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2025年云南省社区《网格员》模拟卷及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.根据《云南省社区网格化服务管理办法（2024修订）》，城市社区网格划分一般以（）户为基本单元？

A.100-300

B.300-500

C.500-800

D.800-1000

答案：B

解析：2024年修订的《云南省社区网格化服务管理办法》明确城市社区网格按300-500户划分，农村社区可根据地域范围、人口数量适当放宽。

2.云南某边境社区网格员在日常巡查中发现一名外籍人员未携带有效证件，正确的处理流程是（）？

A.立即限制其行动并报警

B.登记基本信息后上报派出所

C.要求其自行前往出入境管理部门

D.联系社区干部共同劝说离开

答案：B

解析：网格员无执法权，应先采集姓名、外貌特征、活动轨迹等基础信息，第一时间通过“云南网格通”APP上报辖区派出所，由公安机关依法处理。

3.社区独居老人张奶奶（78岁）反映家中水管爆裂，网格员的首要处理措施是（）？

A.联系物业维修并陪同老人转移至安全区域

B.自行尝试维修水管

C.记录诉求后告知老人等待社区安排

D.联系老人子女协商处理

答案：A

解析：网格员需优先保障居民人身安全，立即联系物业抢修，同时将老人转移至无积水区域，避免滑倒风险，后续跟进维修进度并反馈。

4.下列不属于网格员“十必访”范围的是（）？

A.新迁入的少数民族家庭

B.刚出院的术后患者

C.经营流动小吃摊的商户

D.社区矫正人员

答案：C

解析：云南省社区工作规范明确“十必访”包括特殊群体（低保、残疾、独居老人）、重点人员（社区矫正、刑满释放）、突发困难家庭（大病、意外）、新迁入居民（尤其是少数民族），流动商户属于日常巡查对象，不在“必访”范围。

5.某社区准备开展“火把节”民族文化活动，网格员在前期筹备中最需要重点关注的是（）？

A.活动经费的筹集

B.参与居民的年龄结构

C.消防设施的配备和应急疏散路线

D.民族歌舞节目的排练效果

答案：C

解析：群众性活动安全是首要责任，网格员需提前检查活动场地消防器材是否完好、疏散通道是否畅通，制定应急预案，避免因人员密集引发安全事故。

6.网格员通过“智慧社区”平台发现某出租屋连续3日水电用量为0，且住户未接电话，正确的处置方式是（）？

A.直接联系开锁公司破门检查

B.联系房东确认住户动态并上报社区

C.在平台标注“异常”后不再跟进

D.联合物业上门敲门并联系110协助

答案：D

解析：需联合物业共同上门核查，若无人应答，立即联系辖区民警到场，避免因擅自进入引发法律纠纷，同时通过房东获取住户紧急联系人信息。

7.社区居民因停车位划分问题发生争执，网格员调解时应遵循的首要原则是（）？

A.偏向弱势方以平息矛盾

B.依据《民法典》物权相关条款明确权属

C.要求双方各退一步达成妥协

D.记录矛盾后转交街道处理

答案：B

解析：依法调解是基本原则，需先核实停车位规划依据（如建设规划图、物业合同），引用《民法典》第二百七十五条关于建筑区划内车位、车库的规定明确权属，再引导协商。

8.云南省推行的“网格吹哨、部门报到”机制中，网格员“吹哨”的触发条件是（）？

A.居民投诉超过3次

B.问题涉及2个以上职能部门

C.矛盾可能升级为群体事件

D.社区无法自行解决的复杂问题

答案：D

解析：该机制规定，对网格内超出社区职责范围、需多部门协同解决的问题（如违法建设、跨区域环境污染），网格员可通过平台发起“吹哨”，相关部门须在24小时内响应。

9.某网格内有3名留守儿童，网格员的重点服务内容不包括（）？

A.建立“一人一档”成长档案

B.联系学校老师关注学习情况

C.定期组织“周末课堂”辅导作业

D.资助其家庭改善经济条件

答案：D

解析：网格员负责信息采集、需求对接和服务协调，资助属于民政部门或社会救助范畴，网格员应链接资源但不直接实施经济资助。

10.雨季来临前，网格员对山区社区的巡查重点是（）？

A.检查商铺消防器材

B.排查山体滑坡隐患点

C.统计居民车辆停放需求

D.宣传防诈骗知识

答案：B

解析：云南山区多，雨季易发生地质灾害，网格员需重点巡查既往滑坡点、高陡边坡、老旧房屋周边，标记隐患并提醒居民转移。

11.社区微信群中出现“某超市售卖过期食品”的不实信息，网格员的正确处理流程是（）？

A.立即在群内发布“谣言勿信”公告

B.联系市场监管部门核实后发布澄清