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家政服务费率定价协议

合同编号：________________

第一章总则

第一条协议双方

1.1甲方（家政服务需求方）：________________

1.2乙方（家政服务提供方）：________________

第二条协议目的

2.1本协议旨在明确甲乙双方在家政服务过程中的费用定价，保障双方权益，保证家政服务的顺利开展。

第三条协议期限

3.1本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年。

第四条定义

4.1“家政服务”指乙方为甲方提供的包括但不限于家庭保洁、烹饪、照料老人与儿童等日常生活所需的服务。

4.2“服务费”指甲方支付给乙方的服务费用。

第二章服务内容与标准

第五条服务内容

5.1乙方提供的服务内容应包括但不限于以下方面：

5.1.1家庭保洁服务；

5.1.2烹饪服务；

5.1.3照料老人与儿童服务；

5.1.4家电维修及保养服务；

5.1.5其他甲方提出的合理服务要求。

第六条服务标准

6.1乙方提供的服务应满足以下标准：

6.1.1服务质量：乙方应保证提供的服务达到行业标准，满足甲方家庭需求。

6.1.2服务态度：乙方工作人员应具备良好的服务态度，尊重甲方家庭成员。

6.1.3安全保障：乙方应保证服务过程中的人身和财产安全。

6.1.4沟通协调：乙方应与甲方保持良好沟通，及时解决服务过程中出现的问题。

第三章费率定价

第七条费率体系

7.1乙方根据服务内容和标准，制定合理的费率体系，包括但不限于以下费率：

7.1.1基本服务费；

7.1.2加时费；

7.1.3特殊服务费；

7.1.4其他相关费用。

第八条费率调整

8.1在协议有效期内，如遇国家政策、市场行情等因素变化，乙方有权对费率进行调整，但调整幅度不得超过____%。

8.2乙方应在调整费率前____个工作日通知甲方，并征得甲方同意。

第九条计费方式

9.1服务费用按实际服务时间计算，乙方应向甲方提供详细的费用清单。

9.2甲方应在收到费用清单后____个工作日内支付相应费用。

第四章支付方式与期限

第十条支付方式

10.1甲方支付服务费用可采用以下方式：

10.1.1银行转账；

10.1.2现金支付；

10.1.3其他双方约定的支付方式。

第十一条支付期限

11.1甲方应在服务完成后____个工作日内支付相应费用。

11.2乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方提供相应的服务凭证。

第五章保密与违约责任

第十二条保密条款

12.1双方对本协议内容及其执行过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

第十三条违约责任

13.1如乙方未按协议规定提供服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于退还服务费用、赔偿损失等。

13.2如甲方未按协议规定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金按____%计算。

第六章服务时间与安排

第十四条服务时间

14.1乙方提供家政服务的时间应与甲方协商一致，并根据甲方需求灵活调整。

14.2服务时间包括但不限于工作日和节假日，具体时间表需由甲乙双方共同制定。

第十五条服务安排

15.1甲方应提前____天向乙方提出服务需求，包括服务时间、服务人员等。

15.2乙方应在接到甲方服务需求后____小时内予以确认，并在确认后安排相应的服务人员。

第十六条服务人员

16.1乙方应提供具备相应资质和技能的服务人员。

16.2甲方有权要求更换服务人员，乙方应在____小时内完成更换。

第十七条服务变更

17.1如甲方需对服务内容、时间或人员等进行变更，应提前____天通知乙方。

17.2乙方应在接到变更通知后____小时内予以确认，并按照变更后的要求提供服务。

第七章质量监控与反馈

第十八条质量监控

18.1乙方应定期对服务人员进行培训和考核，保证服务质量。

18.2甲方有权对服务质量进行监督，并提出改进意见。

第十九条服务反馈

19.1甲方应在每次服务结束后向乙方提供书面或口头反馈。

19.2乙方应认真对待甲方的反馈，并在____个工作日内对反馈问题进行答复或整改。

第八章服务合同解除

第二十条合同解除条件

20.1在以下情况下，甲方有权解除本协议：

20.1.1乙方未按协议提供服务；

20.1.2乙方服务人员存在重大过失；

20.1.3乙方违反保密条款。

第二十一条解除程序

21.1甲方解除本协议，应提前____天书面通知乙方。

21.2乙方在接到解除通知后，应立即停止提供服务，并协助甲方处理相关事宜。

第九章服务记录与档案

第二十二条服务记录

22.1乙方应建立服务记录，包括服务时间、服务内容