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系统的非功能性需求分析

1.可用性

①可理解性

在我们网站的主:页将提供网站的目录索引，目录索引是一个网站的基石，优秀的网站目录可以

有大量的流量，能够推广网站，对于网站的SEO很有帮助，而索引可以方便用户，快速高效。

在我们的BBS论坛还增加了站内搜索，因为论坛信息大，站内搜索可以帮助用户快速找到自己需要

的帖子。

②在线帮助反响

在线帮助，我们利用网页在线咨询QQ客户端，有自己公司的QQ,为客户进行咨询帮助。

地址目录，有自己公司的电子信箱，/,通信地址

在线反响，BBS有问卷调查表，如果用户填了我们发送的问卷调查将给一点的奖励，比方等级，累

计积分送礼品等，售后还有专门的用户评价，也会累计积分送礼品。常见问题解答，专设一个常见

问题栏，把客户的问题公示及提供问题解答，这样就减少了人员的工作量客户的效用。

③用户界面及其友好性

需求名称详细要求

信息的本地化用户翻开网站后就自动定位到所在地

页面风格客户设计页面

页面字体显示

购物清单的保存

响应时间的一致性

2.可靠性

(1)平安

①平安协议支付系统平安

使用平安电子交易协议，主要是为了解决用户、商家银行之司通过信用卡支付的交易而设计的，以保

证支付信息的机密、支付过程的完整、商户及持卡人的合法身份、以及可操作性。SET中的核心技术主

要有公开密匙加密、电子数字签名、电子信封、电子平安证书等。

②攻击防御

有自己的攻击防御技术，在遇到黑客攻击时候可以快速反响。

③隐私保密性

保护用户的资料，对于用户信息具有保密技术

(2)无缺陷性

提供7X24小时的无故障效劳，要求系统可以连续正常工作，对于链接错误有很好的时效性，

选择各个浏器都兼容，弥补因浏器造成的缺陷和缺乏

面对系统崩溃，用户的操作失误及黑客攻击，我们系统应具有一定的错误识别能力，错误处理能力，建

立双机备份机制

需求名详细要求

称

需求名详细要求

称

CPU2.0Hz以上(推荐)

内存1GB以上(推荐)

操作系WindowsXP上版本

统

技术选JSP

择

DBMS选SQLServer2005建（议用msql）

择

架构选Slruts2+Spring+Hibernate

择

其他CSS样式和JavaScript脚本，要兼容IE、Safari、火狐、谷歌等主流浏器

3.效果

主要质量属性详细要求

确保各项资料数据的准确有效，禁止数据遗漏，重复，丧失。

正确性

健壮性数据异常捕获，灾难性恢复。

可靠性数据校验，人机稽核，平衡检查。

性能，效率一般

易用性操作简单，符合用户工作习惯

清晰性流程清晰易记，分类管理

平安性错误提示，数据验证

可扩展性不同平台之间数据共享

兼容性自适应各种系统环境

可植性自由选择不同类型的数据库

(1)性能

静态页面：

综合内存数据缓存和静态文件机制，网站实际上具备了一个二级缓存的系统，所以系统性能非