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2025国考杭州市卫生监督岗位申论必刷题及答案
一、归纳概括题（共3题，每题15分，共45分）
1.题目
阅读以下材料，概括当前杭州市卫生监督领域面临的主要问题及挑战。
材料
近年来，杭州市卫生监督工作取得显著成效，但在新形势下面临诸多挑战。首先，随着生活水平的提高，居民对健康服务的需求日益多元化，传统卫生监督模式难以满足个性化、精细化监管需求。其次，网络订餐、家庭医生签约等新兴业态的快速发展，给卫生监督工作带来新的监管难题。部分餐饮单位存在食品安全隐患，家庭医生服务流程不规范等问题时有发生。此外，基层卫生监督力量薄弱，部分监督员专业能力不足，执法手段单一，难以适应复杂多变的卫生监管环境。最后，公众对卫生监督的参与度不高，投诉举报渠道不畅，信息不对称现象较为突出。
要求
（1）准确、全面地概括问题；
（2）条理清晰，语言简练。
答案
当前杭州市卫生监督领域面临的主要问题及挑战包括：
1.监管模式滞后：传统卫生监督模式难以满足居民多元化健康服务需求，特别是对新兴业态的监管存在盲区。
2.新兴业态监管难题：网络订餐、家庭医生签约等业态快速发展，但食品安全隐患、服务不规范等问题频发，监管难度加大。
3.基层力量薄弱：部分卫生监督员专业能力不足，执法手段单一，难以适应复杂监管环境。
4.公众参与度低：投诉举报渠道不畅，信息不对称，导致监管效能受限。
解析
本题主要考查考生的归纳概括能力。作答时需紧扣材料，提炼核心问题，避免主观臆断。材料中直接或间接反映的问题需逐一概括，并确保逻辑清晰。
2.题目
阅读以下材料，概括杭州市卫生监督部门在提升监管效能方面的创新举措。
材料
为应对卫生监督工作的新挑战，杭州市卫生监督部门积极探索创新。一是推行“互联网+监管”模式，通过大数据平台实现餐饮单位信用监管，动态跟踪卫生状况。二是建立家庭医生服务监管机制，联合社区卫生服务中心开展定期检查，规范服务流程。三是加强基层监督员培训，开展线上线下结合的培训课程，提升专业能力。四是开通微信公众号、热线电话等投诉举报渠道，提高公众参与度。五是联合市场监管、公安等部门开展联合执法，形成监管合力。
要求
（1）准确、全面地概括创新举措；
（2）条理清晰，语言简练。
答案
杭州市卫生监督部门提升监管效能的创新举措包括：
1.“互联网+监管”：利用大数据平台实现餐饮单位信用监管，动态跟踪卫生状况。
2.家庭医生服务监管机制：联合社区卫生服务中心开展定期检查，规范服务流程。
3.基层监督员培训：开展线上线下结合的培训课程，提升专业能力。
4.公众参与渠道建设：开通微信公众号、热线电话等投诉举报渠道，提高公众参与度。
5.跨部门联合执法：联合市场监管、公安等部门开展联合执法，形成监管合力。
解析
本题需聚焦材料中的创新举措，避免遗漏关键信息。作答时需分点阐述，确保每项举措表述准确，逻辑连贯。
3.题目
阅读以下材料，概括杭州市卫生监督部门在提升公众满意度方面的具体做法。
材料
为提升公众满意度，杭州市卫生监督部门采取多项措施。一是设立“一站式”投诉举报窗口，简化流程，提高处理效率。二是定期开展卫生知识宣传，通过社区讲座、短视频等形式普及健康知识。三是建立公众满意度调查机制，定期收集反馈意见，及时改进工作。四是加强与社会媒体的沟通，及时回应社会关切。五是开展“透明执法”活动，邀请公众参观卫生监督现场，增强监管透明度。
要求
（1）准确、全面地概括具体做法；
（2）条理清晰，语言简练。
答案
杭州市卫生监督部门提升公众满意度的具体做法包括：
1.设立“一站式”投诉举报窗口：简化流程，提高处理效率。
2.定期开展卫生知识宣传：通过社区讲座、短视频等形式普及健康知识。
3.建立公众满意度调查机制：定期收集反馈意见，及时改进工作。
4.加强与社会媒体沟通：及时回应社会关切。
5.开展“透明执法”活动：邀请公众参观卫生监督现场，增强监管透明度。
解析
本题需围绕公众满意度这一核心，提炼材料中的具体做法。作答时需分点阐述，避免与提升监管效能的措施混淆。
二、综合分析题（共2题，每题20分，共40分）
1.题目
阅读以下材料，分析“互联网+监管”模式在杭州市卫生监督工作中的优势和局限性。
材料
杭州市卫生监督部门推行“互联网+监管”模式，通过大数据平台实现餐饮单位信用监管，动态跟踪卫生状况。该模式提高了监管效率，降低了行政成本，但同时也存在一些局限性。例如，部分餐饮单位对平台操作不熟悉，导致数据录入不及时；平台算法依赖人工维护，存在误差风险；隐私保护问题也需进一步关注。
要求
（1）分析“互联网+监管”模式的优势；
（2）分析其局限性；
（3）条理清晰，语言简练。
答案
优势：
1.提高监管效率：通过大数
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