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药品购销员职业健康及安全操作规程

文件名称：药品购销员职业健康及安全操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于所有从事药品购销员职业的工作人员。规程旨在确保药品购销过程中的健康与安全，规范操作行为，防止事故发生。要求所有药品购销员严格遵守国家相关法律法规，执行本规程，确保自身及他人安全。

二、操作前的准备

1.防护措施：

-所有药品购销员在进入工作区域前，必须佩戴好口罩、帽子和护目镜，根据工作性质可能还需要穿戴防尘服、手套等个人防护装备。

-定期进行健康检查，确保身体状况适合从事药品购销工作，如有传染病症状或不适，应立即停止工作并报告。

-接触易感染或有毒药品时，必须穿戴防护服、防护鞋和手套，并使用适当的消毒剂进行手部消毒。

2.设备状态确认：

-确认仓库、办公室等场所的温湿度控制设备是否正常工作，确保药品储存条件符合要求。

-检查计量工具如电子秤、计数器等是否校准准确，如有损坏或异常，应及时报修或更换。

-检查电脑、打印机等办公设备是否正常运行，确保信息记录和打印工作顺利进行。

3.环境检查：

-检查工作区域是否存在安全隐患，如地面湿滑、照明不足、消防设施是否完好等，发现问题立即整改。

-确认药品储存区域通风良好，避免因通风不良导致的药品变质或中毒风险。

-检查药品储存环境是否干净整洁，防止药品受到污染。

4.文档准备：

-确认所有销售和购入的药品相关文件齐全，包括药品批准文号、生产批号、有效期、生产厂家等。

-检查销售合同、购销协议等法律文件是否完整有效，如有疑问或需要修改，及时与相关人员沟通。

5.药品检查：

-在购销前对药品进行检查，确认药品包装完好无损，标签清晰，避免过期或变质药品流入市场。

-检查药品的外观、气味、色泽等是否符合规定，对可疑药品进行进一步检验。

6.培训与指导：

-参加定期或不定期的安全操作培训，了解最新的药品购销安全知识和操作规程。

-新员工在上岗前必须接受岗前培训，熟悉工作流程和安全操作规范。

三、操作的先后顺序、方式

1.药品入库操作：

-接收药品时，首先核对药品的名称、规格、批号、有效期、数量等与订单信息是否一致。

-对外包装进行检查，确保包装完好无损，无破损、潮湿或污染迹象。

-将药品按照药品分类码放在指定的货架上，确保储存条件适宜。

-登记药品入库信息，更新库存管理系统。

-异常处理：若发现药品信息不符或包装异常，应立即停止操作，联系供应商或上级处理。

2.药品出库操作：

-根据销售订单，从库存中拣选药品。

-再次核对药品信息，确保准确无误。

-将拣选好的药品放入包装袋或容器中，并封口标记。

-检查包装是否牢固，避免在运输过程中损坏。

-打印出库单，附在药品包装上。

-异常处理：若发现缺货、错货或药品质量问题，应立即停止出库操作，联系相关部门解决。

3.药品销售操作：

-客户购买药品时，向其展示药品信息，如药品说明书、批准文号等。

-根据客户需求，提供适当的药品咨询服务。

-记录销售信息，包括药品名称、规格、数量、价格、客户信息等。

-收取货款，确保现金或转账记录准确无误。

-异常处理：如客户对药品有疑问或投诉，应立即提供解决方案，必要时向上级报告。

4.药品储存管理：

-定期检查药品储存环境，确保温度、湿度等符合要求。

-定期对药品进行盘点，核对库存与实际数量是否一致。

-发现药品过期或变质时，应及时处理，如销毁或返厂。

-异常处理：如发现储存条件异常，应立即采取措施调整，并报告上级。

5.药品运输操作：

-根据药品性质选择合适的运输方式和容器。

-在运输过程中，确保药品不受损害，避免高温、潮湿等不利条件。

-运输过程中，监控药品状态，如发现异常，应立即采取措施。

-异常处理：如药品在运输过程中受损，应立即停止运输，联系相关责任方处理。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标：

-仓库温湿度控制设备应保持设定的温度和湿度范围内，如常温药品应保持在15-25℃，湿度在40%-75%之间。

-计量设备如电子秤、计数器等应显示稳定，误差在规定范围内。

-办公设备如电脑、打印机等应运行流畅，无异常噪音或故障。

-通风设备应保持正常工作，确保空气流通，无堵塞或损坏。

-消防设施如灭火器、报警系统等应处于待命状态，易于取用且完好无损。

2.异常现象识别：

-温湿度控制设备显示温度或湿度超出设定范围，或者设备出现报警信号。

-计量设备显示不稳定，误差超出允许范围，或者设备出现故障指示。

-办公设备运行缓慢，出现死机、