2025国考深圳市医疗卫生岗位申论高频考点及答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025国考深圳市医疗卫生岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（3题，每题15分，共45分）

1.题目

深圳市某区医疗卫生部门在调研中发现，近年来该区基层医疗机构存在服务能力不足、居民就医积极性不高等问题。请根据给定材料，概括当前基层医疗机构面临的主要困境及原因。（要求：全面、准确，不超过300字）

答案

当前基层医疗机构面临的主要困境包括：服务能力不足，表现为医护人员短缺、专业技能欠缺、设备老化；居民就医积极性不高，原因在于服务范围有限、报销比例低、缺乏个性化诊疗服务。此外，管理机制不完善，缺乏激励机制，导致人员流失严重。

解析

本题考查概括能力，需从材料中提炼基层医疗机构的核心问题，如“服务能力不足”“居民就医积极性不高”等，并结合原因分析，如“医护人员短缺”“报销比例低”等，确保答案全面准确。

2.题目

某市卫健委发布报告指出，深圳市医疗卫生资源分布不均，优质医疗资源集中在中心城区。请根据给定材料，归纳造成这一问题的主要原因。（要求：条理清晰，不超过200字）

答案

主要原因包括：一是政策倾斜不足，财政投入向中心城区集中；二是人才流动受限，基层医疗机构待遇低，难以吸引优秀人才；三是区域规划不合理，新建医院多布局在市中心，忽视了郊区需求。

解析

本题需聚焦“资源分布不均”这一核心问题，从政策、人才、规划等角度归纳原因，避免主观臆断，确保答案紧扣材料。

3.题目

深圳市卫健委在推进“互联网+医疗健康”服务时，收集到部分居民对线上诊疗的反馈意见。请根据给定材料，概括居民对线上诊疗的主要顾虑。（要求：简明扼要，不超过200字）

答案

居民主要顾虑包括：一是隐私安全问题，担心个人信息泄露；二是技术不成熟，线上诊疗缺乏情感沟通；三是报销流程复杂，部分平台未纳入医保体系；四是老年群体使用困难，操作不便。

解析

本题需针对居民反馈，提炼“隐私安全”“技术”“报销”“老年群体”等具体顾虑，避免泛泛而谈，确保答案针对性。

二、提出对策题（2题，每题20分，共40分）

1.题目

为提升深圳市基层医疗机构服务水平，某政府部门计划出台相关政策措施。请根据给定材料，提出三条具体可行的建议。（要求：措施具体，有针对性，不超过300字）

答案

建议如下：

（1）加大财政投入，更新医疗设备，并开展专业技能培训，提升医护人员服务水平；

（2）扩大医保报销范围，将更多基层诊疗项目纳入医保，提高居民就医积极性；

（3）建立人才激励机制，通过提高薪酬、提供住房补贴等措施吸引优秀人才到基层工作。

解析

本题需结合基层医疗机构的实际需求，提出“资金”“培训”“医保”“人才激励”等具体措施，避免空泛建议，确保可行性。

2.题目

深圳市某医院在推进“分级诊疗”过程中，发现居民对基层医疗机构信任度较低。请根据给定材料，提出三条提升居民信任度的具体措施。（要求：措施得力，有创新性，不超过300字）

答案

建议如下：

（1）加强品牌建设，通过开展健康讲座、免费义诊等活动，提升基层医疗机构的社会影响力；

（2）引入第三方监管机制，定期公示服务质量，增强透明度；

（3）推广“家庭医生签约”服务，建立长期稳定的医患关系，增强居民信任感。

解析

本题需从“品牌建设”“监管”“医患关系”等角度提出创新性措施，避免简单重复现有政策，确保答案具有实际操作性。

三、综合分析题（1题，25分）

题目

深圳市卫健委在调研中发现，部分医疗机构存在“重技术、轻人文”的现象，导致患者满意度下降。请结合给定材料，分析这一现象产生的原因及影响，并提出改进建议。（要求：分析深入，建议可行，不超过400字）

答案

原因：一是医疗资源分配向技术设备倾斜，忽视患者心理需求；二是医护人员培训侧重专业技能，缺乏人文关怀教育；三是绩效考核机制不完善，未将患者满意度纳入评估标准。

影响：降低患者信任度，影响医疗质量，制约医疗机构长远发展。

建议：加强人文关怀培训，将患者满意度纳入绩效考核，并设立患者反馈机制，及时调整服务模式。

解析

本题需从“资源配置”“培训”“考核”等角度分析原因，并结合“患者满意度”“医疗质量”等影响，提出针对性建议，确保答案逻辑严谨。

四、应用文写作题（1题，25分）

题目

假设你是深圳市某区卫健委工作人员，请草拟一份关于推广“互联网+医疗健康”服务的通知。（要求：格式规范，内容完整，不超过500字）

答案

关于推广“互联网+医疗健康”服务工作的通知

各医疗机构：

为提升医疗服务效率，现决定全面推广“互联网+医疗健康”服务。具体要求如下：

一、开通线上诊疗平台，实现远程问诊、复诊等功能；

二、纳入医保报销范围，简化支付流程；

三、加强技术培训，确保老年群体也能熟练使用。

请各单位积极配合，确保服务顺利实施。

深圳市某区卫生健康委员会

20