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2025国考深圳市社会工作岗位申论必刷题及答案

一、归纳概括类（共3题，每题15分，共45分）

题目1（15分）：

深圳市某社区近期开展“智慧养老”服务试点，但存在居民参与度不高、服务资源分配不均、技术门槛较高等问题。请根据给定材料，概括居民对“智慧养老”服务的核心顾虑及主要诉求，并分析这些问题对社区养老服务体系建设的影响。（要求：全面、准确，不超过300字）

答案：

居民对“智慧养老”服务的核心顾虑包括：一是技术门槛高，部分老年人操作困难；二是服务覆盖面窄，资源分配不均，部分区域服务缺失；三是隐私安全担忧，担心个人数据泄露。主要诉求为：简化操作流程、加强技术培训、扩大服务范围、完善隐私保护机制。这些问题导致社区养老服务供需矛盾加剧，影响服务覆盖率与老年人满意度，亟需优化资源配置与政策支持。

题目2（15分）：

深圳市某街道在推进“社区微更新”项目中，发现部分老旧小区改造后出现“重硬件轻软件”现象，居民对公共空间利用率低、缺乏文化娱乐设施等问题反映强烈。请根据给定材料，归纳居民对社区微更新的主要意见，并提出改进方向。（要求：条理清晰，不超过350字）

答案：

居民主要意见包括：一是公共空间设计不合理，利用率低；二是文化娱乐设施不足，缺乏适老化设计；三是改造后维护管理缺失，影响使用体验。改进方向应注重：优化空间布局，增加功能复合型设施；引入文化元素，打造特色社区；完善长效管理机制，提升服务效能。

题目3（15分）：

深圳市某区在推行垃圾分类工作中，发现部分企业因分类标准不明确、处罚力度不足导致执行效果不佳。请根据给定材料，概括企业垃圾分类工作中存在的主要问题及居民参与度低的原因。（要求：简明扼要，不超过300字）

答案：

企业问题：分类标准模糊、处罚力度不足、缺乏培训指导。居民参与度低原因：宣传力度不够、部分设施不完善、对政策理解有限。需强化标准制定、加大监管力度、提升宣传培训，激发企业主体责任与居民积极性。

二、提出对策类（共2题，每题20分，共40分）

题目4（20分）：

深圳市某社区在开展“邻里互助”活动时，面临参与主体单一、服务项目同质化、资金来源不稳定等问题。请结合给定材料，提出优化社区邻里互助服务的具体措施。（要求：针对性强，措施可行，不超过400字）

答案：

优化措施：一是扩大参与主体，鼓励企业、社会组织加入，形成多元合作模式；二是丰富服务项目，开发个性化、专业化服务，如助餐、助医、心理疏导等；三是拓宽资金渠道，引入政府补贴、社会捐赠、公益众筹等；四是建立信息化平台，提升供需匹配效率；五是加强宣传引导，培育互助文化。

题目5（20分）：

深圳市某区在推进“绿色出行”政策时，发现部分市民因充电桩不足、公共交通不便等问题仍依赖私家车。请结合给定材料，提出提升绿色出行便利性的具体对策。（要求：逻辑清晰，措施具体，不超过400字）

答案：

提升对策：一是加快充电桩建设，重点布局小区、商业区；二是优化公共交通线路，增加高峰期班次；三是推广共享单车，完善停放管理；四是实施差异化停车收费，引导市民绿色出行；五是加强政策宣传，提升市民环保意识。

三、综合分析类（共1题，25分）

题目6（25分）：

深圳市某区在推行“社区治理网格化”过程中，出现部分网格员因权责不清、培训不足导致工作效率低、居民配合度不高等问题。请结合给定材料，分析这些问题产生的原因，并提出完善社区网格化治理的建议。（要求：分析深入，建议可行，不超过500字）

答案：

问题原因：一是权责划分不明确，网格员缺乏权威性；二是培训不足，业务能力欠缺；三是居民参与度低，缺乏沟通机制。完善建议：明晰权责，赋予网格员必要执法权；加强培训，提升综合素质；建立居民议事会，畅通沟通渠道；引入信息化手段，提高管理效率。

四、文章论述类（共1题，40分）

题目7（40分）：

“社区是社会的基本单元，社区治理的现代化水平直接关系到人民群众的获得感、幸福感、安全感。”请结合给定材料与社会实际，围绕“如何提升深圳市社区治理现代化水平”这一主题，自选角度，自拟题目，写一篇文章。（要求：观点鲜明，论据充分，逻辑严谨，不少于800字）

答案：

标题：多元共治：提升深圳市社区治理现代化水平的路径

社区治理是国家治理的重要组成部分，是构建和谐社会的基础。深圳市作为改革开放的前沿阵地，社区治理现代化水平直接关系到市民生活品质与城市竞争力。当前，深圳社区治理面临参与主体单一、服务供给不足、技术应用滞后等问题，亟需创新治理模式，推动多元共治。

一、问题现状：传统治理模式亟待突破

深圳部分社区治理仍存在“重管理轻服务”现象，网格员权责不明确，居民参与度低；公共服务资源分配不均，智慧社区建设滞后；企业、社会组织参与不足，治理合力尚未形成。这些问题制约了社区治理效能的