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2025年国家开放大学《市场调研与分析》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目标和问题

C.撰写调研报告

D.收集数据

答案：B

解析：市场调研的流程是循序渐进的，首先需要明确调研的目标和具体问题，这是整个调研工作的基础和方向。只有明确了目标和问题，才能进行有效的数据收集、分析和报告撰写。数据分析、撰写报告和收集数据都是后续步骤，依赖于前期的目标设定。

2.在市场调研中，用来描述数据集中趋势的指标是（）

A.方差

B.标准差

C.均值

D.抽样误差

答案：C

解析：均值是描述数据集中趋势最常用的指标之一，它反映了数据的一般水平。方差和标准差是用来描述数据离散程度的，而抽样误差是指样本统计量与总体参数之间的差异。在描述数据集中趋势时，通常使用均值、中位数和众数等指标。

3.以下哪种方法不属于定性调研方法（）

A.访谈

B.问卷调查

C.观察法

D.焦点小组

答案：B

解析：定性调研方法主要用来探索性研究，获取深入、非量化的信息。访谈、观察法和焦点小组都是典型的定性调研方法，而问卷调查是一种定量调研方法，通过结构化问卷收集大量数据，进行量化分析。

4.抽样调查中，用来衡量样本代表性的指标是（）

A.抽样框质量

B.抽样误差

C.抽样方法

D.样本量

答案：B

解析：抽样误差是衡量样本统计量与总体参数之间差异的指标，它反映了样本对总体的代表性程度。抽样框质量、抽样方法和样本量都是影响抽样误差的因素，但抽样误差本身是衡量代表性的直接指标。

5.市场细分的主要依据不包括（）

A.地理因素

B.心理因素

C.行为因素

D.产品价格

答案：D

解析：市场细分是根据消费者的不同需求、特征和偏好，将整体市场划分为若干个子市场的过程。常用的细分变量包括地理因素（如地区、城市规模）、人口统计因素（如年龄、收入）、心理因素（如生活方式、价值观）和行为因素（如购买行为、使用率）。产品价格虽然影响购买决策，但通常不是市场细分的直接依据。

6.以下哪种市场调研报告结构是不合理的（）

A.摘要、引言、调研方法、数据分析、结论与建议

B.摘要、引言、调研背景、调研过程、调研结果、结论

C.摘要、引言、调研目的、数据收集、数据分析、结论

D.摘要、引言、调研方法、数据展示、个人观点、结论

答案：D

解析：市场调研报告应结构清晰、逻辑严谨，通常包括摘要、引言、调研方法、数据分析、结论与建议等部分。选项A、B、C都包含了合理的报告结构要素。选项D中包含个人观点是不合适的，调研报告应基于数据和事实，避免主观臆断。

7.用来衡量市场潜力的指标是（）

A.市场占有率

B.市场需求量

C.销售增长率

D.产品利润率

答案：B

解析：市场潜力是指在一定条件下，市场对某种产品的最大需求量。它是企业制定市场战略的重要依据。市场占有率是企业在市场中占据的比例，销售增长率反映增长速度，产品利润率反映盈利能力，只有市场需求量直接反映了市场的潜力大小。

8.以下哪种不属于市场测试的内容（）

A.产品测试

B.价格测试

C.渠道测试

D.广告测试

答案：C

解析：市场测试通常包括产品测试（检验产品功能和特点）、价格测试（评估不同定价策略的效果）、广告测试（检验广告创意和效果）等。渠道测试虽然重要，但通常属于市场进入策略的范畴，而非市场测试的核心内容。市场测试主要关注产品、价格和促销方面的测试。

9.在进行相关性分析时，相关系数的取值范围是（）

A.0到1之间

B.-1到1之间

C.0到100之间

D.-100到100之间

答案：B

解析：相关系数是用来衡量两个变量之间线性关系强度的指标，其取值范围在-1到1之间。当相关系数为1时，表示完全正相关；为-1时，表示完全负相关；为0时，表示没有线性相关关系。其他选项的取值范围不符合相关系数的定义。

10.以下哪种统计方法适用于分类数据（）

A.回归分析

B.相关分析

C.主成分分析

D.卡方检验

答案：D

解析：卡方检验是一种统计方法，适用于分析分类数据（定类数据）之间的关联性。回归分析和相关分析适用于连续数据，主成分分析是一种降维方法，同样适用于连续数据。分类数据通常用频率、百分比等描述，卡方检验是分析其构成差异或关联性的常用方法。

11.市场调研报告中，通常最先呈现的部分是（）

A.数据分析结果

B.调研背景介绍

C.调研结论与建议

D.调研方法说明

答案：B

解析：市场调研报告的结构一般遵循逻辑顺序，首先介绍调研背景，让读者了解调研的起因和目的。接着是调研方法、数据分析结果，最