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护士长日常工作重点及流程(新)

护士长作为护理团队的核心领导者，其日常工作涵盖了护理管理、患者护理、人员协调等多个方面，对保障护理质量和患者安全起着至关重要的作用。以下将详细阐述护士长的日常工作重点及流程。

上班前的准备工作

在正式开始一天的工作之前，护士长需要提前到达医院，进行一系列的准备工作。提前15-30分钟到岗，首先查看前一天的护理记录和值班报告。仔细阅读患者的病情变化、治疗进展、特殊医嘱执行情况等信息。例如，对于新入院患者，要了解其基本病情、诊断和初步护理计划；对于病情不稳定的患者，关注其生命体征的波动、症状改善或恶化情况以及采取的相应措施。通过对这些信息的掌握，护士长能够对当天科室的整体护理工作有一个清晰的认识，为后续的工作安排提供依据。

同时，检查急救药品和设备的储备情况。急救药品和设备是保障患者生命安全的关键，必须时刻处于备用状态。护士长要逐一检查急救药品的数量、有效期，确保药品齐全且在有效期内。对于接近有效期的药品，及时进行更换。检查急救设备如除颤仪、心电监护仪、呼吸机等的性能是否良好，电池是否充满，各部件是否连接正常。如有设备出现故障，及时联系维修人员进行维修，以保证在紧急情况下能够迅速投入使用。

晨间交接班

护士长组织并参与晨间交接班是一天工作的重要开端。首先，带领全体护理人员进行床边交接班。在这个过程中，交班护士要向接班护士详细介绍患者的病情，包括生命体征、症状变化、治疗进展、饮食和睡眠情况等。护士长要认真倾听交班内容，同时对患者进行床边查看，观察患者的面色、精神状态、伤口愈合情况等。与患者进行简单的沟通，了解他们的需求和感受，给予心理上的安慰和支持。例如，对于术后患者，询问其伤口疼痛程度，鼓励患者积极配合治疗和康复。

之后，在护士站进行书面和口头交接班。交班护士要准确、全面地汇报科室的整体情况，包括新入院患者、出院患者、转科患者的数量和基本信息，重点患者的病情变化和护理要点等。护士长要对交班内容进行总结和补充，强调当天的工作重点和注意事项。例如，提醒护士关注某些特殊检查患者的准备工作，或者强调对病情不稳定患者的观察频率。在交接班过程中，护士长要确保信息的准确传递，避免出现遗漏或误解。

护理工作安排与协调

根据科室的患者数量、病情轻重和护理人员的技能水平，护士长合理安排护理人员的工作岗位和职责。对于病情较重、护理难度较大的患者，安排经验丰富、技术熟练的护士负责护理；对于病情相对稳定的患者，可以安排年轻护士进行基础护理工作。同时，要考虑护士的个人特长和优势，充分发挥每个人的潜力。例如，对于擅长静脉穿刺的护士，可以安排其负责为患者进行输液操作。

协调各部门之间的工作也是护士长的重要职责之一。与医生保持密切沟通，及时了解患者的治疗方案和医嘱变更情况。例如，当医生调整患者的用药剂量或治疗方法时，护士长要第一时间通知相关护士，并确保医嘱得到准确执行。与药房、检验科、影像科等辅助科室协调，保障患者的检查和治疗能够顺利进行。当患者需要进行特殊检查时，护士长要提前与相关科室联系，安排好检查时间和流程，避免患者等待时间过长。

病房管理

护士长要确保病房环境整洁、安静、安全。定时巡查病房，检查病房的卫生情况，督促保洁人员做好病房的清洁工作。保持病房的地面干净、床铺整洁、物品摆放有序。检查病房的设施设备是否完好，如门窗是否能正常开关、水电设施是否存在安全隐患等。对于发现的问题，及时安排维修人员进行处理。

维护病房的秩序也是护士长的工作重点之一。教育患者和家属遵守病房的规章制度，保持病房的安静。对于探视时间、探视人数等进行合理控制，避免过多人员聚集影响患者的休息和治疗。同时，关注患者的心理状态，及时发现并处理患者之间、患者与家属之间的矛盾和纠纷。例如，当患者之间因为病房设施使用问题产生矛盾时，护士长要及时进行调解，营造和谐的病房氛围。

护理质量控制

护士长要定期检查护理文件的书写质量。护理文件是患者护理过程的记录，包括护理记录单、体温单、医嘱单等。检查护理文件的书写是否规范、准确、及时。例如，护理记录要客观、真实地反映患者的病情变化和护理措施，避免出现错别字、涂改等情况。对于书写不规范的护理文件，要及时指导护士进行修改和完善。

对护理操作进行质量监控也是护士长的重要工作。定期到病房观察护士的操作过程，如静脉穿刺、无菌操作、导尿等。检查护士是否严格遵守操作规程，操作是否熟练、准确。对于不符合规范的操作，要及时纠正，并对护士进行培训和指导。例如，在观察护士进行静脉穿刺时，发现其消毒不彻底，护士长要立即指出问题，并向护士讲解正确的消毒方法和注意事项。

组织护理质量分析会议，对护理工作中存在的问题进行讨论和分析。每月至少召开一次护理质量分析会议，邀请全体护理人员参加。在会议上，护士长要对本月的护理质量情况进行总结，分析存在的问