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2025年国家开放大学（电大）《跨文化管理基础》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.跨文化管理中，不同文化背景的员工在沟通方式上可能存在差异，这种现象被称为（）

A.文化冲突

B.文化差异

C.文化融合

D.文化适应

答案：B

解析：文化差异是指不同文化背景下的个体在价值观、信仰、行为规范、沟通方式等方面的不同。在跨文化管理中，认识和理解这些差异是有效管理的前提。文化冲突是差异的负面表现，文化融合和适应是管理的目标或过程，但题目问的是差异本身的表现。

2.在跨文化团队中，决策过程通常需要更长的时间，主要是因为（）

A.成员之间缺乏信任

B.文化背景差异导致观点难以统一

C.团队领导者威信不足

D.外部环境变化太快

答案：B

解析：跨文化团队由于成员来自不同的文化背景，持有不同的价值观、思维方式和沟通习惯，因此在决策过程中容易出现意见分歧，需要更多时间进行协商、理解和协调，以达成共识。

3.霍夫斯泰德的文化维度理论中，反映社会对权威态度的维度是（）

A.个人主义与集体主义

B.权力距离

C.男性化与女性化

D.不确定性规避

答案：B

解析：权力距离是指社会成员对权力分配不平等的接受程度。该维度反映了社会文化中人们对权威和等级制度的看法和态度，高权力距离文化接受等级森严的社会结构，低权力距离文化则强调权力平等。

4.跨文化谈判中，强调直接、坦率沟通的文化通常属于（）

A.高语境文化

B.低语境文化

C.长距离文化

D.短距离文化

答案：B

解析：低语境文化是指沟通中大部分信息需要通过明确的语言表达出来，而非依赖于语境、非语言线索或双方关系。这类文化背景的人倾向于直接、坦率地表达自己的观点和需求。高语境文化则相反，沟通heavily依赖于非语言线索和共享的背景知识。

5.在跨文化管理中，领导者需要具备的文化敏感性主要是指（）

A.对自身文化的深刻理解

B.对其他文化的尊重和学习意愿

C.强大的决策能力

D.丰富的管理经验

答案：B

解析：文化敏感性是指个体能够意识到自身文化的特点及其对他人的影响，并能够理解和尊重其他文化差异的能力。它是跨文化领导者的核心素质之一，有助于建立信任、促进沟通和有效管理跨文化团队。

6.跨文化冲突管理中，强调通过沟通和协商解决分歧的方法是（）

A.分散策略

B.迁就策略

C.妥协策略

D.合作策略

答案：D

解析：合作策略是指冲突双方愿意共同努力，寻找双方都能接受的解决方案，通过沟通、协商和妥协达成共识。这种方法强调双赢，有助于维护关系并促进跨文化理解。

7.在跨文化培训中，旨在提高学员跨文化沟通能力的培训内容属于（）

A.文化知识培训

B.跨文化意识培训

C.跨文化技能培训

D.跨文化态度培训

答案：C

解析：跨文化技能培训是指针对具体的跨文化场景，教授学员如何应用跨文化知识，发展有效的跨文化行为和沟通技巧，例如谈判技巧、冲突管理技巧等。文化知识、意识和态度是技能发展的基础。

8.跨文化管理中，全球本土化策略是指（）

A.在全球范围内推行统一的管理模式

B.根据当地文化调整全球战略和运营

C.培养具有全球视野的本地管理者

D.减少跨国分支机构的管理成本

答案：B

解析：全球本土化（Glocalization）是指跨国公司在推行全球战略的同时，根据不同地区的本地文化、市场环境和消费者需求，调整其产品、服务和管理模式，使其更适应当地市场。

9.霍夫斯泰德文化维度理论中，反映社会成员对工作与生活质量态度的维度是（）

A.个人主义与集体主义

B.权力距离

C.男性化与女性化

D.不确定性规避

答案：D

解析：不确定性规避是指社会成员对不确定性和模糊性的容忍程度。该维度反映了社会文化中人们对工作安全、规则和结构的需求，以及应对变化和未知的态度。高不确定性规避文化强调规则、稳定和明确性，低不确定性规避文化则更灵活、更能接受风险。

10.跨文化管理中，文化适应是指（）

A.学习和接受其他文化中的价值观

B.改变自身文化以适应其他文化

C.在不同文化之间建立桥梁

D.理解和尊重文化差异

答案：A

解析：文化适应是指个体或群体在接触和融入不同文化环境的过程中，调整自身的行为、态度和价值观，以更好地适应新的文化环境。这通常涉及学习和理解其他文化的规范和价值观。

11.跨文化冲突发生时，采取回避策略意味着（）

A.努力通过沟通和协商解决分歧

B.放弃自己的观点，完全同意对方

C.暂时搁置争议，避免直接冲突

D.坚持自己的立场，迫使对方让步

答案：C

解析：回避策略是指在面对冲突时，个体或群体选择避免接触或讨论