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企划部工作流程

企划部工作流程

项目前期准备阶段：

1．了解客户需求

2．确认工作目的

3．就工作目的、内容和范围达成共识

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项目正式开始阶段：

1．成立项目小组，并对项目小组成员进行培训

2．收集相关信息与资料

3．对客户需求进行系统分析研究，拟定企划方案大纲

4．与客户讨论企划方案大纲，并提出改善方案

5．确认客户对改善的企划方案已充足了解和认同

6．项目小组成员分工合作，共同完毕企划方案中各自部分的工作

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实行改善方案阶段：

1．协助客户制定方案实行计划

2．指导方案实行

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营销企划计划纲要

第一部分重要问题综述

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战略性营销企划计划

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1．客户经营的是什么

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综览

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2．客户销售什么

3．谁是客户的目的市场

4．客户明年的营售目的是什么；客户的销售与利润目的是什么

5．什么因素也许妨碍客户达成这些目的

6．客户的营销预算是什么

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产品与服务

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7．客户的产品与服务的好处是什么

8．客户的产品和服务的独有销售特色是什么

9．对客户的经常开支和利润影响最佳与最坏的产品或服务是哪种

用户与潜在用户

10．谁是客户的当前用户

11．用户的购买习惯是什么样的

12．用户为什么买客户的商品和服务

13．谁是客户的最佳用户和潜在用户

14．客户的市场份额是多少

客户的市场份额在增大、缩小还是稳定

市场自身在增大、缩小还是稳定；它是否正在按其它方式改变

竞争分析

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15．客户的竞争对手是谁

16．客户的竞争对手哪方面比客户作得好

17．客户在哪些方面比它的竞争对手干得好

18．客户处在什么竞争地位

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定价、定位和销售策略

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19．客户如何定价格

20．地点对客户有什么影响

21．客户的销售策略是什么

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优势与弱点

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22．客户的经营优势是什么

23．客户的经营弱点是什么

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广告与促销

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24．客户的广告与促销预算是什么样的

25．客户的促销和广告目的是什么

26．如何促进客户的经营

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战略营销企划

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27．至今客户发现了什么营销问题

28．客户计划如何解决这些问题

29．前面所述的目的是否还合用。假如不合用了，客户的新目的是什么

30．计划如何实现这些目的

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第二部分企划作业流程

开始1

与主题有关的资料收集2

有关主题的调查实行3

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与主题有关的文献收集4

综合分析5

第一次会议

挑出问题6

第二次会议

问题特质7

第三次会议

整理问题8

第四次会议

决