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2025年健康数据托管服务合同协议

鉴于甲方（以下简称“客户”）因业务发展需要，希望将健康数据委托于乙方（以下简称“服务商”）进行托管服务；乙方拥有提供健康数据托管服务的专业能力和设施，愿意接受甲方的委托并提供相应服务。根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《健康数据管理办法》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：

第一条定义与解释

在本协议中，除非上下文另有明确说明，具有以下含义：

1.1“健康数据”是指个人生理、心理、病理、解剖等生理或病理信息，以及影响健康状态或者疾病诊断、治疗、预后、健康风险评估等的信息，包括但不限于个人身份信息、健康生理指标、诊断结果、医疗记录、遗传数据、健康行为信息等。

1.2“客户”是指委托服务商提供健康数据托管服务的单位或个人，根据数据提供和使用的具体情况，可能同时是数据控制者或数据处理者。

1.3“服务商”是指接受客户委托，提供健康数据托管服务的单位。

1.4“数据主体”是指健康数据的产生者或权利人。

1.5“数据控制者”是指确定健康数据处理目的、方式，并享有相应权利的个人或组织。

1.6“数据处理者”是指根据客户或数据控制者的指令处理健康数据，并可能承担数据处理责任的个人或组织，本协议中指服务商。

1.7“托管服务”是指服务商根据本协议约定，为客户提供健康数据的存储、备份、安全防护、访问控制、技术支持等服务的总称。

1.8“安全措施”是指服务商为保障健康数据安全所采取的技术和管理手段，包括但不限于物理安全、网络安全、加密、访问控制、审计、监控、应急响应等。

1.9“合规性”是指托管服务的设计、实施、运营和终止均符合适用法律法规及行业规范的要求。

1.10“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病疫情等。

第二条合同标的与范围

2.1乙方同意按照本协议约定，向甲方提供健康数据托管服务。

2.2服务内容具体包括：

(1)提供符合国家相关标准的安全存储环境，用于存储甲方托管的健康数据。

(2)定期进行数据备份，并确保备份数据的可恢复性。

(3)实施严格的数据访问控制策略，确保只有授权人员能在授权范围内访问数据。

(4)对传输和存储过程中的健康数据进行加密处理。

(5)建立并执行安全审计机制，记录和监控数据访问及操作行为。

(6)提供必要的技术支持服务，包括系统监控、故障排除等。

(7)定期向甲方提供服务运行报告和安全状况报告。

(8)根据甲方要求及法律法规规定，协助响应数据主体的权利请求。

(9)采取其他为完成托管服务所必需的措施。

2.3服务期限自本协议生效之日起至[请填写具体日期或条件，例如：YYYY年MM月DD日]止。如需续约，双方应至少提前[请填写具体时间，例如：三十]日协商确定。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

(1)有权要求乙方按照本协议约定提供稳定、安全、合规的托管服务。

(2)负责提供甲方需要托管的健康数据的原始来源，并对数据的合法性、真实性、准确性负责。

(3)负责确定健康数据的处理目的、方式，并承担数据控制者的相应责任。

(4)有权要求乙方就数据安全、合规性等方面提供必要的信息和报告。

(5)有权要求乙方协助处理数据主体基于其授权所提出的访问、更正、删除等请求。

(6)应按照本协议约定及时足额支付服务费用。

(7)应对乙方提供的技术文档、操作指南等保密。

(8)应配合乙方进行必要的安全评估和审计。

3.2乙方的权利与义务：

(1)按照本协议约定，在保障数据安全和合规的前提下，为甲方提供健康数据托管服务。

(2)建立并持续维护符合国家法律法规及行业标准的全面数据安全管理体系，包括但不限于物理安全、网络安全、应用安全、数据加密、访问控制、安全审计、漏洞管理、应急预案等。

(3)严格遵守国家关于健康数据保护的法律、法规和标准，确保托管服务的合规性。

(4)对甲方托管的健康数据承担数据处理者的责任，采取严格措施防止数据泄露、篡改、丢失。

(5)建立数据主体权利请求响应机制，根据甲方授权或法律法规要求，及时响应和处理数据主体的访问、更正、删除等请求。

(6)在发生或可能发生健康数据泄露时，应立即启动应急预案，采取补救措施，并按照法律法规及本协议约定及时通知甲方及/或相关监管机构、受影响的数据主体。

(7)对在提供服务过程中接触到的甲方健康数据及其