇

1.提升监管效能：科技手段（如大数据、人工智能）可帮助监管机构实时监测市场风险，提高监管精准度。

2.优化服务体验：科技可简化监管流程，降低机构合规成本，同时提升消费