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不良品控制及处理流程考核试卷及答案

一、单项选择题

1.以下哪种情况不属于不良品的范畴（）

A.产品外观有轻微划痕

B.产品性能符合设计要求，但包装有破损

C.产品完全满足客户订单的所有规格

D.产品的某个关键尺寸超出公差范围

答案：C解析：不良品是指不符合规定要求的产品，选项C中产品完全满足客户订单的所有规格，不属于不良品范畴；选项A外观有轻微划痕、选项B包装有破损、选项D关键尺寸超出公差范围都不符合规定要求，属于不良品。

2.在不良品控制流程中，当发现不良品后，首先应该（）

A.直接报废处理

B.隔离不良品

C.通知上级领导

D.分析不良原因

答案：B解析：发现不良品后，为了防止不良品混入合格品中继续流转，首先要做的是隔离不良品。直接报废处理过于草率，在未明确不良情况时不能直接报废；通知上级领导和分析不良原因都应在隔离不良品之后进行。

3.以下关于不良品标识的说法，错误的是（）

A.标识应清晰、准确

B.标识只需注明不良品字样即可

C.标识应包含不良原因等信息

D.标识应便于识别和追溯

答案：B解析：不良品标识除了注明不良品字样外，还应包含不良原因、发现位置、发现时间等信息，这样才能清晰、准确，便于识别和追溯。所以选项B说法错误。

4.对于批量生产过程中出现的不良品，应该（）

A.只对已发现的不良品进行处理

B.对整批产品进行全检

C.忽略不管，继续生产

D.随机抽取部分产品进行检查

答案：B解析：批量生产过程中出现不良品，为了确保整批产品的质量，应该对整批产品进行全检，找出所有可能存在的不良品，而不是只处理已发现的不良品，更不能忽略不管，随机抽取部分产品进行检查可能会遗漏不良品。

5.不良品处理流程中，对不良品进行降级使用时，需要（）

A.不需要任何审批

B.只要生产部门同意即可

C.经过相关部门的审批

D.只需要质量部门同意

答案：C解析：不良品降级使用可能会影响产品的使用性能和市场定位等，需要经过相关部门（如质量部门、生产部门、销售部门等）的审批，不能随意进行，所以选项C正确。

6.以下哪种不良品处理方式成本最高（）

A.返工

B.降级使用

C.报废

D.返修

答案：C解析：报废意味着产品完全不能使用，之前投入的原材料、人工、设备等成本都付诸东流，成本最高；返工和返修是对不良品进行修复使其合格，虽然也有一定成本，但相比报废要低；降级使用可以在一定程度上利用产品价值，成本也相对较低。

7.在不良品控制中，统计不良品的数量和比例的目的是（）

A.为了好看

B.分析质量趋势，找出改进方向

C.只是完成任务

D.与其他部门攀比

答案：B解析：统计不良品的数量和比例可以帮助企业分析质量趋势，找出生产过程中存在的问题，从而确定改进方向，提高产品质量，而不是为了好看、完成任务或与其他部门攀比。

8.当不良品是由于原材料问题导致时，应该（）

A.直接向原材料供应商索赔

B.先对原材料进行检验和分析

C.立即停止使用该供应商的原材料

D.不做任何处理，继续使用

答案：B解析：当怀疑不良品是由于原材料问题导致时，不能直接向供应商索赔或立即停止使用该供应商的原材料，应该先对原材料进行检验和分析，确定问题所在，再采取相应的措施；不做任何处理继续使用会导致更多不良品产生。

9.以下关于不良品追溯的说法，正确的是（）

A.不良品追溯只能追溯到生产环节

B.不良品追溯可以追溯到原材料、生产、加工等多个环节

C.不良品追溯没有实际意义

D.不良品追溯只需要追溯到最近的一个环节

答案：B解析：不良品追溯可以通过产品的标识、生产记录等信息，追溯到原材料的来源、生产过程中的各个加工环节等多个方面，有助于找出不良品产生的根源，具有重要的实际意义，而不是只能追溯到生产环节或只追溯到最近一个环节。

10.在不良品处理流程中，对不良品处理结果进行验证的目的是（）

A.走过场

B.确保不良品得到有效处理

C.给领导看

D.不需要验证

答案：B解析：对不良品处理结果进行验证是为了确保不良品经过处理后符合相关要求，得到了有效处理，而不是走过场或给领导看，验证是不良品处理流程中不可或缺的环节。

二、多项选择题

1.不良品可能产生的原因包括（）

A.原材料质量问题

B.生产设备故障

C.操作人员技能不足

D.生产环境不符合要求

答案：ABCD解析：原材料质量不达标会直接导致不良品产生；生产设备故障可能会影响产品的加工精度和质量；操作人员技能不足可能会在操作过程中出现失误造成不良品；生产环境不符合要求，如温度、湿度、洁净度等不达标也可能对产品质量产生影响。

2.不良品控制的主要环节包括（）

A.不良品的发现

B.不