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后勤住宿质量检查规定
一、总则
后勤住宿质量检查旨在确保住宿环境安全、卫生、舒适,提升员工生活品质,规范后勤管理流程。本规定适用于公司所有住宿区域,包括宿舍楼、员工公寓等。检查工作应定期开展,并形成标准化流程。
二、检查内容与标准
(一)环境卫生
1.室内卫生
(1)地面:无明显灰尘、污渍,无垃圾堆积。
(2)桌椅:干净整洁,无损坏。
(3)卫生间:无异味,马桶、洗手池清洁无堵塞。
(4)床铺:被褥叠放整齐,床单无污渍。
2.公共区域卫生
(1)走廊:无杂物堆放,无积水。
(2)楼道:消防设施完好,无蜘蛛网。
(3)垃圾桶:及时清理,无明显异味。
(二)设施设备安全
1.电力系统
(1)灯具:无破损,亮度充足。
(2)插座:无松动,无裸露电线。
(3)空调/暖气:运行正常,无异常噪音。
2.消防安全
(1)消防栓、灭火器:位置明显,无过期。
(2)烟雾报警器:功能正常,无遮挡。
(3)通道:保持畅通,无杂物占用。
3.其他设施
(1)门锁:完好可用,无损坏。
(2)水龙头:无漏水,水质达标。
(三)住宿秩序管理
1.噪音控制
(1)白天:噪音分贝控制在50分贝以下。
(2)夜间:22:00后禁止大声喧哗、播放音乐。
2.安全巡查
(1)每日定时巡查,记录异常情况。
(2)发现安全隐患及时上报维修。
3.规章制度
(1)员工知晓住宿管理规定,如禁止吸烟、违规用电等。
(2)公共区域使用规范,如爱护家具、保持整洁。
三、检查流程
(一)准备阶段
1.制定检查计划,明确检查时间、区域、人员。
2.准备检查工具,如清洁度检测仪、烟雾报警器测试器等。
3.通知住宿人员配合检查,提前清理个人区域。
(二)实施阶段
1.分区域检查,逐项核对卫生、安全、秩序等标准。
2.记录检查结果,对不符合项拍照存档。
3.现场沟通,对轻微问题立即整改,重大问题限期解决。
(三)总结阶段
1.撰写检查报告,汇总问题及整改建议。
2.将报告提交后勤管理部门,跟进落实情况。
3.定期公示检查结果,接受员工监督。
四、整改与反馈
(一)问题整改
1.轻微问题:当场通知责任人,限期3日内整改。
2.重大问题:制定专项维修方案,7日内完成整改。
3.违规行为:根据公司制度进行警告或罚款。
(二)反馈机制
1.员工可通过后勤部门提交住宿问题反馈。
2.定期收集员工意见,优化住宿管理方案。
3.每季度开展满意度调查,评估改进效果。
五、附则
本规定由后勤管理部门负责解释,自发布之日起实施。检查结果作为部门绩效考核指标之一。
**一、总则**
后勤住宿质量检查旨在确保住宿环境安全、卫生、舒适,提升员工生活品质,规范后勤管理流程。本规定适用于公司所有住宿区域,包括宿舍楼、员工公寓等。检查工作应定期开展,并形成标准化流程。检查结果将作为持续改进后勤服务的重要依据,旨在为员工创造一个和谐、健康的居住环境。
**二、检查内容与标准**
(一)环境卫生
1.**室内卫生**
(1)**地面清洁**:地面应无明显灰尘、污渍、毛发或垃圾堆积。使用吸尘器或湿拖把进行全面清洁,确保角落和边边角角无遗漏。地板缝隙需定期清理,避免藏污纳垢。
(2)**桌椅整理**:桌椅应摆放整齐,表面干净无灰尘、食物残渣或涂鸦。椅子腿无损坏,桌面上无个人杂物堆积。
(3)**卫生间清洁**:
-**马桶**:内壁无污垢、水垢,水箱干净,无异味。定期使用马桶刷和清洁剂进行深度清洁,检查冲水功能是否正常。
-**洗手池**:台面、镜面、水龙头无水渍、污渍,排水口无堵塞。洗手液、擦手纸等用品齐全且在有效期内。
-**地面**:干燥无积水,地漏通畅,无杂物遮挡。
(4)**床铺整洁**:被褥叠放整齐,床上用品(被套、床单、枕套)干净无污渍、异味。床下区域整洁,无杂物堆放。
2.**公共区域卫生**
(1)**走廊通道**:走廊地面干燥、清洁,无纸屑、杂物堆放。定期清扫,避免积水。
(2)**楼道设施**:
-**消防设施**:灭火器、消防栓外观完好,无遮挡,压力表正常(如有指针显示)。消防栓箱门关闭紧密,内部物品摆放整齐。
-**照明灯具**:灯泡无破损,灯罩干净,无灰尘覆盖。
-**蜘蛛网**:天花板、墙角无蜘蛛网,定期清理。
(3)**垃圾桶管理**:垃圾桶外观清洁,内部垃圾及时清空,无溢出。垃圾桶袋完好,无破损。分类垃圾桶(如有)分类清晰,无混投。
(二)设施设备安全
1.**电力系统**
(1)**照明灯具**:
-所有灯具亮光明亮,无闪烁、损坏。灯泡、灯管在有效使用期限内。
-灯罩、开关面板清洁,无破损、潮湿。
(2)**插座使用**:
-插座无松动、发热现象,插孔无变形、破损。
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