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2025年济宁市网格员笔试试题及答案解析

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.根据《山东省社区网格化服务管理条例》，济宁市社区网格划分的主要依据是（）。

A.社区人口数量

B.社区地理位置和管理幅度

C.社区行政级别

D.社区基础设施完善程度

2.网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道内堆放大量废旧家具，存在消防隐患，正确的处理流程是（）。

A.直接联系消防部门强制清理

B.拍照记录后立即上报社区网格服务管理平台

C.通知物业处理，无需上报

D.劝说居民自行清理，若无效则置之不理

3.某独居老人向网格员反映近期头晕、食欲下降，网格员最合理的应对措施是（）。

A.建议老人自行前往医院检查

B.联系社区卫生服务中心安排医生上门问诊

C.告知老人家属，由家属负责处理

D.记录情况后，等待上级统一安排

4.网格员在信息采集时，需遵循“应采尽采、动态更新”原则，以下信息中不属于必采范围的是（）。

A.居民家庭人口结构

B.居民宗教信仰

C.出租房屋承租人信息

D.社区内商铺营业执照信息

5.社区内两名居民因停车位占用问题发生争执，网格员介入调解时，首要步骤是（）。

A.明确责任方并要求赔偿

B.倾听双方诉求，稳定情绪

C.直接引用《民法典》相关条款

D.联系派出所民警到场处理

6.济宁市推行“多网融合”网格化管理，其中“多网”不包括（）。

A.党建网

B.综治网

C.环保监测网

D.快递配送网

7.网格员需定期更新网格内“特殊群体服务台账”，以下不属于“特殊群体”的是（）。

A.80岁以上独居老人

B.失业三个月的青年

C.肢体残疾且无固定收入的居民

D.社区矫正人员

8.某网格内发生燃气泄漏事故，网格员到达现场后，错误的处置措施是（）。

A.立即关闭燃气总阀门

B.打开门窗通风

C.使用手机联系燃气公司

D.疏散周边居民至安全区域

9.根据《济宁市社区网格员考核办法》，网格员年度考核“不合格”的情形不包括（）。

A.信息上报准确率低于80%

B.连续3个月巡查覆盖率未达100%

C.参与社区志愿服务时长累计8小时

D.因工作失误引发群体性事件

10.网格员在入户走访时，发现某住户违规饲养大型犬且未办理犬证，正确的处理方式是（）。

A.当场没收犬只

B.批评教育后要求限期办理

C.联系城管部门依法处理

D.记录信息后上报社区，由社区协调相关部门处置

11.社区开展“文明养宠”宣传活动，网格员需协助完成的工作不包括（）。

A.设计宣传海报

B.组织宠物主人座谈会

C.对违规养宠行为进行行政处罚

D.发放《文明养宠倡议书》

12.网格员使用“济宁市网格化服务管理信息系统”录入数据时，需重点确保信息的（）。

A.娱乐性

B.保密性

C.夸张性

D.滞后性

13.某网格内一名小学生反映父母经常吵架，影响其学习，网格员应优先联系（）介入。

A.学校心理老师

B.社区调解委员会

C.辖区派出所

D.妇联组织

14.网格员在巡查中发现社区健身器材螺丝松动，正确的处理流程是（）。

A.自行维修

B.拍照记录并上报社区，联系维修部门

C.张贴警示标识后不管不问

D.通知居民禁止使用，等待自然损坏

15.济宁市要求网格员每月至少开展（）次“敲门行动”，重点走访特殊群体。

A.1

B.2

C.3

D.4

16.网格员在调解邻里纠纷时，应遵循的核心原则是（）。

A.偏袒弱势方

B.保持中立，公平公正

C.快速结案，不问细节

D.完全按照当事人要求处理

17.以下关于网格员职责的表述，错误的是（）。

A.协助开展人口普查、环境整治等公共事务

B.收集社情民意，及时反映群众需求

C.对社区内违法行为进行行政处罚

D.参与制定社区服务计划

18.某网格内突发暴雨，部分低洼区域积水严重，网格员的首要任务是（）。

A.拍摄现场视频发朋友圈

B.组织居民转移至安全区域

C.联系排水部门并上报险情

D.统计受灾户数等待救援

19.网格员在信息采集时，遇到居民拒绝提供个人信息，正确的做法是（）。

A.强行记录

B.说明信息用途及保密性，争取配合

C.威胁居民“不配合将影