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2025年项目管理专业软考中级项目收尾知识点强化专题试卷及解析

2025年项目管理专业软考中级项目收尾知识点强化专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、项目收尾阶段，项目经理首先应该完成哪项关键活动？

A、解散项目团队

B、获得客户或发起人的正式验收

C、归档项目文件

D、释放项目资源

【答案】B

【解析】正确答案是B。项目收尾的起点是获得客户或发起人的正式验收，这标志着项目交付物已被接受，是后续所有收尾活动的前提。A、C、D都是在获得正式验收之后才能进行的活动。知识点：项目收尾流程。易错点：容易将“解散团队”或“释放资源”误认为首要步骤，但这些操作必须以项目被正式承认为基础。

2、以下哪项文件是项目收尾阶段的核心输入，用于确认项目工作已按要求完成？

A、项目管理计划

B、项目章程

C、验收的可交付成果

D、工作绩效报告

【答案】C

【解析】正确答案是C。“验收的可交付成果”是“结束项目或阶段”过程的直接输入，它证明了项目产出物已经获得了相关方的正式认可。项目管理计划（A）提供了收尾的框架，但不是确认完成的直接依据。项目章程（B）是启动文件。工作绩效报告（D）是监控过程的输出。知识点：项目收尾过程的输入。易错点：混淆项目管理计划与验收的可交付成果的作用，前者是指导性文件，后者是确认性文件。

3、在项目收尾过程中，对项目经验教训进行总结和归档的主要目的是什么？

A、追究项目过程中的责任

B、为组织过程资产提供更新

C、作为项目团队成员绩效考核的依据

D、向客户展示项目管理的专业性

【答案】B

【解析】正确答案是B。总结经验教训并将其归档是项目收尾的重要活动，其核心目的是将项目中获得的知识、技术和经验转化为组织过程资产，供未来的项目借鉴和使用，从而提升整个组织的项目管理能力。A、C、D都不是其主要目的。知识点：经验教训知识库。易错点：将经验教训总结的目的理解为对内惩罚或对外展示，而忽略了其对组织知识积累的战略价值。

4、项目行政收尾不包括以下哪项活动？

A、确认项目工作已完成

B、更新财务记录，完成最终结算

C、将项目相关文件进行归档

D、与客户进行最终验收会议

【答案】D

【解析】正确答案是D。与客户进行最终验收会议属于合同收尾或确认范围的一部分，通常在行政收尾之前完成。行政收尾更侧重于项目内部的管理收尾活动，如确认工作完成（A）、财务结算（B）和文件归档（C）。知识点：行政收尾与合同收尾的区别。易错点：容易将所有收尾活动都归为行政收尾，未能区分与外部交互的合同收尾活动。

5、当项目需要提前终止时，项目经理应首先做什么？

A、立即停止所有工作并解散团队

B、记录终止原因，并启动正式的收尾流程

C、与客户协商赔偿事宜

D、向团队成员宣布项目失败

【答案】B

【解析】正确答案是B。无论项目是正常结束还是提前终止，都必须遵循正式的收尾流程。首先应详细记录项目提前终止的原因，这是后续所有收尾活动（如合同结算、资源释放、经验教训总结）的基础。A、C、D都是在记录原因并启动流程之后或并行处理的具体步骤。知识点：项目提前终止流程。易错点：在项目终止时情绪化或采取非正式行动，忽略了规范化流程的重要性。

6、项目收尾报告中，通常不包含以下哪项内容？

A、项目最终成果概述

B、项目范围、时间、成本的实际情况与计划对比

C、项目团队成员的详细薪酬信息

D、未解决问题的清单及后续处理建议

【答案】C

【解析】正确答案是C。项目收尾报告是总结性文件，旨在向相关方汇报项目整体情况，内容包括成果概述（A）、绩效对比（B）和遗留问题（D）等。团队成员的详细薪酬信息属于人力资源管理的敏感内部信息，不应包含在面向多方的收尾报告中。知识点：项目收尾报告的内容。易错点：误以为收尾报告应包含所有项目细节，而忽略了其作为正式总结报告的受众和目的。

7、在项目收尾阶段，对合同进行正式收尾和结算的过程被称为？

A、行政收尾

B、采购收尾

C、项目移交

D、阶段结束

【答案】B

【解析】正确答案是B。采购收尾（或称合同收尾）是专门针对项目中与外部供应商签订的合同进行关闭的过程，包括产品验证、合同结算、解决未决索赔等。行政收尾（A）是针对整个项目或阶段的内部管理收尾。项目移交（D）和阶段结束（C）是更宽泛的概念。知识点：采购收尾的定义。易错点：将所有收尾活动统称为行政收尾，未能识别出针对合同的特定收尾过程。

8、组织过程资产在项目收尾过程中的主要作用是？

A、作为收尾活动的唯一依据

B、提供收尾程序、历史信息和经验教训模板

C、用于评估项目经理的绩效

D、决定项目是否可以提前终止

【答案】B

【解析】正确答案是B。组织过程资产为项目收尾提供了指导和支持，包括组织已有的收尾政策、程序、历史项目的收尾报告以及经验教训登记册模板等，帮助项目经理高效、规范地完成收