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潜山体育馆免费开放绩效考评自评报告

根据上级关于公共体育场馆免费低收费开放工作的相关要求，我馆本着客观、公正、实事求是的原则，对本年度免费开放工作的绩效情况进行了全面、深入的自查与评估。通过查阅台账、实地检查、征求意见、数据分析等多种方式，系统总结了工作成效，剖析了存在问题，并提出了下一步改进方向。现将自评情况报告如下：

一、主要工作与成效

本年度，潜山体育馆始终坚持以人民为中心的发展思想，将免费开放作为一项重要的民生工程和民心工程来抓，不断优化服务供给，提升服务质量，努力满足广大市民日益增长的体育健身需求，取得了阶段性成效。

（一）强化组织保障，夯实免费开放基础

我馆高度重视免费开放工作，将其纳入年度重点工作任务。成立了由主要领导牵头的免费开放工作领导小组，明确了各部门及相关人员的职责分工，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各部门协同配合的工作格局。年初制定了详细的免费开放工作方案和应急预案，确保各项工作有章可循、落到实处。同时，积极争取上级资金支持，并合理统筹自有资金，保障场馆日常运营、设施维护、安全保障等方面的投入，为免费开放工作的顺利推进提供了坚实的组织和经费保障。

（二）优化开放服务，提升公共服务水平

1.开放时间充分保障：在确保场馆维护和安全的前提下，我馆尽力延长开放时间，基本实现了工作日、周末及法定节假日的合理覆盖，满足了不同人群的健身时段需求。针对夏季等健身高峰期，适当调整了开放时段，力求为市民提供更舒适的健身环境。

2.开放项目持续拓展：在原有篮球、羽毛球、乒乓球、健身路径等常规开放项目基础上，根据市民需求和场馆条件，逐步增加了部分特色健身项目的免费或低收费开放试点，丰富了市民的健身选择。

3.惠民服务落到实处：严格执行免费开放政策，对规定范围内的项目和时段实行免费开放。同时，对老年人、学生、残疾人等特殊群体提供了更为便捷的服务和适当的优惠政策，体现了公共体育服务的普惠性。

4.服务质量稳步提升：加强对一线服务人员的培训，提升其服务意识和专业素养。设立了咨询服务台，及时解答市民疑问，处理相关诉求。定期对场馆内的健身器材、照明、通风、卫生等设施进行检查和维护，确保其处于良好运行状态，为市民提供了安全、整洁、舒适的健身环境。

（三）加强运营管理，确保场馆安全有序

1.安全管理常抓不懈：牢固树立“安全第一”理念，建立健全了各项安全管理制度和应急预案。定期组织安全巡查和隐患排查，重点加强对用电安全、消防设施、疏散通道等关键部位的检查。在重大活动和节假日期间，增加安保力量，确保场馆运行安全和市民健身安全。本年度未发生重大安全责任事故。

2.卫生保洁规范到位：制定了严格的卫生保洁制度，明确了各区域的保洁责任和标准。安排专人进行日常清扫和垃圾清运，定期对场馆进行消毒处理，保持了场馆内外环境的清洁卫生。

3.设备维护及时有效：建立了健身器材和设施设备的台账管理制度，定期进行维护保养。对损坏的器材及时进行维修或更换，保障了健身器材的完好率和正常使用。

（四）注重宣传引导，营造全民健身良好氛围

通过官方网站、微信公众号、公告栏、社区宣传等多种渠道，积极宣传体育馆免费开放政策、开放时间、服务项目等信息，提高了政策的知晓率。同时，积极配合或组织开展了一些小型多样的群众性体育活动和健身指导讲座，引导市民科学健身，激发了市民参与体育锻炼的热情，场馆的利用率和群众满意度均保持在较高水平。

二、存在的主要问题与不足

在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到，我馆在免费开放工作中仍存在一些问题和不足，主要表现在：

1.设施维护压力增大：随着免费开放的深入和健身人数的持续增加，场馆设施设备的使用频率和损耗程度也相应提高，导致维护成本和维修压力不断增大，部分老旧设施的更新换代进度有待加快。

2.专业指导力量不足：目前，市民对科学健身指导的需求日益增长，但我馆专业的社会体育指导员数量相对不足，难以满足市民多样化、个性化的健身指导需求。

3.运营资金存在缺口：免费开放后，虽然有上级专项补助和本级财政支持，但在设施维护、人员经费、能源消耗等方面的支出依然较大，长期来看，运营资金的可持续性面临一定挑战。

4.活动组织能力有待提升：自主策划和组织大型或特色群众性体育活动的能力还有待加强，场馆的综合利用效益和品牌影响力仍有提升空间。

三、下一步工作思路与改进措施

针对以上存在的问题和不足，结合工作实际，我馆将重点从以下几个方面加以改进和提升：

1.持续优化开放服务：在现有基础上，进一步科学规划开放时间和项目，探索更加灵活多样的开放模式。加强与社区、学校、企事业单位的联系，拓展合作领域，提高场馆利用率。

2.加强设施维护与升级：积极争取财政支持，加大对场馆设施设备的维护和更新投入。建立更加精细化