2025年内蒙古全国导游人员资格考试（政策与法律法规、导游业务）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2025年内蒙古全国导游人员资格考试（政策与法律法规、导游业务）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、根据《旅游法》第三十五条，导游应当提示游客注意哪些事项？（）

A.景区安全警示标识

B.旅行社责任险条款

C.餐饮卫生标准

D.门票价格波动

【参考答案】A

【解析】《旅游法》第三十五条规定导游应向游客提示行程中可能影响其人身、财产安全的情况，包括景区安全警示标识。其他选项虽与旅游相关，但法律强制要求提示的内容。

2、导游证的有效期是多久？正确选项是（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【参考答案】C

【解析】根据《导游人员条例》第十三条，导游证有效期为3年，需定期参加培训考核。选项C符合现行规定。

3、国内旅游团队中，导游最多可带多少名游客？正确选项是（）

A.30人

B50人

C.70人

D.人

【参考答案】B

【解析】《旅行社条例》第二十五条明确国内旅游团队导游带团人数不得超过50人，特殊情况需经旅行社批准。

4、游客与旅行社签订旅游合同时，必须包含的条款是（）

A.导游服务费标准

B.突发事件处理方案

C.保险理赔流程

D.景点时长

【参考答案】B

【解析《旅游法》第九条要求旅游合同应明确突发事件应对措施，其他选项为合同可选条款。

5、导游在突发事件中应优先采取的行动是（）

A.安排游客拍摄纪念照

B.确保游客生命财产安全

C.联系景区调整行程

D.清点团队人数

【参考答案】B

【解析】《导游人员应急工作规范》强调安全优先原则，其他选项需在确保安全后处理。

6、导游证补办需向哪个部门提交申请？（）

A.当地文旅局

B.旅行社

C.景区管理处

D.网络平台

【参考答案】A

【解析】《导游人员条例》第十九条明确导游证补办需向原发证机关提交申请，选项A正确。

7、导游讲解服务费不得超过团队费用的（）

A.5%

B.10%

C.15%

D.20%

【参考答案】B

【解析】《导游服务规范》第二十四条规定讲解服务费不得超过团队费用的10%，其他选项超出标准。

8、游客对导游服务提出投诉，旅行社应在多少日内作出处理决定？

A.3日

B.7日

C.15日

D.30日

【参考答案】C

【解析】《旅游投诉处理办法》第十条要求旅行社在15日内作出处理决定并告知游客。

9、导游每日带团讲解时间不得超过（）小时

A.4

B.6

C.8

D.10

【参考答案】A

【解析】《导游服务规范》第二十七条明确每日讲解时间不超过4小时超时需经游客同意。

10、导游年度培训学时要求最低为（）

A.24学时

B.36学时

C.48学时

D.56学时

【参考答案】D

【解析】《全国导游人员继续教育管理办法》规定导游每年需完成56学时继续教育，其中必修课不少于24学时。

11、根据《旅游法》第四十五条，导游不得以任何方式诱导、欺骗游客购物，以下哪种行为属于违规？A.推荐景区内正规商品B.告知游客商品价格与市场价一致C.提醒游客谨慎选择高价纪念品D.强制游客购买指定商品

ABCD

【参考答案】D

【解析】《旅游法》第四十五条规定导游不得安排购物或通过购物获取回扣。选项D直接强制购物，违反规定；其余选项属于正常告知义务，不违规。

12、导游证有效期为3年，每3年需进行什么操作？A.自动续期B.提交审核换发C.延长有效期D.重新考取

BCD

【参考答案】B

【解析】《导游人员条例》第十条明确导游证每3年有效，需在到期前30日向发证机构提交材料审核换发。选项B符合规定，其他选项均错误。

13、游客要求变更合同行程，旅行社应如何处理？A.直接拒绝B.收取变更费后执行C.与游客协商并签订补充协议D.要求游客承担违约金

ABCD

【参考答案】C

【解析】《旅游》第八十六条要求旅行社与游客协商变更行程，签订补充协议。选项C正确，其他选项均违反协商原则或加重游客负担。

14、导游证丢失后，最短应在多少日内补办？A.7日B.15日C.30日D.60日

ABCD

【参考答案】C

【解析】《导游人员条例》第十九条要求丢失证件须在30日内补办，逾期需重新考核。选项C符合规定，其他选项时间不足或过长。

15、导游讲解时发现景区存在安全隐患，应首先采取什么措施？A.继续讲解B.提醒游客注意安全C.立即停止讲解并报告D.要求游客自行处理

ABCD

【参考答案】C

【解析】《导游人员管理办法》第二十四条要求导游发现安全隐患须立即停止讲