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2025年沛县网格员笔试试题及答案解析

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.根据《江苏省社区网格化服务管理办法》，沛县社区网格划分应遵循“规模适度、便于管理、无缝覆盖”原则，一般以（）户为基本单元设置网格。

A.100-200B.300-500C.600-800D.800-1000

2.网格员在日常巡查中发现某居民楼外墙瓷砖脱落，可能引发安全事故，正确的处理流程是（）。

A.立即拍照记录，口头告知物业后离开

B.现场设置警示标志，通过网格管理平台上报，跟踪处理进度

C.联系施工队自行维修，事后补报

D.通知社区主任，由其负责后续处理

3.某独居老人反映家中水管漏水，网格员应优先采取的措施是（）。

A.记录问题，待次日巡查时处理

B.联系社区公益维修队，当日上门查看

C.建议老人自行联系专业维修人员

D.告知老人需先缴纳维修费用

4.关于社区流动人口信息采集，下列说法错误的是（）。

A.需登记姓名、身份证号、居住地址、联系方式等基本信息

B.只需在流动人口入住时采集一次，无需动态更新

C.发现信息变更应及时在网格系统中更新

D.采集时需保护个人隐私，不得泄露信息

5.社区开展反诈宣传活动，网格员的核心任务是（）。

A.负责活动场地布置和物资发放

B.针对老年人、青少年等重点群体开展精准宣讲

C.邀请民警主讲，自己只需维持现场秩序

D.活动结束后撰写总结报告即可

6.某租户因拖欠房租与房东发生争执，网格员介入调解时，首要步骤是（）。

A.直接判定责任方，要求违约方赔偿

B.分别倾听双方陈述，了解矛盾起因

C.联系社区法律顾问到场提供法律意见

D.建议双方通过诉讼解决纠纷

7.根据《徐州市社区工作者管理办法》，网格员年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀比例不超过（）。

A.10%B.15%C.20%D.25%

8.网格员在信息录入时，发现某住户户籍信息与实际居住情况不符，正确做法是（）。

A.按照系统原有信息录入，避免出错

B.上门核实后，通过网格平台申请信息修正

C.忽略差异，继续录入其他信息

D.联系派出所要求修改户籍系统数据

9.社区内某商铺违规占用公共通道堆放货物，网格员应首先（）。

A.拍摄取证，联系城管部门现场处理

B.与商铺负责人沟通，告知违规行为及整改要求

C.张贴整改通知书，限定3日内清理

D.直接将货物搬离公共区域

10.针对社区内留守儿童的服务需求，网格员最应关注的是（）。

A.家庭经济收入情况

B.学业辅导和心理健康状况

C.父母返乡时间安排

D.居住环境安全问题

11.网格员在巡查中发现某楼道消防栓缺失玻璃门，正确的处理流程是（）。

A.记录问题，在下月安全排查时一并上报

B.立即联系物业维修，24小时内跟踪整改结果

C.通知社区书记，由其协调消防部门处理

D.认为不影响使用，无需特殊处理

12.关于网格事件分类，下列属于“民生服务类”的是（）。

A.小区路灯损坏B.邪教活动线索C.工地夜间施工扰民D.商铺无证经营

13.某居民因对社区垃圾分类政策不理解，拒绝配合投放，网格员应（）。

A.批评教育，要求其立即整改

B.发放分类指南，现场示范正确投放方式

C.联系环卫部门强制收运其垃圾

D.记录其不配合行为，上报社区列入“黑名单”

14.网格员参与社区议事协商时，应遵循的原则是（）。

A.以个人意见为主，推动问题快速解决

B.充分听取居民、物业、商户等多方意见，促成共识

C.完全按照社区居委会的决定执行

D.避免介入矛盾，保持中立态度

15.社区内某老人突发疾病，网格员到达现场后，首先应（）。

A.拨打120急救电话，说明具体位置和病情

B.自行判断病情，尝试用药缓解

C.联系老人家属，等待家属到场处理

D.疏散围观人群，保持现场通风

16.关于网格日志记录，下列要求错误的是（）。

A.每日巡查结束后及时记录，避免补记

B.只记录问题事件，无需记录日常服务内容

C.内容需真实准确，包含时间、地点、处理进展

D.涉及居民隐私的信息应模糊化处理

17.某租户反映楼上住户夜间噪音扰民，网格员上门调解时，正确的沟通方式是（）。

A.对楼上住户说：“你再吵，我就报警了！”