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2025年国家开放大学《商务伦理学》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.商业活动中，诚实守信的基本要求是（）

A.推销产品时，尽量夸大其词

B.为了达成交易，可以适当隐瞒产品缺陷

C.对客户和合作伙伴保持真实、守信的态度

D.在竞争对手面前，贬低其产品优点

答案：C

解析：诚实守信是商业伦理的核心原则之一，要求企业在经营活动中对客户、合作伙伴和社会公众保持真实、守信的态度。推销产品时应如实介绍，不得夸大其词或隐瞒缺陷。贬低竞争对手的做法违反了公平竞争的原则。只有选项C符合诚实守信的基本要求。

2.企业社会责任的核心内容是（）

A.最大化股东利益

B.遵守所有相关法律法规

C.关注利益相关者的福祉

D.不断提升产品利润率

答案：C

解析：企业社会责任要求企业在追求经济利益的同时，关注并承担对员工、客户、社区、环境等利益相关者的责任。最大化股东利益只是企业目标之一，遵守法律法规是基本要求，提升利润率是经营目标，而关注利益相关者福祉则是企业社会责任的核心内容。

3.在商业谈判中，坚持公平交易原则意味着（）

A.不惜一切代价达成交易

B.只关注自身利益最大化

C.在自愿、平等、诚实的基础上进行交易

D.优先考虑价格因素，忽视质量

答案：C

解析：公平交易原则要求商业活动在自愿、平等、诚实的基础上进行，双方权利义务对等。不惜一切代价达成交易可能损害对方利益，只关注自身利益是自私的表现，优先考虑价格而忽视质量违反了质量诚信原则。只有选项C体现了公平交易的本质要求。

4.商业秘密保护的主要目的是（）

A.防止竞争对手获取信息

B.维护企业竞争优势

C.避免信息泄露给客户

D.符合相关法律法规要求

答案：B

解析：商业秘密保护的主要目的是维护企业的竞争优势。商业秘密是企业重要的无形资产，其价值在于能够为企业带来经济利益。防止竞争对手获取信息、避免信息泄露是保护措施，符合法律规定是基本要求，而维护竞争优势才是商业秘密保护的根本目的。

5.企业进行利益相关者管理时，首先应考虑的是（）

A.股东的利益诉求

B.员工的职业发展

C.客户的购买需求

D.社区的环境保护

答案：C

解析：利益相关者管理要求企业综合考虑所有利益相关者的诉求，但客户作为产品的最终使用者，其需求是企业生存发展的基础，因此客户的购买需求应首先得到考虑。股东是投资者，员工是企业主体，社区是经营所在地，这些利益相关者的诉求同等重要，但排序上客户需求应优先。

6.商业伦理决策的关键步骤是（）

A.选择对自己最有利的方案

B.咨询权威人士的意见

C.全面评估备选方案的正负面影响

D.依据惯例做出决定

答案：C

解析：商业伦理决策要求决策者全面评估所有备选方案可能带来的正面和负面影响，特别是对利益相关者的影响。选择对自己有利的方案可能损害他人利益，咨询权威意见只是参考，依据惯例可能存在不道德的情况。只有全面评估才能做出符合伦理要求的决策。

7.企业在广告宣传中，应当遵循的基本原则是（）

A.使用夸张手法吸引眼球

B.适当隐瞒产品不足之处

C.以真实、准确的信息进行宣传

D.模仿竞争对手的广告风格

答案：C

解析：广告宣传应当遵循真实、准确的原则，不得使用夸张手法或隐瞒产品不足。模仿竞争对手风格是市场策略，但必须基于真实信息。以真实准确的信息进行宣传是符合商业伦理的要求，也是维护企业信誉的基础。

8.在全球经营活动中，企业应当尊重不同国家的（）

A.法律法规

B.风俗习惯

C.经济制度

D.以上都是

答案：D

解析：企业在全球经营活动中应当尊重不同国家的法律法规、风俗习惯和经济制度。遵守当地法律法规是基本要求，尊重风俗习惯可以避免文化冲突，适应经济制度则有利于本地化经营。只有全面尊重才能确保跨国经营的顺利进行。

9.供应链管理中的伦理问题主要涉及（）

A.供应商的选择标准

B.物流运输的效率

C.库存管理的成本

D.产品配送的速度

答案：A

解析：供应链管理中的伦理问题主要涉及供应商的选择标准，特别是对供应商的劳工条件、环境保护、商业行为等方面的要求。物流效率、库存成本和配送速度属于管理范畴，而供应商选择标准则直接关系到企业的社会责任履行。选择符合伦理标准的供应商是企业供应链管理的重要考量。

10.企业进行道德风险防范的主要措施是（）

A.加强内部控制

B.提高员工福利

C.完善绩效考核

D.建立道德举报制度

答案：A

解析：企业防范道德风险的主要措施是加强内部控制，包括建立完善的规章制度、明确职责分工、加强监督审计等。提高员工福利、完善绩效考核和建立道德举报制度都是重要辅助措施，但加强内