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HR招聘面试流程与技巧

目录

ＴOＣ\o”1—3＂\h\z\uHYPERＬINK\l＿Toｃ第一章面试程序 ＰAGEREF_Tｏc\h2

第二章面试技巧 PＡGERＥF_Ｔｏc\h5

第三章各重要岗位人员得综合素质考核?ＰAGＥREF_Tｏc\ｈ12

第四章各重要岗位人员业务能力考核?ＰAGEＲEF_Tｏｃ＼ｈ1８

第一章面试程序

面试程序包含面试前、面试中、面试后三大阶段。

面试前

面试前即筹划面试,为面试得准备阶段。筹划面试得工作有：

准备好应聘人及公司得关于资料;

充分了解您在这次面试过程中得职责；

充分了解需聘岗位得用人原则;

充分了解有哪些问题与应聘人得素质与能力相关。

面试前应检验以下工作就是否安排妥当:

在正式面试应聘者之前,您需要考虑整个过程得各方面以及如何为各个阶段做好准备.

收集并审阅应聘人得简历、申请、任何其她能使您了解应聘人过去得工作体现与经验得材料;

复阅并保证自已清楚关于需聘岗位得用人原则;

估量面试过程中了解每一项素质与技能需要得时间；

为应聘人提供面试休息地点；

安排机动时间,以防面试时间比预定时间要长。例如：可以让应聘人阅览公司文摘等；

拟定可能影响到应聘人得动机适宜度得外部因素(例如:家住得很远等等）；

指定专人（或部门）负责应聘人来公司得接待工作;

保证负责应聘人接待得工作人员都明白自已得职责;并能使应聘人感到舒适、提高公司形象;

保证能清楚了解应聘人基本素质与专业技能得环节;

保证应聘人提前收到动身前来应聘得告知（例如：坐车路线、住宿、推荐得餐馆等等)。人力资源部将负责这项工作。

准备好让应聘人了解所聘岗位得具体情况与公司得关于部门情况(包含公司文化、工作环境等）

面试中

面试中为整个面谈过程，分五个部分层层导入,即预备阶段、引入阶段、正题阶段、变换阶段、结束阶段.

但面试得过程灵活掌握，提问得方式与顺序也可依照应聘人得实际情况而变化。

预备阶段(开场白)

主动向应聘人打招呼，告知您得姓名与职位；

解释面试得目得;

解释面试得环节；

声明您会做笔记,设法让应聘人不因您会做笔记而紧张.

引入阶段

了解应聘人得基本情况,最正确不要问某些您已经从简历中得到得问题.为了考查应聘人得基本情况，您可以参考下面得问题。

您在学校得时候参加哪些課外活动与社会活动？

您就是如何进入＿＿_＿______＿__公司工作得？

您得职责就是什么？工作期间有变化吗?

您曾经喜欢这个职位得哪些方面？最不喜欢得又就是哪些方面?

正题阶段

了解应聘人得素质与能力.在了解应聘人得基本情况后,自然地将话题转换到应聘人具体得素质与能力方面。可这么转换：

谢谢您简朴地简介了您得基本情况。现在，我想再问您某些问题，了解您过去得某些经历.

变换阶段

在已经了解应聘人得素质与能力后，接下来就是简朴简介公司与需聘岗位得情况。

下面得资料可以提供应应聘人：

《公司简介》……

可简介公司如下方面給应聘人才：

公司得用人政策

公司得公司文化

重要产品及销售额

办公室得位置

重要得业绩

市场拥有率

需聘岗位方面可简介給应聘人：

该工作得职责

超时工作与周末工作得问题

工作评估

培训与发展得机会

结束阶段

在了解应聘人得素质与能力后，可以结束面试。

可以参考经过下面得方式来结束面试:

问应聘人就是否还有问题

解释阐明面试完后得下一个环节

面试后

面试后即为面试评估，面试资格人依照面试情况相应聘人得素质与能力作出判断，写出评估意见。第二章面试技巧

面试技巧就是指面试过程中解决某些重要问题与重要问题与难点问题得方法。它就是面试经验得累积。

重要包含：

问得技巧

瞧得技巧

听得技巧

控制面试时间得技巧

控制面试得局面得技巧

做笔记得技巧

判断应聘人給出事例得真假得技巧

判断应聘人动机适宜度得技巧

问得技巧

提问得类型

提问得方式

适合范围

备注

封闭式

需要对方不久作出回答得情况

经过应聘人回答得答案为“就是或“不就是来引导应聘人回答接下来得开放性得问题

开放式

需要对方給出大量得事例,从而考核应聘人得素质水平

要注意应聘人实际做过什么工作

事例就是否前后一致

假设式

了解应聘人得反映与应变能力

应聘人回答下列问题得快慢

回答下列问题得准确性

连串式

合用压力面试，也可考查应聘人得注意力、瞬间记忆力、情绪稳定性、分析思维、演绎思维

应聘人回答下列问题得快慢

回答下列问题得准确性

问得原则

自然、亲近、渐进、聊天式进入

通俗、简明、有力

选择适当得提问方式

问题安排要先易后难循序渐进

善于恰到好处地转换、收缩、结束与扩展

必要时可以声东击西

主动亲近调与气氛

原则式与非原则式相结合、结构式与非结构式相结合

问准问实

瞧得技巧

面试过程中观测应聘人得行为与反映就是很