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街道综合文化服务站管理制度

人员管理

人员配置

街道综合文化服务站根据工作职能和任务量，合理配置工作人员。配备站长1名，负责全站的整体管理与统筹规划工作。根据站内的文化活动开展、资源管理、宣传推广等不同业务板块，设置文化活动专员、文化资源管理员、宣传推广员等岗位。各岗位明确分工，相互协作，确保服务站各项工作有序开展。

人员招聘

招聘工作人员时，坚持公开、公平、公正的原则。根据岗位需求，制定详细的招聘标准和流程。要求应聘人员具备相关专业知识和技能，热爱文化事业，有较强的责任心和服务意识。对于文化活动专员，要求其具备组织策划活动的能力和丰富的活动执行经验；文化资源管理员需熟悉文化资源的分类、整理和保管知识；宣传推广员要掌握新媒体运营和宣传技巧。通过笔试、面试、实际操作等环节，选拔出符合岗位要求的优秀人才。

人员培训

为提高工作人员的业务水平和综合素质，定期组织内部培训和外部学习交流活动。内部培训由站内经验丰富的工作人员或邀请相关专家进行授课，内容涵盖文化政策法规、文化活动策划与组织、文化资源管理、新媒体运营等方面。外部学习交流则组织工作人员参加行业研讨会、培训班、参观优秀文化服务站等活动，学习先进的管理经验和服务模式。鼓励工作人员自主学习，考取相关专业证书，对于取得证书的人员给予一定的奖励。

人员考核

建立完善的人员考核制度，对工作人员的工作业绩、工作态度、业务能力等方面进行全面考核。考核分为日常考核和年度考核。日常考核由站长负责，通过工作记录、考勤记录、服务对象反馈等方式进行，及时发现工作人员在工作中存在的问题并进行纠正。年度考核在每年年底进行，采用个人自评、同事互评、服务对象评价和上级考核相结合的方式。考核结果分为优秀、合格、基本合格和不合格四个等级，考核结果与工作人员的绩效工资、职称评定、岗位晋升等挂钩。对于考核优秀的人员，给予表彰和奖励；对于考核不合格的人员，进行诫勉谈话，限期整改，如仍未达到要求，予以辞退。

文化活动管理

活动策划

文化活动专员根据街道居民的文化需求和兴趣爱好，结合传统节日、纪念日等重要时间节点，制定年度文化活动计划。活动计划包括活动主题、活动内容、活动时间、活动地点、参与人员、预算等方面。在策划活动时，充分考虑活动的创新性、趣味性和参与性，力求吸引更多居民参与。例如，在春节期间举办“迎新春民俗文化节”，设置传统手工艺展示、民俗表演、春节美食体验等环节；在六一儿童节期间举办亲子文化活动，增进亲子关系。同时，广泛征求居民的意见和建议，对活动计划进行优化和完善。

活动组织与实施

在活动组织实施过程中，成立活动筹备小组，明确各成员的职责和分工。提前做好活动场地的布置、设备的调试、物资的采购等准备工作。活动现场安排专人负责安全保障、秩序维护、服务引导等工作，确保活动安全、有序进行。在活动进行过程中，及时收集居民的反馈意见，根据实际情况对活动进行调整和改进。活动结束后，对活动进行总结评估，分析活动的优点和不足之处，为今后的活动策划和组织提供参考。

活动宣传推广

宣传推广员负责文化活动的宣传推广工作。利用街道官方网站、微信公众号、微博等新媒体平台，发布活动信息和预告，吸引居民关注。制作活动海报、宣传单页等宣传资料，在街道社区、学校、商场等人员密集场所进行张贴和发放。邀请媒体记者对活动进行报道，扩大活动的影响力。同时，鼓励居民在社交媒体上分享活动照片和感受，形成良好的口碑传播。

活动档案管理

文化资源管理员负责文化活动档案的管理工作。活动结束后，及时收集活动相关的文字资料、图片、视频等，进行分类整理和归档。建立活动档案数据库，方便查询和使用。活动档案内容包括活动策划方案、活动通知、活动照片、活动视频、活动总结报告等。通过活动档案管理，为今后的活动策划和组织提供参考，同时也为文化服务站的工作评估和考核提供依据。

文化资源管理

资源采购

文化资源管理员根据文化服务站的发展需求和居民的文化需求，制定文化资源采购计划。采购计划包括图书、报刊、音像制品、文化器材等方面。在采购过程中，严格遵守相关法律法规和采购程序，选择正规的供应商。对采购的文化资源进行质量检查，确保资源的质量符合要求。同时，根据采购预算，合理控制采购成本，提高资金使用效率。

资源分类与整理

对采购回来的文化资源进行分类整理。图书按照学科分类法进行分类，报刊按照种类和出版时间进行分类，音像制品按照内容和类型进行分类，文化器材按照用途和规格进行分类。建立文化资源分类目录和索引，方便查找和借阅。同时，对文化资源进行编号和登记，建立文化资源管理台账，记录资源的名称、数量、采购时间、存放位置等信息。

资源保管与维护

为文化资源提供适宜的保管环境，确保资源的安全和完好。图书、报刊、音像制品等存放在干燥、通风、防火、防潮的库房内，配备书架、报刊架、