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物业管理服务合同范本

前言

本合同范本旨在规范物业管理服务活动，明确甲乙双方的权利与义务，维护业主和物业服务企业的合法权益，营造安全、整洁、文明、和谐的居住和工作环境。本范本根据相关法律法规的基本原则编制，供甲乙双方在签订物业管理服务合同时参考。双方应在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，结合物业项目的具体情况，对本范本内容进行调整和完善，形成具有法律效力的个性化合同。

第一章合同双方当事人

甲方（委托方）：

名称：_________________________（业主委员会/建设单位）

地址：_________________________

法定代表人/负责人：_________________

联系人：_____________________

联系电话：_____________________

乙方（受托方）：

名称：_________________________（物业服务企业）

统一社会信用代码：_________________

地址：_________________________

法定代表人：_____________________

资质等级：_____________________

联系人：_____________________

联系电话：_____________________

第二章物业基本情况

1.物业名称：_________________________

2.物业类型：（□住宅□办公□商业□混合□其他，请勾选或填写）

3.坐落位置：_________________________（市/区）_________________________（路/街道）_________________________（号/小区名称）

4.物业构成：（如：住宅_____栋，商业_____栋，其他配套设施等，请详细描述）

5.建筑面积：总建筑面积约为_________________________平方米，其中：住宅建筑面积约_________________________平方米，非住宅建筑面积约_________________________平方米（最终以产权登记或实测面积为准）。

6.物业主要设施设备：（如：电梯_____部、消防设施、供水供电系统、公共照明、停车位、绿化区域等，请根据实际情况列举）

第三章服务期限

1.本合同服务期限为_____年，自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

2.合同期满前三个月，甲方应就是否续聘乙方或另行选聘物业服务企业召开业主大会/业主代表大会进行表决。如决定续聘乙方，双方应在合同期满前一个月内协商签订新的物业服务合同；如未能达成续聘协议，乙方应在本合同期满后，按照甲方要求或相关规定，做好物业交接工作。

3.本合同期满，若业主大会尚未作出选聘或续聘决定，且乙方同意继续提供服务的，本合同自动延续至新的物业服务合同生效之日止，但延续期限一般不超过六个月。在此期间，甲乙双方的权利义务仍按本合同执行。

第四章服务内容与质量标准

（一）综合管理服务

1.建立健全物业管理各项规章制度，并予以公示。

2.设立服务接待中心，实行_____小时（如：8:00-18:00）专人值班，受理业主的咨询、报修、投诉等，并在规定时限内予以处理和反馈。

3.定期向甲方和业主公布物业服务相关信息，如收支情况（按约定）、服务计划、重大事项等。

4.负责本物业范围内的档案资料（物业竣工资料、业主资料、维修记录等）的建立、管理和存档。

5.协助甲方组织业主大会/业主代表大会，并做好相关会务工作。

（二）公共区域清洁卫生服务

1.负责物业公共区域（包括楼道、楼梯间、大堂、电梯轿厢、公共卫生间、停车场、道路、绿化带等）的日常清扫、保洁。

2.生活垃圾分类收集、清运至指定地点。

3.定期对公共区域的垃圾桶、垃圾中转站等进行清洁和消毒。

4.根据季节和实际需要，对公共区域进行除虫、灭鼠工作。

5.保持公共区域的清洁卫生，垃圾日产日清，无明显积存垃圾、无异味、无乱贴乱画。

（三）公共区域秩序维护与安全防范服务

1.实行_____小时（如：24小时）安保值班和巡逻制度，维护小区公共秩序。

2.对进出小区的车辆进行引导和管理，保持消防通道和主干道畅通。

3.负责小区监控系统的日常运行和维护，确保其正常工作。

4.协助做好消防安全管理工作，定期检查消防设施设备，确保完好有效，组织或协助消防演练。

5.对物业范围内的可疑人员、可疑情况进行询问和登记，必要时及时报告公安机关。

6.不承担对业主（使用人）人身、财产的保管保险责任，但因乙方