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2025国考宁波市信访接待岗位行测题库(含答案)
一、常识判断(共5题,每题0.5分,合计2.5分)
1.题目:宁波市信访接待岗位工作应遵循的核心原则是?
A.以法律为准绳,注重效率
B.以群众满意为目标,耐心倾听
C.以行政指令为主导,快速解决
D.以经济利益为优先,保障权益
2.题目:根据《信访工作条例》,信访事项的办理时限一般不超过?
A.30日
B.60日
C.90日
D.120日
3.题目:宁波市下辖的县级市不包括?
A.宁海市
B.象山县
C.余姚市
D.慈溪市
4.题目:信访接待工作中,对信访人的诉求进行登记时,应重点记录的内容是?
A.信访人的职业信息
B.信访事项的具体内容和诉求
C.信访人的家庭住址
D.信访人的社会关系
5.题目:以下哪项不属于信访接待中的“重复信访”情形?
A.同一信访事项在6个月内再次提出
B.信访人对已办结事项提出无理要求
C.信访人以不同身份重复反映同一问题
D.信访人因政策调整重新提出诉求
二、言语理解与表达(共10题,每题0.5分,合计5分)
1.题目:填入横线处最恰当的一项是:“信访接待工作需要______,既要依法依规,又要体现人文关怀。”
A.灵活处理
B.严格执法
C.机械执行
D.因地制宜
2.题目:下列句子中,没有语病的一项是?
A.由于信访接待工作复杂,因此需要各部门协同配合。
B.信访群众反映的问题,要及时记录并上报领导。
C.通过信访接待,可以有效缓解社会矛盾,促进和谐发展。
D.对信访人的诉求,要逐一核查,避免冤假错案。
3.题目:将“信访接待是解决群众诉求的重要渠道”改为更简洁的表达,最合适的是?
A.信访接待能解决群众问题
B.信访接待是群众诉求的解决途径
C.信访接待有助于群众诉求解决
D.信访接待可化解群众矛盾
4.题目:下列词语中,与“矛盾”最接近的词是?
A.冲突
B.和谐
C.平衡
D.合作
5.题目:阅读以下文字,选择最符合文意的句子填入空白处:“信访接待工作不仅是法律执行的过程,更是______。”
A.政策宣传的窗口
B.经济发展的推动力
C.社会稳定的保障
D.群众利益的捍卫者
6.题目:下列句子中,表述最严谨的一项是?
A.信访群众的要求往往难以满足。
B.信访接待工作需要耐心和细致。
C.信访事项的处理结果必须公平公正。
D.信访接待是政府工作的重要组成部分。
7.题目:将“信访接待应注重实效,避免形式主义”改为反义表达,最恰当的是?
A.信访接待可以忽视实效,追求形式
B.信访接待不必注重实效,形式即可
C.信访接待应轻视实效,强调形式
D.信访接待无需实效,形式至上
8.题目:下列句子中,比喻使用不当的一项是?
A.信访接待是化解矛盾的“润滑剂”。
B.信访接待是群众利益的“守护者”。
C.信访接待是政府形象的“展示台”。
D.信访接待是经济发展的“加速器”。
9.题目:填入横线处最恰当的一项是:“信访接待工作要______,既要依法依规,又要灵活变通。”
A.坚持原则
B.固守成规
C.照本宣科
D.因地制宜
10.题目:下列句子中,主语和谓语搭配不当的一项是?
A.信访接待工作需要各部门协同配合。
B.信访群众的诉求要及时解决。
C.信访接待是化解矛盾的重要手段。
D.信访接待可以改善政府形象。
三、数量关系(共5题,每题0.5分,合计2.5分)
1.题目:某信访接待窗口平均每天接待信访群众10人,一周内接待量超过70人的概率是多少?
A.50%
B.60%
C.70%
D.80%
2.题目:某信访事项的办理流程分为受理、调查、答复三个阶段,每个阶段耗时分别为3天、5天、2天。该事项从受理到办结的平均用时是多少天?
A.4天
B.5天
C.6天
D.7天
3.题目:某信访接待室共有15个座位,现有5名信访群众排队等候,随机分配座位的概率是多少?
A.1/3
B.1/4
C.1/5
D.1/6
4.题目:某信访案件涉及3个部门,每个部门平均需要2天完成调查,若案件需所有部门协同办理,预计最多需要多少天?
A.2天
B.4天
C.6天
D.8天
5.题目:某信访接待室共有20名工作人员,每天轮流值班,每人值班1天,每轮值班结束后休息1天。假设某信访群众随机选择当天值班人员,遇到特定值班人员的概率是多少?
A.1/5
B.1/10
C.1/20
D.1/4
四、判断推理(共5题,每题0.5分,合计2.5分)
1.题目:以下哪项是信访接待工作中常见的逻辑谬误?
A.以偏概全
B.因果
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