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2025年国家开放大学（电大）《市场调研技术》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目标

C.撰写调研报告

D.收集数据

答案：B

解析：市场调研的目标是明确要解决的问题和达成的目的，它是整个调研工作的基础和方向。只有明确了调研目标，才能设计合适的调研方案、选择合适的方法、收集必要的数据，并最终进行分析和报告。数据分析、撰写报告和收集数据都是在明确目标之后进行的步骤。

2.在市场调研中，用来描述样本特征与总体特征相似程度的指标是（）

A.抽样误差

B.抽样框

C.抽样精度

D.回归系数

答案：C

解析：抽样精度是衡量样本代表性好坏的重要指标，它反映了样本统计量与总体参数之间的接近程度。高抽样精度意味着样本能够较好地代表总体，从而使得基于样本得出的结论更可靠。

3.定量调研通常采用的方法是（）

A.深度访谈

B.观察法

C.问卷调查

D.参与式观察

答案：C

解析：定量调研旨在通过量化的数据来分析市场现象，问卷调查是收集大量标准化、可量化数据最常用、最经济有效的方法。深度访谈、观察法和参与式观察等定性方法更适合获取深入、非结构化的信息。

4.市场调研报告中，通常最先呈现的部分是（）

A.结论与建议

B.调研方法

C.调研背景与目的

D.数据分析结果

答案：C

解析：市场调研报告的结构一般包括引言、调研方法、数据分析结果、结论与建议等部分。引言部分通常最先出现，用于介绍调研的背景、目的、意义以及调研对象和范围，为读者提供理解整个调研工作的框架。

5.在进行问卷调查设计时，问卷题目应避免（）

A.具有清晰的方向性

B.使用专业术语

C.保持中立的表述

D.开放式问题过多

答案：B

解析：问卷题目应使用清晰、简洁、易懂的语言，避免使用专业术语或行话，以免造成被调查者理解困难或产生歧义。同时，题目应保持中立的表述，避免诱导性或倾向性，确保收集到真实有效的信息。开放式问题虽然能收集到更丰富的信息，但过多会增加被调查者的填写负担，并给后续数据分析带来不便。

6.市场调研中，用来衡量数据离散程度的统计量是（）

A.平均数

B.中位数

C.标准差

D.简单随机抽样

答案：C

解析：标准差是衡量数据离散程度最常用的统计量之一，它反映了数据点相对于平均数的分散情况。平均数和中位数主要用于衡量数据的集中趋势。简单随机抽样是一种抽样方法，不是衡量数据离散程度的统计量。

7.在市场调研中，二手资料的主要来源包括（）

A.政府统计部门

B.行业协会

C.企业内部数据库

D.以上都是

答案：D

解析：二手资料是指已经存在的、为其他目的收集到的资料。政府统计部门发布的统计数据、行业协会提供的行业报告、企业内部积累的销售数据、客户信息等都是常见的二手资料来源。利用二手资料可以节省调研成本和时间，并为新的调研提供参考。

8.非概率抽样方法中，属于判断抽样的是（）

A.简单随机抽样

B.系统抽样

C.配额抽样

D.整群抽样

答案：C

解析：判断抽样属于非概率抽样，是指研究者根据自己对总体的了解和判断，有目的地选择样本单位。配额抽样就是一种典型的判断抽样，研究者根据某些特征（如年龄、性别）在总体中的比例，有目的地在各类中选取一定数量的样本，直到达到预设的配额。

9.在进行定性调研时，常用的分析方法包括（）

A.内容分析

B.因子分析

C.相关分析

D.回归分析

答案：A

解析：定性调研旨在深入理解现象背后的原因、动机和意义，常用分析方法包括内容分析、主题分析、扎根理论等。因子分析、相关分析和回归分析等是主要用于定量数据分析的统计方法。

10.市场调研中，用来描述数据分布形态的图形是（）

A.直方图

B.折线图

C.散点图

D.饼图

答案：A

解析：直方图通过将数据分组并绘制矩形条形来展示数据的分布情况，可以直观地看出数据的集中趋势、离散程度和分布形态（如对称、偏态等）。折线图主要用于展示数据随时间的变化趋势。散点图用于展示两个变量之间的关系。饼图用于展示部分与整体的比例关系。

11.市场调研中，用来描述样本特征与总体特征相似程度的指标是（）

A.抽样误差

B.抽样框

C.抽样精度

D.回归系数

答案：C

解析：抽样精度是衡量样本代表性好坏的重要指标，它反映了样本统计量与总体参数之间的接近程度。高抽样精度意味着样本能够较好地代表总体，从而使得基于样本得出的结论更可靠。

12.定性调研通常采用的方法是（）

A.深度访谈

B.观察法

C.问卷调查

D.参与式观察

答案：A

解析：定性调研旨在通过非量化的