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2025年国家开放大学（电大）《市场调查与预测学》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调查的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调查目的

C.撰写调查报告

D.选择调查方法

答案：B

解析：市场调查是一项系统性的工作，明确调查目的是整个调查工作的基础和方向。只有确定了调查目的，才能进行后续的数据分析、报告撰写和选择合适的调查方法。没有明确目的的调查会缺乏针对性，难以达到预期效果。

2.在市场调查中，用于收集二手资料的主要途径是（）

A.实地观察

B.问卷调查

C.访谈调查

D.图书馆和互联网

答案：D

解析：二手资料是指已经存在的、由其他机构或个人收集整理的数据和信息。图书馆和互联网是收集这类资料的主要途径，可以通过查阅文献、数据库、政府报告等获取相关信息。实地观察、问卷调查和访谈调查主要收集一手资料。

3.抽样调查中，保证样本代表性的关键是（）

A.样本量足够大

B.随机抽取样本

C.样本分布均匀

D.选择方便的样本

答案：B

解析：抽样调查是通过样本数据推断总体特征的方法。保证样本代表性的关键在于采用随机抽样的方式，避免人为因素干扰，确保每个总体单位都有同等被抽中的机会，从而提高样本的代表性。

4.市场预测中最常用的定性预测方法是（）

A.时间序列分析

B.回归分析

C.专家意见法

D.德尔菲法

答案：C

解析：市场预测方法分为定量预测和定性预测。定性预测方法主要依赖专家经验和主观判断。专家意见法通过收集多位专家的意见，进行综合分析，是定性预测中最常用的方法之一。时间序列分析、回归分析属于定量预测方法，德尔菲法虽然也使用专家意见，但更强调匿名和反复征询，应用相对较少。

5.市场细分的主要依据是（）

A.产品特性

B.消费者需求

C.销售渠道

D.生产成本

答案：B

解析：市场细分是指将整体市场划分为具有相似需求特征的小市场的过程。其核心依据是消费者需求的差异，通过分析消费者的行为、偏好、购买力等因素，将市场划分为不同的细分市场，以便企业制定更有针对性的营销策略。

6.市场调查报告中，最核心的部分是（）

A.调查背景

B.数据分析

C.结论与建议

D.调查方法

答案：B

解析：市场调查报告用于呈现调查结果和结论，其中数据分析是核心部分。通过统计分析和图表展示，将收集到的数据转化为有意义的洞察，为后续的结论和建议提供依据。调查背景、调查方法属于报告的辅助部分，结论与建议是报告的最终目的。

7.在进行问卷调查时，设计问题的基本原则是（）

A.问题要复杂

B.问题要开放

C.问题要清晰明确

D.问题要主观

答案：C

解析：问卷调查中，问题的设计直接影响数据的收集质量。因此，问题必须清晰明确，避免使用模糊、歧义或引导性的语言，确保受访者能够准确理解问题并做出真实回答。复杂问题、开放性问题、主观性问题都可能增加回答难度或导致数据质量下降。

8.市场预测中，趋势外推法的适用条件是（）

A.市场波动剧烈

B.市场发展稳定

C.市场结构复杂

D.市场竞争激烈

答案：B

解析：趋势外推法是一种定量预测方法，基于历史数据推断未来发展趋势。其适用条件是市场发展相对稳定，没有发生重大变革或突变。如果市场波动剧烈、结构复杂或竞争激烈，历史数据的参考价值会降低，趋势外推法的预测准确性也会受到影响。

9.市场调查中，访谈调查的特点是（）

A.标准化程度高

B.互动性强

C.成本较低

D.数据量大

答案：B

解析：访谈调查是一种直接的沟通方式，调查人员可以与受访者进行互动，深入了解其想法和感受。这种互动性是其主要特点，但也意味着调查结果可能受调查人员主观因素影响，标准化程度相对较低，成本较高，数据量也通常不如问卷调查大。

10.市场预测结果的不确定性主要来源于（）

A.数据质量

B.模型选择

C.市场环境变化

D.预测方法

答案：C

解析：市场预测是基于现有信息和模型对未来趋势的推断，但市场环境是不断变化的，这种变化会带来预测结果的不确定性。数据质量、模型选择和预测方法都会影响预测准确性，但市场环境的变化是外部因素，通常难以完全预见和控制，是导致预测结果不确定性的主要来源。

11.市场调查中，二手资料的优点不包括（）

A.收集成本低

B.获取速度快

C.数据全面性高

D.数据针对性强

答案：D

解析：二手资料是指已经存在的、由其他机构或个人收集整理的数据和信息。其优点主要体现在收集成本较低、获取速度快，可以快速了解市场概况。然而，二手资料通常是针对特定目的收集的，可能无法完全满足当前调查的具体需求，其全面性和针对性相对较低，可能与调查目的