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去年我在某电商平台负责用户复购率提升项目时，发现传统的优惠券推送策略对25-35岁女性用户的效果持续下滑，月均复购率仅18%，低于行业均值22%。问题核心在于用户对标准化优惠敏感度过低，且平台数据显示这一群体更关注“场景化需求满足”而非单纯折扣。我没有沿用过往的用户分层模型，而是尝试结合提供式AI工具分析用户近3个月的搜索记录、加购商品及社交平台分享内容，提取出“育儿准备期”“职场形象升级”“健康管理启动期”等12个细分场景标签。例如，识别出“育儿准备期”用户
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