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跨境电子商务平台服务协议

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（服务接受方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

一、定义及术语

1.1本协议中的“跨境电子商务平台”是指由甲方提供，供乙方进行商品展示、交易、支付、物流等服务的在线平台。

1.2“服务”是指甲方为乙方提供的跨境电子商务平台服务，包括但不限于商品展示、交易、支付、物流等。

二、服务内容

2.1甲方应保证跨境电子商务平台的安全、稳定、可靠，保证乙方能够正常使用平台进行商品展示、交易、支付、物流等操作。

2.2甲方应提供以下服务：

2.2.1商品展示：甲方为乙方提供商品展示的空间，乙方有权在平台上发布、编辑、删除商品信息。

2.2.2交易服务：甲方为乙方提供在线交易服务，包括订单处理、支付结算等。

2.2.3支付服务：甲方为乙方提供安全的支付服务，保证交易双方的资金安全。

2.2.4物流服务：甲方为乙方提供物流服务，保证商品能够按时、安全地送达消费者。

三、服务费用

3.1乙方应按照甲方提供的收费标准支付服务费用，具体费用如下：

3.1.1平台使用费：__________元/月

3.1.2交易佣金：成交金额的__________%

3.1.3物流费用：按照实际物流成本收取

3.2甲方有权根据市场情况和业务发展需要调整收费标准，并提前通知乙方。

四、服务期限

4.1本协议的有效期为____年，自双方签署之日起计算。

4.2除非双方另有约定，本协议期满后自动续约，续约期限为____年。

五、违约责任

5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或给对方造成损失的，应承担违约责任。

5.2甲方未能按照约定提供安全、稳定、可靠的服务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

5.3乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止提供服务，并要求乙方支付违约金。违约金金额为应付款项的__________%。

六、知识产权

6.1甲方拥有跨境电子商务平台的全部知识产权，包括但不限于著作权、商标权、专利权等。

6.2乙方在平台上发布的商品信息、图片、文字等，应保证拥有相应的知识产权或已取得合法授权，不得侵犯他人的知识产权。

6.3乙方不得未经甲方同意，擅自使用、复制、传播、修改、反编译平台的任何部分。

七、数据安全和隐私保护

7.1甲方应采取必要的技术措施，保护乙方的数据安全和隐私。

7.2甲方不得泄露、篡改、非法使用乙方的数据和信息，未经乙方同意不得向第三方披露。

7.3乙方应妥善保管自己的账号和密码，不得将账号和密码泄露给他人，因账号和密码泄露导致的损失，由乙方自行承担。

八、售后服务

8.1甲方应提供完善的售后服务，解决乙方在交易过程中遇到的问题。

8.2乙方在接到消费者投诉后，应在24小时内响应，并尽快解决问题。

8.3甲方对乙方提供的售后服务进行监督，如乙方未能提供满意的售后服务，甲方有权采取措施进行干预。

九、争议解决

9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

9.3双方同意，诉讼前应先进行仲裁，仲裁机构为__________，仲裁裁决为终局裁决，对双方具有法律约束力。

十、其他约定

10.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

10.2本协议的修改和补充，需经双方协商一致，并以书面形式签订。

10.3双方应遵守国家有关跨境电子商务的法律法规，不得从事违法经营活动。

10.4本协议的签订、履行、终止、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

十一、合同的转让和分包

11.1未经对方书面同意，任何一方不得将本协议项下的全部或部分权利和义务转让给第三方。

11.2甲方不得将本协议项下的服务分包给其他第三方，除非该第三方经乙方书面同意且具备相应的服务能力。

十二、不可抗力

12.1由于不可抗力导致任何一方无法履行本协议项下的义务，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。

12.2不可抗力包括但不限于自然灾害、行为、战争、停工等。

12.3由于不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任。

十三、通知

13.1双方之间的任何通知，应以书面形式送达对方指定的联系地址或联系邮箱。

13.2通知在发送之日视为已送达，对方签收或系统显示送达状态即为有效送达。

十四、合同的终止

14.1任何一方违反本协议的约定，且无法在收到对方书面通知后____个工作日内改正的，对方有