原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
第PAGE页共NUMPAGES页
2025国考昆明市参公管理岗位申论模拟题及答案
第一题（归纳概括题·4题·每题5分）
要求：根据给定材料，准确、全面地概括“昆明市推行‘智慧政务’过程中面临的三大主要挑战。”
材料节选：
材料一显示，昆明市自2023年启动“智慧政务”平台升级以来，虽在数据整合、在线服务等方面取得进展，但市民反馈系统操作界面不统一、部分老旧社区网络覆盖不足等问题突出。市民张女士表示，“每次使用不同部门的APP，登录方式都不同，老年人尤其难以适应。”此外，材料二披露，政务数据共享壁垒依然存在，市人社局与住建局系统长期独立运行，导致企业申请“人才安居补贴”需重复提交材料，平均耗时28天。材料三反映，基层政务人员数字化培训不足，某街道办工作人员小王坦言：“我们每天处理大量线下业务，临时切换线上系统时，效率反而下降。”材料四则指出，平台建设缺乏动态优化机制，某区政务服务大厅的智能问询机器人被市民戏称为“摆设”，因数据库未及时更新，无法解答关于社保缴费的实时问题。
答案：
1.系统操作不统一（5分）
具体表现为：不同政务APP登录方式各异；界面设计缺乏标准化，老年群体操作困难。
2.数据共享壁垒高（5分）
具体表现为：跨部门系统独立运行，如人社局与住建局数据未互通；企业办理业务需重复提交材料，耗时较长。
3.基层应用能力不足（5分）
具体表现为：政务人员数字化培训缺失；系统切换时效率下降；缺乏针对性场景优化。
第二题（综合分析题·2题·每题10分）
要求：结合材料，分析“昆明市在提升基层治理效能中，如何平衡‘技术赋能’与‘人文关怀’的关系？”
材料节选：
材料五呈现了昆明市某社区引入“智能网格化管理系统”的案例。该系统通过人脸识别、大数据分析，实现问题自动上报，但居民李大爷投诉：“现在网格员都不上门了，全靠手机APP报事，可我们不会用。”相反，材料六记载，官渡区某街道试点“温情政务”模式，社工定期走访独居老人，结合数字化平台记录需求，却面临资金投入有限的困境。材料七引用专家观点：“技术是工具，但服务对象的需求才是根本，二者失衡会导致治理‘悬浮化’。”
答案：
1.技术赋能需适配基层需求（10分）
分析：昆明市部分基层技术应用存在“一刀切”问题。如智能网格系统忽视老年群体数字鸿沟，导致服务脱节。对策建议：开发简易版操作界面，增设人工服务兜底机制。
2.人文关怀需融入技术设计（10分）
分析：技术应服务于人的需求而非替代人际互动。如官渡区“温情政务”因缺乏技术支撑难以规模化，而技术驱动模式易忽视情感需求。对策建议：建立“技术+社工”协同机制，将人文关怀指标纳入系统评估体系。
第三题（提出对策题·1题·15分）
要求：假如你是昆明市政务服务管理局工作人员，针对材料反映的“人才安居补贴申请流程繁琐”问题，提出具体可行的改进措施。
材料节选：
材料八指出，昆明市“人才安居补贴”政策自2022年实施以来，申请者普遍反映需提交“收入证明、购房合同、社保缴纳记录”等7类材料，且需跑人社局、住建局、银行3个部门核验。市民刘先生因材料不全被驳回两次，耗时1个月。材料九显示，某企业HR测算，员工平均申请成本达2000元（含打印费、交通费），导致部分人才流失。市人大代表陈女士在提案中建议“简化流程”，但被相关部门以“政策刚性”为由搁置。
答案：
1.建立“一窗受理”平台（5分）
统一接入人社、住建、税务等部门数据，实现收入、社保、购房资格等关键信息自动核验，减少人工提交材料。
2.推行“一件事一次办”（5分）
设计“补贴申请套餐服务”，整合银行流水、购房合同等高频材料，通过电子证照共享简化流程，压缩核验时限至3个工作日。
3.设立容错纠错机制（5分）
对首报材料不完善者提供“预审服务”，由专人指导补正；对因部门协同问题导致的驳回，建立责任追溯制度，倒逼跨部门数据共享。
第四题（文章论述题·1题·25分）
要求：参考给定材料，围绕“新时代参公管理干部如何践行‘人民至上’理念？”自选角度，写一篇不少于800字的文章。
材料节选：
材料十摘录习近平总书记讲话：“参公管理干部是党和政府联系群众的桥梁，必须把群众满意作为工作标准。”材料十一讲述昆明市公安局交通警察支队“早高峰‘延时服务’”案例：民警每日7:00前到岗疏导车流，并设立“夜间充电驿站”，解决外卖骑手夜间作业难题。材料十二则披露，某区政务服务中心因“窗口人员态度冷淡”遭投诉，经调查发现该岗位连续加班导致情绪疲劳。材料十三引用《昆明日报》评论：“‘人民至上’不是口号，而是要落实到具体场景的细节中。”
答案：
践行“人民至上”：参公管理干部的使命与路径
在昆明市“智慧政务”与基层治理加速推进的背景下，参公管理干部作为政策执行者与群众连心者，更需将“人民至上”理念转化为
文档评论（0）