酒店代理合同(标准版).docxVIP

酒店代理合同(标准版)

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供酒店代理服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供全面的酒店代理服务，包括但不限于酒店市场推广、客户预订管理、客房服务协调、活动策划执行、财务结算处理等。乙方需严格按照双方确认的服务标准，执行各项代理任务，并承担相应的服务责任。乙方应具备专业的酒店管理资质，并向甲方提供营业执照副本复印件、行业从业许可证等有效证明文件，同时提供主要代理人员的身份证明和专业能力证明。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供酒店代理服务的地点：__________________。

2、具体服务范围包括：

(1)市场推广：制定并执行酒店品牌推广方案，包括线上广告投放、社交媒体运营、公关活动组织等。

(2)客户预订管理：负责酒店客房预订的接收、确认、调整和取消，确保预订信息的准确性和及时性。

(3)客房服务协调：与酒店内部各部门协调，确保客房清洁、设施维护、餐饮服务等达到标准要求。

(4)活动策划执行：根据甲方需求，策划并执行各类酒店活动，如开业庆典、促销活动、客户答谢会等。

(5)财务结算处理：负责酒店收入的管理、结算和报告，确保财务数据的准确性和合规性。

3、乙方需派遣至少_______名专职代理人员为甲方提供服务，并确保所有人员均经过专业培训，具备相应的服务技能和素质。

4、乙方承诺为甲方提供每周7天，每天24小时的代理服务，并确保服务团队的稳定性和专业性。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，期满前一个月如需续约，双方应另行协商签订新合同。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应明确服务需求，提供必要的服务资料和支持，确保乙方能够顺利开展代理工作。

2、甲方应为乙方代理人员提供必要的工作场所和设施，并配合乙方进行服务过程中的各项协调工作。

3、乙方对代理人员进行管理，甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。

4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方应按照合同约定支付代理服务费，并确保支付方式的便利性和安全性。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施酒店代理业务的合法资质，并遵守相关法律法规和行业标准。

2、乙方提供的所有代理人员均应是其合法正式的员工，并与代理人员签订正式的劳动合同，负责办理代理人员的意外伤害保险，并按月向代理人员支付报酬。

3、乙方代理人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质，包括但不限于酒店管理、客户服务、市场营销等方面。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守保密协议，不得泄露甲方的商业秘密或客户信息，确保信息的绝对安全。

5、乙方的代理工作人员应尽职尽责，文明服务，着装统一整齐，并配备工作所需的工具和设备。

6、乙方如发现代理服务范围内存在服务或经营隐患，应以书面形式向甲方提出改进建议。甲方接到乙方的改进建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

四、代理服务费及支付方式

1、代理服务费实行按月支付制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后15日内向乙方付款。

2、代理服务费含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

3、支付方式：甲方应通过银行转账方式支付代理服务费，并将付款凭证及时发送给乙方。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的代理服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付代理服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付代理服务费，乙方有权解除合同。

3、因代理人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

4、若乙方泄露甲方商业秘密或客户信息，造成甲方损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并支付相当于代理服务费两倍的违约金。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

3、本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

4、本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方：