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2025年国家开放大学（电大）《市场营销策划》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场营销策划的首要步骤是（）

A.细分市场

B.选择目标市场

C.市场调研

D.制定营销组合

答案：C

解析：市场营销策划的起点是进行市场调研，通过收集和分析市场信息，了解市场需求、竞争对手和宏观环境，为后续策划提供依据。细分市场和选择目标市场是在市场调研基础上进行的，而制定营销组合则是在确定了目标市场之后才能展开。

2.在市场营销策划中，SWOT分析主要用于（）

A.分析产品特性

B.评估企业内部能力和外部环境

C.确定广告预算

D.制定销售渠道策略

答案：B

解析：SWOT分析是一种战略规划工具，通过对企业内部的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）和外部环境的机会（Opportunities）、威胁（Threats）进行分析，帮助企业制定合适的营销策略。因此，它主要用于评估企业内部能力和外部环境。

3.市场定位策略的核心是（）

A.提高产品价格

B.强调产品的独特性和差异化

C.扩大广告宣传

D.降低生产成本

答案：B

解析：市场定位策略的核心是确定产品在目标消费者心中的独特位置，通过强调产品的独特性和差异化，使产品在竞争中脱颖而出。提高产品价格、扩大广告宣传和降低生产成本都是实现定位策略的手段，但不是核心。

4.营销组合的“4P”策略中，不包含（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

解析：营销组合的“4P”策略是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），是市场营销中常用的策略框架。人员（People）是服务营销中的“7P”策略之一，不属于传统的“4P”策略范畴。

5.在制定营销预算时，通常采用的方法有（）

A.销售百分比法

B.竞争导向法

C.目标利润法

D.以上都是

答案：D

解析：制定营销预算的方法有多种，包括销售百分比法、竞争导向法和目标利润法等。销售百分比法根据销售额的一定比例来确定预算，竞争导向法根据竞争对手的营销投入来确定预算，目标利润法根据预期的利润目标来确定预算。因此，以上都是制定营销预算的常用方法。

6.消费者购买行为受到多种因素的影响，其中不属于文化因素的是（）

A.地域文化

B.社会阶层

C.个人价值观

D.经济收入

答案：D

解析：消费者购买行为受到文化、社会、个人和心理等多种因素的影响。文化因素包括地域文化、民族文化和宗教文化等，社会因素包括社会阶层、家庭和社会群体等，个人因素包括年龄、职业、经济收入和个人价值观等，心理因素包括动机、知觉、学习、信念和态度等。经济收入属于个人因素，不属于文化因素。

7.在进行市场调研时，常用的方法有（）

A.观察法

B.实验法

C.问卷调查法

D.以上都是

答案：D

解析：市场调研的方法多种多样，包括观察法、实验法、问卷调查法、访谈法等。观察法通过直接观察消费者的行为来收集信息，实验法通过控制变量来测试营销策略的效果，问卷调查法通过设计问卷来收集消费者的意见和偏好，访谈法则通过与消费者进行面对面交流来获取信息。因此，以上都是进行市场调研的常用方法。

8.品牌延伸策略是指（）

A.将现有品牌用于新产品

B.创建新的品牌

C.改变现有品牌形象

D.终止现有品牌使用

答案：A

解析：品牌延伸策略是指将现有品牌的名称、标志或包装等元素用于新产品，以利用现有品牌的影响力来提高新产品的市场接受度。创建新的品牌属于品牌新建策略，改变现有品牌形象属于品牌重塑策略，终止现有品牌使用属于品牌撤出策略。

9.在制定促销策略时，需要考虑的因素有（）

A.促销目标

B.促销预算

C.促销渠道

D.以上都是

答案：D

解析：制定促销策略时需要考虑多种因素，包括促销目标、促销预算、促销渠道、促销信息和促销时间等。促销目标是明确促销活动要达到的目的，促销预算是确定促销活动的费用限制，促销渠道是选择合适的传播途径，促销信息是设计吸引消费者的内容，促销时间是确定促销活动的起止时间。因此，以上都是制定促销策略时需要考虑的因素。

10.在进行营销策划评估时，常用的指标有（）

A.销售额

B.市场份额

C.客户满意度

D.以上都是

答案：D

解析：进行营销策划评估时，常用的指标包括销售额、市场份额、客户满意度、品牌知名度、投资回报率等。销售额反映了营销活动的直接经济效益，市场份额反映了营销活动在市场中的竞争地位，客户满意度反映了营销活动对消费者的满足程度。因此，以上都是进行营销策划评估时常用的指标。

11.市场细