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2025年国家开放大学《市场调研方法》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目标和问题

C.收集数据

D.撰写调研报告

答案：B

解析：市场调研是一个系统性的过程，明确调研目标和问题是整个调研工作的基础和方向。只有明确了要调研什么，才能进行后续的数据收集、分析和报告撰写等工作。数据分析、收集数据和撰写报告都是在确定目标和问题之后进行的步骤。

2.在市场调研中，用于描述数据分布特征的指标不包括（）

A.均值

B.中位数

C.标准差

D.频数

答案：D

解析：均值、中位数和标准差都是用来描述数据集中趋势和离散程度的统计指标。频数则是描述数据在不同类别中出现的次数，主要用于定性数据的整理，而不是描述数据分布特征。

3.抽样调查中，确保每个单位都有相等被抽中概率的抽样方法是（）

A.简单随机抽样

B.系统抽样

C.分层抽样

D.整群抽样

答案：A

解析：简单随机抽样是指从总体中不加任何分组、分层，随机抽取样本，确保每个单位都有相等的被抽中概率。系统抽样是按照一定的规则机械抽取样本，分层抽样是将总体分成若干层，再从每层中随机抽取样本，整群抽样是将总体分成若干群，随机抽取群后再对群内所有单位进行调查。

4.市场调研报告中，用于展示数据分布的图表不包括（）

A.柱状图

B.折线图

C.散点图

D.饼图

答案：C

解析：柱状图、折线图和饼图都是常用的数据展示图表，分别用于展示分类数据的频数分布、数据随时间的变化趋势以及各部分占整体的比例。散点图主要用于展示两个变量之间的关系，而不是数据分布。

5.定性数据收集的主要方法是（）

A.问卷调查

B.实验研究

C.深度访谈

D.观察法

答案：C

解析：定性数据收集旨在深入了解消费者的态度、观点和动机等，深度访谈和观察法是常用的定性数据收集方法。问卷调查和实验研究则更适合收集定量数据。

6.市场调研中，用于衡量数据离散程度的指标是（）

A.均值

B.方差

C.相关系数

D.回归系数

答案：B

解析：方差是衡量数据离散程度的重要指标，数值越大表示数据越分散。均值是衡量数据集中趋势的指标，相关系数和回归系数则是用于衡量变量之间关系的指标。

7.在市场调研中，用于描述样本特征与总体特征差异的指标是（）

A.抽样误差

B.系统误差

C.标准差

D.均值

答案：A

解析：抽样误差是指样本统计量与总体参数之间的差异，是由于抽样引起的随机误差。系统误差是由于测量方法或调查设计等因素导致的系统性偏差。标准差和均值分别是描述数据离散程度和集中趋势的指标。

8.市场调研中，用于检验假设的统计方法是（）

A.描述统计

B.推断统计

C.相关分析

D.回归分析

答案：B

解析：推断统计是利用样本数据推断总体特征的统计方法，包括假设检验和置信区间估计等。描述统计是用于描述数据特征的统计方法。相关分析和回归分析是用于研究变量之间关系的统计方法。

9.在市场调研中，用于收集二手数据的主要来源是（）

A.顾客调查

B.行业报告

C.实验研究

D.深度访谈

答案：B

解析：二手数据是指已经存在的、由其他来源收集的数据，行业报告、政府统计数据、公司内部数据等都是常见的二手数据来源。顾客调查、实验研究和深度访谈则是收集一手数据的方法。

10.市场调研报告中，用于总结研究结论和建议的部分是（）

A.引言

B.文献综述

C.研究方法

D.结论与建议

答案：D

解析：市场调研报告通常包括引言、文献综述、研究方法、数据分析、结论与建议等部分。结论与建议部分是对整个研究的总结和提炼，提出基于研究结果的结论和actionable的建议。

11.市场调研中，确定调研目标的主要依据是（）

A.管理者的主观意愿

B.行业发展趋势

C.调研对象的实际需求

D.现有数据的丰富程度

答案：C

解析：市场调研的目的是为了解决实际问题，满足调研对象的需求。因此，确定调研目标的主要依据应该是调研对象的实际需求，而不是管理者的主观意愿、行业发展趋势或现有数据的丰富程度。管理者的意愿、行业趋势和现有数据可以为确定调研目标提供参考，但最终目标必须以调研对象的需求为导向。

12.在市场调研中，用于收集大量标准化信息的常用方法是（）

A.深度访谈

B.观察法

C.问卷调查

D.实验研究

答案：C

解析：问卷调查是一种高效的收集大量标准化信息的方法，可以通过设计统一的问卷，向大量受访者收集数据。深度访谈和观察法更适合收集定性数据，实验研究则用于控制变量研究因果关系。问卷调查能够快速收集大量数据，适用于市场