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历城区人民医院业务培训计划

为了深入提升我院医院质量和安全，配合二级医院等级评审工作实施，有计划提升我院技术人员专业技术水平，规范我院职员医疗护理行为，保障医疗护理安全，营造一个学习气氛浓厚医疗环境，现制订历城区人民医院业务培训计划：

一、指导思想

坚持以邓小平理论、“三个代表”关键思想和党十七大精神为指导，坚持“以病人为中心”办院方针，用科学发展观统领全局，结合“三好一满意”活动，完成等级医院评审任务，着力实施科技兴院、人才强院战略，以改革创新精神推进医院各项工作，求真务实，强化管理，改善服务，有效增强医院综合实力，打造医院品牌形象，提升医院社会效益和经济效益，为友好医院、友好社会建设作出新贡献。

二、培训目标

决定医院发展是其关键竞争力。关键竞争力来自于优异医学人才和优异医疗技术和创新管理模式。医院将经过组织各类培训，建立良好医院文化，切实完善医院服务质量，全方面提升各类人员服务水平和专业技能。发挥好四个作用：凝聚作用、激励作用、协调作用、规范作用。提升三个素质：理论素质、行为素质、思想素质。培养四种观念：价值观念、人生观念、理想观念、人才观念。

三、组织领导

根据医院发展计划总体要求，为切实加强医院培训工作领导，确保培训工作顺利开展，取得实效，指定医务科具体负责培训工作组织协调、督促检验、落实落实。

四、工作任务

根据以人为本，按需施教，统筹计划，关键突出，内外结合标准，突出职业道德，专业知识，专业技能等关键项目，创新培训体制和机制，采取集中、外请委托等培训形式，深入提升广大职员服务意识和专业技能。

（一）素质培训方面

加强职员思想道德培训，开展集体主义、社会公道、职业道德和艰苦创业精神教育，提升职员思想道德素质、老实守信素质、爱岗敬业素质、医德医风素质，把职员塑造成爱岗敬业、医德高尚、医技精湛自觉实践者。

（二）业务培训方面

加大专业培训力度，结合等级医院评审活动，狠抓“三基三严”培训及关键制度学习，诊疗规程标准化，护理操作规范，医院感染管理等，激励本身学习和外送培养相结合模式，强化终生学习理念，不停掌握新业务、新技术。采取有计划地邀请教授讲课、参与学术交流会议、参与短期培训班、外派进修等方法培养专业技术人员。努力争取经过多个形式培训学习方法，提升干部职员综合素质和临床工作能力，鼓舞医护人员参与继续教育和学历教育。

（三）梯队建设方面

要在人才培养、人才使用、人才引进、人才梯队建设上加大投入和制订相关政策，经过新职员招聘、高素质人才引进、在职职员继续教育培养，以壮大人才队伍，提升人才素质，处理医院发展中人才瓶颈问题。

（四）医疗特色方面

以科技为先导，以管理为基础，以人才为根本，以技术为依靠，以培训为手段，开拓创新，实施名牌战略，打造医院形象，推行特色医疗。

（五）团体凝聚方面

经过举行各类培训，转变服务观念，增强职员主动参与意识和主人翁意识，不停提升职员凝聚力、向心力及团体实施力，充足调动广大职员主动性。

（六）文明行医方面

紧紧围绕“以病人为中心”，结合卫生部“三好一满意”活动开展，满足患者需求，简化工作步骤，方便人民群众，消除医疗服务中多种不良现象。经过培训，教育医务人员做到仪容美、着装美、语言美、行为美，服务热情周到，工作团结协作；不收受患者“红包”或吃回扣，不得私自乱收费，杜绝搭车开药、搭车检验等现象。

五、培训对象及安排

培训对象包含医、护、药、技等专业技术人员、行政后勤工作人员及实习生和进修人员。依据培训内容，安排对应人员参与。具体安排详见附件。

六、工作要求

（一）加强组织领导，做好协调配合。培训工作是一项长久任务，需要各部门、各科室亲密配合。要把培训工作作为党务、政务、业务、后勤全部部门共同任务，做到同心协力、齐抓共管。

（二）落实责任制度，强化目标管理。把培训工作目标分解到人，将目标完成情况纳入干部年底考评之中。建立部门负责制，工作任务分解到各职能科室，各负其责，各尽其职。

（三）建立运行机制，发挥有效功效。培训工作形式要灵活多样，一是要量化考评机制，把干部职员参与培训情况，纳入年底考评中，专业技术职务聘用工作中。二是要完善奖惩机制和综合激励机制，坚持以激发人主动性为目标，以精神激励为主标准，强化服务意识和宗旨教育，引导职员树立竞争意识。

医院业务培训计划表

培训时间

培训地点

培训内容

主讲人

培训对象

1.23

三楼会议室

多重耐药菌医院感染预防和控制

吴洪巧

全体职员

1.25

三楼会议室

医疗质量、手术质量、质控、药占比、合理用药、医疗纠纷案例分析

院领导

医师

3.4

三楼会议室

H7N9感控技术方案

李修红

医师、医技

3.8

三楼会议室

电除颤技术及注意事项

郑吉亮

医师、医技

3.12

三楼会议室

气管插管技术及注意事项

孟祥勇

医师、医技

3.28

三楼会议室

口罩佩戴方法及咳