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富德财产保险股份有限公司

产品延长保修责任保险条款

（产品注册号：C00016330912019081205382）

总则

第一条本保险合同由保险条款、投保单、保险单、保险凭证、批单及其他与本保险合

同有关的投保文件、承保文件组成。凡涉及本保险合同的约定，均应采用书面形式。

第二条凡在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区，下同）依法设立的，向消费

者提供产品延长保修服务的制造商、销售商或维修服务商，均可以就其承担的延长保修服务

合同（以下简称“延保合同”）责任投保本保险，成为本保险合同的被保险人。

保险责任

第三条保险期间内，被保险人与消费者签订了经保险人认可的延保合同，因产品在正

常使用情况下出现延保合同约定保修范围内的故障，消费者在延保合同约定的期限内向被保

险人提出维修或更换要求，对于根据延保合同的约定对应由被保险人承担的维修或更换费

用，保险人根据本保险合同约定在赔偿限额内负责赔偿。

责任免除

第四条存在下列任一情形时，保险人不负责赔偿：

（一）产品出厂时未经检验或经检验不合格；

（二）产品无有效购买凭证或无延保合同；

（三）产品型号、产品身份标识等在保险合同中记载的产品相关信息与实际维修的产

品不符或者有涂改的；

（四）消费者提出维修要求时不在延保合同约定的期限内；

（五）不属于延保合同中约定的延长保修范围内的故障或质量问题；

（六）经国家质量技术监督检验机构或第三方专业技术机构鉴定，被保险产品存在由

于设计、制造等方面的原因而在某一批次、型号或类别的被保险产品中普遍存在的具有统

一性的质量问题；

（七）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作出说明的；

（八）不符合在产品或其包装上注明采用的产品标准的；

（九）无论任何原因、何时授权或何时实施的，由生产商、经销商或其他任何法人或

个人自愿的产品召回；

（十）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

第五条下列原因造成的损失、费用和责任，保险人不负责赔偿：

（一）投保人、被保险人及其代表或雇员、消费者、维修人员的故意行为或重大过失

行为；

（二）自然灾害、盗抢、腐蚀、第三方人为原因以及其他外来的事故或原因；

（三）战争、敌对行为、军事行动、武装冲突、恐怖主义活动、罢工、暴动、骚乱；

（四）核爆炸、核裂变、核聚变；

（五）放射性污染及其他各种环境污染；

（六）行政行为、司法行为；

（七）产品不明原因失踪或被消费者遗弃或丢弃；

（八）未经保险人书面同意，被保险人擅自扩大延保合同约定的责任和义务；

（九）计算机病毒、其他恶意编码或类似指令破坏产品的正常功用或造成其中数

据、程序的损毁或者失效。

第六条下列损失、费用和责任，保险人不负责赔偿：

（一）被保险人及其代表或雇员、消费者、维修人员、其他人的人身损害及其所有或

管理的财产的损失；

（二）罚款、罚金及惩罚性赔偿；

（三）精神损害赔偿；

（四）间接损失；

（五）提高、改善被保险产品技术标准、使用性能所产生的额外费用；

（六）产品在使用过程中所产生的不影响其使用性能的磨损或损耗，以及更换超过合

理使用寿命的易损、易耗零部件所产生的费用；

（七）被保险人与消费者、生产商、销售商、维修服务商之间的任何诉讼以及诉讼抗

辩费用，包括但不限于诉讼费、仲裁费律师费；

（八）保险单载明的免赔额或按照保险单载明的免赔率计算的免赔额。

第七条其他不属于本保险合同责任范围内的损失、费用和责任，保险人不负责赔偿。

赔偿限额与免赔额（率）

第八条单一产品赔偿限额包括累计赔偿限额、每次事故赔偿限额，由投保人与保险人

协商确定，并在保险合同中载明。单一产品在延保期内的累计赔偿限额最高不超过销售发

票中记载的该产品的销售价格或出险时同品牌同型号的新产