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电商平台托管合同

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由甲方（电商平台服务提供商）与乙方（商品或服务提供商）共同订立。甲方为提供电子商务平台托管服务的实体，主要负责平台的基础设施建设与维护；乙方为需要托管商品或服务的商户或个人，提供合法、合规的商品或服务信息。本合同基于双方自愿原则订立，致力于建立互利共赢的托管合作关系。双方的基本信息如下：甲方名称：___________；注册地址：___________；法定代表人或授权代表：___________。乙方名称：___________；注册地址：___________；法定代表人或授权代表：___________。甲方与乙方在本合同中互为合同主体，共同遵守相关法律法规要求。

（二）合同内容

本合同的核心内容为甲方为乙方提供商品或服务在甲方电子商务平台的托管服务，涵盖商品上架、库存管理、订单处理、交易结算及用户支持等功能。托管范围包括但不限于平台的技术支持、数据存储、支付网关集成、营销推广及售后服务协调；乙方则需确保托管商品或服务的真实性、合法性及符合行业标准。合同目的旨在提升乙方商品或服务的曝光度与交易效率，同时保障甲方平台的稳定运营。双方就托管内容达成共识，详细服务标准及限制将通过补充协议或平台规则具体化。

二、合同条款

（一）托管服务范围

甲方提供托管服务的具体内容包括：平台接入与权限分配，支持乙方商品或服务的在线展示与搜索优化；库存管理模块，允许乙方实时更新库存信息；订单处理系统，自动生成交易记录并支持退款或换货操作；支付结算整合，确保资金流转安全；用户支持与纠纷调解，提供客服响应机制。甲方保留服务内容的调整权，以适应市场变化，但须提前以书面形式通知乙方。乙方托管对象需符合法律法规与平台政策，禁止托管假冒伪劣、非法或高风险的物品；甲方有权审查乙方提交的资料，并对不符内容予以暂停或下架处理。

（二）甲方的责任和义务

甲方的核心责任包括：确保电子商务平台的安全性、稳定性及可用性，防范数据泄露或外部攻击；提供7x24小时的技术支持与维护响应，处理系统故障；保障用户数据隐私合规，遵循个人信息保护要求；监督平台交易公平，防止欺诈行为；及时向乙方提供托管数据分析报告，包括访问量、交易转化率等关键指标；甲方有权制定平台使用规则，并更新以优化服务。甲方须保证托管服务不侵犯第三方权益，如发生侵权纠纷，甲方应主动协助乙方解决并承担自身过失责任。甲方还需公示费用结算周期，确保透明公正。

（三）乙方的责任和义务

乙方的核心责任包括：提供真实、完整、有效的商品或服务信息，确保其符合国家质量标准与行业规范；定期更新库存、价格及描述，避免误导用户；遵守甲方平台的使用规则与操作指南，禁止恶意刷单或虚假评价；按时支付托管费用及交易佣金，配合甲方的审核与数据查询；保障用户权益，处理售后投诉与退换货请求；乙方承诺所托管内容不包含违法、侵权或敏感元素，否则自担损失赔偿。乙方须及时响应甲方提出的技术或信息更新需求，并配合平台推广活动以提升托管效果。

（四）托管费用及支付方式

托管费用的结构包括：基础服务费基于托管周期按固定费率收取，适用于平台资源占用；交易佣金按实际成交额比例计算，由甲方自动结算；附加服务如优先推广需另行约定。支付方式：乙方通过银行转账或平台内置支付工具向甲方支付费用；支付周期为月度或季度形式，具体见补充协议。乙方逾期支付时加收每日千分之一的滞纳金；甲方提供电子账单明细，乙方支付账户信息如下：___________。费用调整甲方应提前三十日书面通知乙方。

（五）数据管理和所有权

平台生成的交易数据与用户行为信息所有权归甲方所有，甲方有权进行匿名化分析与商业应用；乙方对自身商品或服务数据拥有使用权及部分修改权限，但不得用于第三方平台竞争。甲方承诺采取加密与备份措施保障数据安全；如发生数据丢失或泄露，甲方承担恢复责任并赔偿乙方损失。乙方提交的敏感数据甲方严格保密，未经授权不向第三方披露。双方共同遵守数据法规，定期审计数据管理流程。

三、违约责任

任何一方违反本合同条款视为违约行为，需承担相应责任。甲方违约情形包括服务中断超一小时导致交易损失或未履行数据保护义务；赔偿乙方直接经济损失并免除当期部分费用。乙方违约情形包括提供虚假信息、逾期付费或违反平台规则；违约加收合同金额百分之十的罚款，甲方有权暂停服务直至整改。重复违约超过两次时对方有权单方终止合同。不可抗力因素如自然灾害导致违约不担责，但需及时通知并协商延期履行。

四、争议解决方法

双方因履行合同发生的争议优先通过友好协商解决，协商期为自争议发生之日起三十天内。若协商未果，争议应提交至____仲裁委员会依据该机构规则进行仲裁；仲裁结果为终局性，对双方均有约束力。若选择司法途径，争议可向甲方注册地有管辖权的人民法院提起诉讼。争议解决期间不影响合同其他条