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全屋智能家居设备安装和维护协议
第一章合同订立
1.1合同编号
_______
1.2合同签订日期
_______
1.3合同生效日期
_______
1.4合同双方信息
1.4.1甲方（买方）信息：
公司名称：
法定代表人：
联系方式：
通信地址：
1.4.2乙方（卖方/安装维护方）信息：
公司名称：
法定代表人：
联系方式：
通信地址：
1.5合同目的
本合同旨在明确甲乙双方在智能家居设备安装与维护方面的权利义务，保证设备安装与维护工作的顺利进行。
第二章设备信息
2.1设备清单
2.1.1设备名称：
2.1.2设备型号：
2.1.3设备数量：
2.1.4设备价格：
2.1.5设备安装位置：
2.2设备质量保证
乙方保证所提供设备符合国家相关标准，并在合同规定的质量保证期内对设备质量负责。
第三章安装服务
3.1安装时间
3.1.1安装开始时间：
3.1.2安装结束时间：
3.2安装地点
3.2.1安装现场地址：
3.2.2安装现场联系人及联系方式：
3.3安装人员
乙方负责派出具有相应资质的安装人员，并保证其具备完成安装工作的能力。
3.4安装质量
乙方保证按照国家标准和行业规范进行安装，保证安装质量符合合同要求。
3.5安装验收
安装完成后，甲乙双方应共同进行验收，验收合格后，甲乙双方签字确认。
第四章维护服务
4.1维护期限
4.1.1维护开始时间：
4.1.2维护结束时间：
4.2维护内容
乙方负责对智能家居设备进行定期检查、维护和保养，保证设备正常运行。
4.3维护方式
4.3.1定期巡检：
4.3.2故障排除：
4.3.3保养维护：
4.4维护响应时间
乙方应在接到甲方的维护需求后，在规定的时间内响应并处理。
第五章付款及费用
5.1付款方式
5.1.1预付款：
5.1.2分期付款：
5.1.3付款时间：
5.2费用构成
5.2.1设备费用：
5.2.2安装费用：
5.2.3维护费用：
5.2.4其他费用：
5.3违约责任
若甲方未按时付款，应向乙方支付_____%的违约金；若乙方未按时提供服务，应向甲方支付_____%的违约金。
5.4争议解决
如双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第六章技术支持与培训
6.1技术支持
6.1.1技术支持服务范围
乙方提供的技术支持服务包括但不限于设备的安装指导、操作说明、故障排除、软件升级等。
6.1.2技术支持响应时间
乙方应在接到甲方技术支持请求后的____小时内给予响应。
6.1.3技术支持方式
乙方可通过电话、网络、现场等多种方式进行技术支持。
6.2培训服务
6.2.1培训对象
培训对象为甲方指定的操作人员及管理人员。
6.2.2培训内容
培训内容主要包括设备操作流程、维护保养、故障处理等。
6.2.3培训时间
培训时间根据甲方需求和乙方安排确定。
6.2.4培训地点
培训地点由乙方指定，通常为乙方的培训中心或甲方指定的场所。
第七章设备维护与保养
7.1维护计划
乙方应制定详细的设备维护计划，包括年度维护、季度维护和月度维护。
7.2保养标准
保养标准应符合设备制造商的推荐和维护规范。
7.3维护记录
乙方应详细记录每次维护的内容、时间、责任人等信息，并定期提交给甲方。
7.4保养报告
乙方应定期向甲方提交保养报告，内容包括保养情况、发觉的问题及改进措施。
第八章软件服务与升级
8.1软件服务
乙方提供软件安装、配置、调试等服务。
8.2软件升级
8.2.1升级频率
乙方根据设备制造商的建议和市场需求，定期提供软件升级服务。
8.2.2升级方式
软件升级可通过远程升级或现场升级的方式进行。
8.2.3升级费用
软件升级服务如需额外费用，应在升级前明确告知甲方。
第九章服务保证与承诺
9.1服务保证
乙方承诺提供的服务质量不低于行业标准，保证甲方满意度。
9.2服务承诺
乙方承诺在服务期内，对因乙方原因造成的设备故障进行免费维修。
9.3服务评价
甲方有权对乙方提供的服务进行评价，乙方应认真对待甲方的反馈，并及时改进。
第十章违规行为处理
10.1违规行为
10.1.1甲方违规行为
甲方违反合同约定的行为，如未按时付款、损坏设备等。
10.1.2乙方违规行为
乙方违反合同约定的行为，如未按时提供服务、未达到服务质量标准等。
10.2处理方式
10.2.1甲方违规处理
对于甲方的违规行为，乙方有权采取相应的追偿措施。
10.2.2乙方违规处理
对于乙方的违规行为，甲方有权要求乙方进行整改，必要时可采取法律手段维护自身权
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