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2025年国家开放大学《广告传播与公关管理》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.广告传播的核心目标是（）

A.提高产品销量

B.增强品牌知名度

C.降低生产成本

D.扩大市场份额

答案：B

解析：广告传播的主要目的是提升品牌在目标受众中的认知度，通过有效的信息传递，让更多消费者了解品牌及其产品或服务。虽然提高销量和扩大市场份额是广告传播的最终目的之一，但增强品牌知名度是达成这些目标的基础。降低生产成本与广告传播无直接关系。

2.公共关系管理的首要任务是（）

A.维护企业利益

B.处理危机事件

C.建立良好的公众形象

D.控制信息传播

答案：C

解析：公共关系管理的核心在于通过有效的沟通和互动，建立和维护组织与公众之间的良好关系，塑造积极的组织形象。维护企业利益、处理危机事件和控制信息传播都是公共关系管理的具体工作内容，但建立良好的公众形象是其首要任务和根本目标。

3.在广告策划中，市场调研的主要作用是（）

A.确定广告预算

B.选择广告媒介

C.提供决策依据

D.评估广告效果

答案：C

解析：市场调研通过收集和分析市场数据，为广告策划提供全面、准确的信息，帮助决策者了解目标市场、消费者需求和竞争态势，从而做出科学合理的广告策略决策。确定广告预算、选择广告媒介和评估广告效果都是在市场调研的基础上进行的，但市场调研的主要作用是提供决策依据。

4.公关危机管理的核心原则是（）

A.快速反应

B.透明公开

C.内部协调

D.外部沟通

答案：A

解析：公关危机管理强调在危机发生时迅速采取行动，以最大限度地减少负面影响。快速反应是危机管理的核心原则，因为它能够争取宝贵的时间，控制事态发展，防止危机进一步恶化。透明公开、内部协调和外部沟通都是危机管理的重要环节，但快速反应是首要原则。

5.品牌形象塑造的关键在于（）

A.产品质量

B.广告宣传

C.消费者体验

D.价格策略

答案：C

解析：品牌形象是消费者对品牌的整体认知和感受，而消费者体验是品牌形象塑造的关键。通过提供优质的产品和服务，创造良好的消费体验，能够增强消费者对品牌的认同感和忠诚度，从而塑造积极的品牌形象。产品质量、广告宣传和价格策略都是影响品牌形象的因素，但消费者体验更为直接和关键。

6.公关活动策划的首要步骤是（）

A.确定活动主题

B.制定活动预算

C.选择活动参与者

D.设计活动方案

答案：A

解析：公关活动策划的首要步骤是确定活动主题，因为主题是活动的灵魂和方向，它决定了活动的目标、内容和形式。制定活动预算、选择活动参与者和设计活动方案都是在确定主题的基础上进行的，围绕主题展开的具体工作。

7.广告创意的核心要素是（）

A.广告语言

B.广告画面

C.创意概念

D.广告音乐

答案：C

解析：广告创意的核心要素是创意概念，它是广告作品的灵魂和灵魂，决定了广告的整体风格和表达方式。广告语言、广告画面和广告音乐都是创意概念的载体和表现形式，但创意概念是更为根本和核心的要素。

8.公共关系传播的主要特点是（）

A.强制性

B.互动性

C.独立性

D.隐蔽性

答案：B

解析：公共关系传播强调组织与公众之间的双向沟通和互动，通过有效的沟通和互动，建立和维护组织与公众之间的良好关系。强制性、独立性、隐蔽性都不符合公共关系传播的特点，只有互动性是其主要特点。

9.广告效果评估的主要指标是（）

A.广告投入产出比

B.广告曝光率

C.广告点击率

D.消费者购买行为

答案：D

解析：广告效果评估的主要指标是消费者购买行为，因为广告的最终目的是促进消费者购买产品或服务，消费者购买行为是衡量广告效果最直接的指标。广告投入产出比、广告曝光率和广告点击率都是评估广告效果的重要参考指标，但消费者购买行为更为关键。

10.公关谈判的核心技巧是（）

A.倾听技巧

B.发言技巧

C.策略制定

D.情绪控制

答案：A

解析：公关谈判的核心技巧是倾听技巧，因为倾听是理解对方需求、掌握谈判主动权的基础。通过认真倾听对方的发言，能够更好地了解对方的立场和诉求，从而制定出更有效的谈判策略。发言技巧、策略制定和情绪控制都是公关谈判的重要技巧，但倾听技巧更为核心。

11.公共关系工作计划的首要环节是（）

A.确定公关目标

B.选择公关媒介

C.分析公众对象

D.制定活动预算

答案：A

解析：公共关系工作计划的制定需要先明确其要达成的目标，这是整个计划的方向和依据。只有明确了目标，才能进行后续的媒介选择、公众分析、活动设计和预算制定等工作。因此，确定公关目标是首要环节。

12.广告文案写作的核心原则是（）