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兰州市出租车上岗证考试题目

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.出租汽车驾驶员在行车过程中，以下哪种行为是不允许的？()

A.在车内吸烟

B.驾驶过程中使用手机

C.严格遵守交通信号灯

D.保持车容整洁

2.出租汽车驾驶员在服务乘客时，应做到以下哪项？()

A.主动与乘客交谈

B.忽视乘客需求

C.主动介绍景点

D.遵守职业道德

3.出租汽车在哪种情况下可以鸣喇叭？()

A.车辆发生故障时

B.请求超车时

C.临时停车时

D.信号灯故障时

4.出租汽车驾驶员在夜间行驶时，应使用哪种灯光？()

A.远光灯

B.近光灯

C.转向灯

D.刹车灯

5.出租汽车驾驶员在遇到交通拥堵时，应如何处理？()

A.患有急病乘客需立即送医时优先通行

B.随意变道，寻找空隙

C.严格遵守交通规则，不抢道加塞

D.随意停车，等待时机

6.出租汽车驾驶员在服务乘客时，以下哪种情况不属于乘客正当需求？()

A.乘客要求司机在指定地点停车

B.乘客要求司机在行驶途中聊天

C.乘客要求司机在特定时间内到达目的地

D.乘客要求司机提供地图信息

7.出租汽车驾驶员在行车过程中，发现乘客携带危险品，应如何处理？()

A.直接开车送乘客到目的地

B.通知公安机关处理

C.询问乘客携带危险品的原因

D.忽略乘客携带危险品

8.出租汽车驾驶员在服务过程中，以下哪种行为是正确的？()

A.随意改变行驶路线

B.未经乘客同意改变计费方式

C.主动帮助乘客携带行李

D.遇到乘客投诉时拒绝处理

9.出租汽车驾驶员在行车过程中，以下哪种情况属于超速行驶？()

A.行驶速度超过规定限速5公里/小时

B.行驶速度与规定限速相同

C.行驶速度低于规定限速5公里/小时

D.行驶速度与规定限速相差不大

10.出租汽车驾驶员在遇到乘客提出无理要求时，应如何处理？()

A.拒绝服务

B.予以满足

C.悉心解释，耐心沟通

D.忽略乘客要求

二、多选题(共5题)

11.出租汽车驾驶员在行车过程中，以下哪些行为是违反交通规则的？()

A.闯红灯

B.随意变道

C.驾驶时使用手机

D.遵守交通信号灯

12.出租汽车驾驶员在服务乘客时，以下哪些是应当做到的服务规范？()

A.主动询问乘客目的地

B.保持车内卫生清洁

C.遵守职业道德

D.对乘客的言行进行评判

13.出租汽车驾驶员在遇到以下哪些情况时，应立即停车或减速？()

A.发现前方有行人突然横穿马路

B.遇到交通信号灯故障

C.驾驶过程中感到身体不适

D.遇到前方车辆紧急刹车

14.出租汽车驾驶员在以下哪些情况下，可以鸣喇叭？()

A.车辆发生故障需要求助

B.请求超车

C.临时停车

D.信号灯故障

15.出租汽车驾驶员在遇到乘客携带以下哪些物品时，应拒绝提供服务？()

A.爆炸物

B.毒害品

C.易燃物

D.个人行李

三、填空题(共5题)

16.出租汽车驾驶员在行车过程中，应确保车辆灯光齐全，其中最重要的灯光是______。

17.出租汽车驾驶员在服务乘客时，如遇乘客携带______，应拒绝提供服务。

18.出租汽车驾驶员在行车过程中，应遵守交通信号灯，其中______表示禁止直行。

19.出租汽车驾驶员在遇到______时，应立即停车或减速。

20.出租汽车驾驶员在服务过程中，如乘客提出无理要求，应______。

四、判断题(共5题)

21.出租汽车驾驶员在行车过程中，可以随意变道。()

A.正确B.错误

22.出租汽车驾驶员在服务过程中，可以拒绝乘客提出的正当要求。()

A.正确B.错误

23.出租汽车驾驶员在夜间行驶时，可以使用远光灯。()

A.正确B.错误

24.出租汽车驾驶员在遇到乘客携带行李过多时，可以拒绝提供服务。()

A.正确B.错误

25.出租汽车驾驶员在遇到交通信号灯故障时，可以继续按照原来的信号灯指示行驶。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.出租汽车驾驶员在行车过程中，如果发现车辆发生故障，应该如何处理？

27.出租汽车驾驶员在服务过程中，如何应对乘客的投诉？

28.出租汽车驾驶员在夜间行驶时，应如何使用灯光？

29.出租汽车驾驶员在遇到交通事故时