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2025国考兰州市税务管理岗位申论题库(含答案)
一、归纳概括题（共3题，每题20分）
1.题目（20分）
兰州市税务局在推进“便民办税”过程中，收集到部分纳税人反映的问题及建议。请根据给定材料，概括纳税人反映的主要问题及改进建议，要求全面、准确，不超过400字。
【答案】
纳税人反映的主要问题包括：一是线上办税系统操作复杂，部分老年人不熟悉智能设备；二是线下窗口排队时间长，高峰期办理效率低；三是涉税政策宣传不到位，部分纳税人对最新优惠政策了解不足；四是税务人员服务态度有待提升，部分窗口存在不耐烦现象。改进建议：一是优化线上系统界面，增设简易操作模式；二是推行预约办税和分流服务，缓解高峰期压力；三是加强政策宣传，通过社区讲座、微信公众号等渠道普及信息；四是加强税务人员培训，提升服务意识，设立满意度评价机制。
【解析】
本题答案依据材料中纳税人反馈的具体问题提炼，涵盖线上、线下、政策宣传、服务态度四方面，建议措施具有针对性。解析强调需紧扣材料，避免主观臆断。
2.题目（20分）
兰州市某区税务部门开展“减税降费”政策落实情况调研，收集到部分企业反馈意见。请根据给定材料，归纳企业对政策落实的主要评价，要求分类清晰，不超过350字。
【答案】
企业对政策落实的主要评价分为三类：一是政策效果显著，部分企业因税收减免实现扭亏为盈；二是落实流程繁琐，部分中小企业因材料准备不充分被驳回；三是配套服务不足，融资、社保等方面政策衔接不畅；四是政策宣传覆盖面有限，部分小微企业主未及时受益。企业建议简化审批流程、加强跨部门协作、拓展宣传渠道。
【解析】
答案从政策效果、流程、配套服务、宣传四方面分类，符合企业反馈逻辑。解析指出需避免遗漏关键维度，确保评价客观全面。
3.题目（20分）
兰州市税务局在优化营商环境过程中，整理了纳税人关于“智慧税务”建设的意见。请根据给定材料，概括纳税人提出的主要需求，要求条理清晰，不超过400字。
【答案】
纳税人提出的主要需求包括：一是完善电子发票系统，实现多平台互认；二是推广智能审批，减少人工干预；三是建立风险预警机制，避免恶意偷税；四是加强数据安全保障，防止信息泄露；五是提供个性化服务，针对不同行业推出定制化功能。同时，建议增加税务人员上门指导频次，帮助中小企业适应数字化转型。
【解析】
答案围绕技术、监管、安全、服务四方面展开，符合“智慧税务”建设方向。解析强调需结合材料中的具体案例，避免泛泛而谈。
二、综合分析题（共2题，每题25分）
1.题目（25分）
兰州市税务局在推动绿色税收实践中，面临企业环保意识不足、政策激励效果有限等问题。请结合给定材料，分析制约绿色税收政策实施的主要因素，并提出对策建议，要求分析深入，建议可行，不超过500字。
【答案】
制约因素：一是企业环保意识薄弱，部分企业将环保成本视为负担；二是绿色税收政策激励不足，税收优惠力度有限；三是监管体系不完善，部分企业存在偷逃环保税行为；四是社会监督机制缺失，公众参与度低。对策建议：一是加强环保税法宣传，通过案例警示增强企业意识；二是提高税收优惠幅度，对绿色技术研发企业给予专项补贴；三是完善监管体系，引入第三方审计；四是建立环保税信息公开平台，鼓励公众监督。
【解析】
答案从企业认知、政策力度、监管、社会监督四方面分析，对策建议具有操作性。解析指出需结合兰州市产业结构特点，提出差异化方案。
2.题目（25分）
兰州市税务局在推进“金税四期”建设中，发现部分农村地区纳税人信息化程度低，影响数据采集效率。请结合给定材料，分析问题原因，并提出针对性措施，要求分析透彻，措施具体，不超过500字。
【答案】
问题原因：一是农村地区数字基础设施薄弱，网络覆盖不足；二是纳税人信息化技能匮乏，缺乏培训机会；三是税务部门服务下沉不足，基层站点功能单一；四是政策宣传不到位，部分纳税人对“金税四期”认知模糊。针对性措施：一是加大农村网络建设投入，推进“数字乡村”工程；二是开展分层培训，针对不同群体设计简易课程；三是设立流动税务服务站，定期下乡辅导；四是制作政策解读视频，利用短视频平台传播。
【解析】
答案从基础设施、技能、服务、宣传四方面剖析原因，措施兼顾短期与长期。解析强调需结合兰州市农村发展实际，避免脱离现实。
三、提出对策题（共1题，30分）
1.题目（30分）
兰州市税务局在优化纳税服务过程中，发现部分高净值个人存在避税行为。请结合给定材料，提出加强高净值个人税收管理的对策建议，要求措施有力、逻辑严谨，不超过600字。
【答案】
对策建议：一是完善信息共享机制，与银行、房产等部门建立数据互通平台；二是加强跨境税务监管，对海外资产申报进行严格核查；三是推行分级分类管理，对高风险纳税人实施重点监控；四是
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