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2025国考贵阳市政务公开岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分，共45分）

1.题目

贵阳市某区在推进政务公开工作中发现，部分群众对政府信息公开申请的响应速度和内容质量存在不满。请根据给定材料，归纳群众反映的主要问题，并分析问题产生的原因。（字数限制：400字以内）

答案

群众反映的主要问题包括：

（1）响应速度慢：政府信息公开申请处理周期过长，部分申请超时未答复；

（2）内容不全面：公开信息更新不及时，部分主动公开内容缺失关键数据或与群众需求脱节；

（3）形式不便捷：信息公开渠道单一，缺乏移动端或语音查询功能，老年人、残疾人等群体使用不便；

（4）解释说明不足：对不予公开的申请未提供合理依据，答复内容过于笼统。

问题产生的原因：

（1）基层工作人员业务能力不足，对信息公开条例理解不深；

（2）技术支撑薄弱，信息公开平台缺乏智能检索功能；

（3）监督机制不完善，群众反馈问题难以及时解决；

（4）部分部门存在“重形式轻实效”倾向，公开工作流于表面。

解析

本题考查对政务公开工作中群众问题的归纳概括能力。作答时需紧扣材料，分点列出问题表现，并结合原因分析体现问题根源。答案需条理清晰、语言精练，避免主观臆断。

2.题目

贵阳市近年来推动“阳光财政”建设，但部分群众对财政资金使用情况仍存在疑虑。请根据给定材料，概括群众疑虑的具体表现，并指出影响财政透明度的关键因素。（字数限制：400字以内）

答案

群众疑虑的具体表现：

（1）项目审批不透明：部分财政投资项目信息公开不完整，群众难以了解资金分配依据；

（2）资金使用效率低：公开数据与实际支出存在差距，存在“重公开轻落实”现象；

（3）监督渠道不畅：群众对财政资金使用情况的投诉建议难以及时反馈。

影响财政透明度的关键因素：

（1）制度不健全：信息公开标准不统一，部分领域存在“选择性公开”；

（2）技术手段落后：缺乏大数据分析工具，无法提供可视化财政数据；

（3）部门协作不足：财政、审计等部门信息共享不畅，导致公开内容碎片化。

解析

本题要求概括群众对财政公开的疑虑，并分析影响因素。作答需结合材料中的典型案例，从“问题表现”和“深层原因”两个维度展开，突出政务公开工作的薄弱环节。

3.题目

贵阳市某街道开展“社区事务公开”试点，但部分居民对公开内容的实用性评价不高。请根据给定材料，归纳居民不满意的主要原因，并提出改进方向。（字数限制：400字以内）

答案

居民不满意的主要原因：

（1）公开内容与需求不符：信息公开偏重政策条文，缺乏与居民生活相关的实用信息；

（2）形式单一：仅通过公告栏或政府网站发布，未考虑居民阅读习惯；

（3）更新不及时：部分民生服务信息滞后，无法满足即时需求。

改进方向：

（1）优化内容供给：增加就业、医疗、养老等民生信息的覆盖率；

（2）创新公开形式：推广短视频、微信公众号等新媒体手段；

（3）强化互动反馈：设立居民意见箱，定期收集公开需求。

解析

本题结合贵阳市社区治理实际，考查对居民意见的归纳及改进建议能力。作答需从“问题—对策”逻辑展开，既体现群众需求，又提出可操作性建议。

二、提出对策题（共2题，每题20分，共40分）

1.题目

贵阳市在推进政务公开标准化建设中遇到阻力，部分部门存在“不愿公开”“不会公开”现象。请提出改进措施，确保政务公开工作规范高效。（字数限制：500字以内）

答案

改进措施：

（1）强化制度约束：修订政务公开管理办法，明确不公开的法定情形，对违规行为严肃问责；

（2）加强业务培训：组织部门工作人员开展信息公开条例培训，提升主动公开意识；

（3）引入技术赋能：开发智能公开平台，实现数据自动推送和分类管理；

（4）建立考核机制：将政务公开纳入绩效考核，与部门评优挂钩；

（5）畅通监督渠道：设立群众投诉热线，定期开展第三方评估。

解析

本题针对政务公开工作中的难点，提出系统性对策。作答需体现“治标与治本”相结合，既解决短期问题，又完善长效机制。建议要具体可操作，避免空泛表述。

2.题目

贵阳市某区在推进“政务服务一网通办”过程中，发现残疾人、老年人等特殊群体存在办事障碍。请提出优化服务体验的具体措施。（字数限制：500字以内）

答案

优化服务体验的措施：

（1）完善无障碍设施：政务服务中心增设语音引导、放大显示屏等设备；

（2）推广“适老化”服务：简化业务流程，提供代办帮办服务；

（3）强化技术帮扶：开发政务APP语音版本，支持手语翻译功能；

（4）开展专项培训：对窗口工作人员进行特殊群体服务礼仪培训；

（5）建立反馈机制：定期收集特殊群体意见，动态调整服务方案。

解析

本题结合贵阳市特殊群体服务实际，考查对策的针对性。作答需从“硬件”“软件”“服务流程”三个维度展