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2025国考广州市机关事务岗位申论模拟题及答案

第一题（归纳概括题）

（分数：15分）

阅读材料，概括广州市机关事务管理部门在提升公务接待服务效能方面采取的主要措施，每条措施不超过50字。

材料：

“近年来，广州市机关事务管理部门致力于提升公务接待服务效能，推动接待工作规范化、精细化、智能化。一是优化接待流程，修订《广州市公务接待管理办法》，明确接待标准，实行‘接待清单’制度，减少不必要的接待环节。二是加强信息化建设，开发‘公务接待云平台’，实现接待申请、审批、执行全流程线上管理，提高审批效率。三是强化人员培训，定期组织接待人员开展礼仪、安全、应急处理等专题培训，提升服务专业水平。四是建立考核机制，将接待服务质量纳入年度考核，实施‘红黑榜’制度，激励先进、鞭策后进。五是探索绿色接待模式，倡导简约、环保的接待方式，减少一次性用品使用，厉行节约。通过这些措施，广州市公务接待服务效能得到显著提升，赢得了广泛好评。”

第二题（综合分析题）

（分数：20分）

“科技赋能”是提升机关事务管理效能的重要途径。结合材料，分析广州市机关事务管理部门如何运用科技手段优化管理服务，并指出其优势与不足。

材料：

“广州市机关事务管理部门积极推进‘智慧后勤’建设，通过大数据、物联网等技术手段，提升管理服务效率。例如，在公务用车管理方面，引入智能调度系统，实现车辆实时定位、路线优化、能耗监测等功能；在办公设备管理方面，安装智能巡检系统，自动记录设备运行状态，及时预警故障。此外，还利用人工智能技术优化食堂就餐流程，通过人脸识别快速结算，减少排队时间。这些科技应用显著提高了管理效率，但也存在部分系统兼容性差、数据安全风险等问题。”

第三题（提出对策题）

（分数：25分）

当前，广州市部分机关单位存在公务接待标准执行不严、接待资源浪费等问题。请结合材料，提出3条可行性建议，并说明理由。

材料：

“调查发现，广州市部分机关单位公务接待中存在超标接待、公款吃喝等现象，如个别单位超标准使用接待场所，安排高档菜肴；部分接待设备闲置率高，造成资源浪费。此外，公务用车调度不均衡，存在‘公车私用’现象。这些问题不仅增加了财政负担，也影响了政府形象。为解决这些问题，需进一步强化管理监督，完善制度机制。”

第四题（应用文写作题）

（分数：30分）

假设你是广州市机关事务管理局工作人员，需草拟一份《关于开展公务接待规范化培训的通知》，要求内容全面、格式规范。

第五题（文章论述题）

（分数：40分）

“勤俭节约是中华民族的传统美德，也是机关事务管理的重要原则。请结合实际，自选角度，自拟题目，写一篇文章。”

答案及解析

第一题（归纳概括题）

答案：

1.修订《广州市公务接待管理办法》，明确接待标准。

2.开发‘公务接待云平台’，实现线上管理。

3.定期培训接待人员，提升专业水平。

4.实施考核机制，推行‘红黑榜’制度。

5.探索绿色接待模式，厉行节约。

解析：

材料中明确列出了5项主要措施，每项均体现了规范化、信息化、专业化、考核化、绿色化等方向，概括时需抓住核心要点，简明扼要。

第二题（综合分析题）

答案：

一、科技手段应用分析：

1.公务用车管理：智能调度系统实现车辆定位、路线优化、能耗监测，提高资源利用率。

2.办公设备管理：智能巡检系统自动记录设备状态，减少人工巡检成本。

3.食堂就餐管理：人脸识别快速结算，提升服务效率。

二、优势：

1.提高管理效率，减少人力成本。

2.优化资源配置，降低运营成本。

3.提升服务体验，增强群众满意度。

三、不足：

1.部分系统兼容性差，影响协同效率。

2.数据安全存在风险，需加强防护。

3.部分基层单位应用程度低，需加大推广力度。

解析：

分析需紧扣“科技赋能”主题，从具体案例入手，再总结优势与不足，逻辑清晰，论证有力。

第三题（提出对策题）

答案：

建议一：强化公务接待标准执行监督。

理由：通过明察暗访、随机抽查等方式，对超标接待行为进行严肃问责，确保制度刚性执行。

建议二：建立公务资源动态调配机制。

理由：通过信息化平台整合闲置车辆、设备等资源，实现跨单位共享，避免重复配置。

建议三：加强公务人员廉洁教育。

理由：通过案例警示、专题培训等方式，强化公务人员的节约意识，从思想根源上减少浪费行为。

解析：

对策需具有针对性，结合材料中的问题提出，并说明可行性，避免空泛。

第四题（应用文写作题）

答案：

广州市机关事务管理局文件

穗机事〔2025〕XX号

关于开展公务接待规范化培训的通知

各机关单位：

为规范公务接待行为，提升服务效能，根据《广州市公务接待管理办法》，决定开展公务接待规范化培训。现将有关事项通知如下：

一、培训内容

1.公务接待政策法规；

2.